导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于执行力的难题？每人提出自己所遇到的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。执行力测评1：测测你的执行力模块1：执行的驱动系统制订目标的原则目标分解制订目标的行动计划超目标管理案例分析1：海尔的执行力精神执行工具1-2现场训练：1、个人战略训练；2、周计划周结果训练模块2：执行...

模块1：领导透视：影响力从哪儿来？ 员工心目中的领导下属对于拙劣领导的负面反应从企业寿命看领导功过领导者，你欠缺什么？问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？扩大影响力的三个要素：领导能力领导权力领导风格领导的6P特质领导远见(Purpose)领导热情(Passion)自我定位(Place)优先顺序(Priority)人才经营(People)领导权力(P...

　　讲 高效沟通的艺术与技巧　　沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往，就会产生沟通。然而，产生有效沟通决不是一个偶然的过程，它需要管理人员具有良好的素质与技巧。　　⒈沟通的含义及其实质　　⒉沟通的类型　　⒊沟通在组织中的五大作用　　⒋语言沟通的五个绝招　　⒌人际交往中的语言沟通　　⒍成功沟通的五项原则　　⑴管理人员的沟通角色...

　　部分　　开局篇 --- 新任领导要立得起、站得住　　--- 良好的开局是成功的一半　　1明确任务,找准位置　　 搞清楚为何自己被提升　　 思维方式跟职位一起变　　 上级对我有什么样期望　　 也要对下属的希望负责　　 善待前任领导的人和事　　2搞好包装、登好场　　 次亮相，要怎么搞　　 日常穿着要合自己身份　　 私下认真演练仪表仪态　　 讲话要有力度、有分...

模块一：战略突破——如何解决赢利的问题？一、我们的利润在哪里？（一）C1—什么是我们的比较竞争优势，我现在的利润在哪里？1、成功自有道---我为什么能够走到今天？2、这个比较竞争优势是否带来了利润？3、什么是我们的短板，把它列入我们的行动计划中。工具训练课：比较竞争优势曲线图（二）C2---什么是我的独特客户价值，我的未来的利润在哪里？1、不是客户没有需求，...

模块一：战略突破——如何解决赢利的问题？一、我们的利润在哪里？（一）C1—什么是我们的比较竞争优势，我现在的利润在哪里？1、成功自有道---我为什么能够走到今天？2、这个比较竞争优势是否带来了利润？3、什么是我们的短板，把它列入我们的行动计划中。工具训练课：比较竞争优势曲线图（二）C2---什么是我的独特客户价值，我的未来的利润在哪里？1、不是客户没有需求，...

模块1：执行之难——为什么执行如此之难1、企业缺乏执行力的后果2、执行：一个被长期忽视的主题3、执行是什么？4、企业为什么普遍缺乏核心竞争力5、企业执行力问题是由三大原因造成的文化原因：由于文化导致的执行问题制度原因：由于制度导致的执行问题人员原因：由于管理水平导致的执行问题模块2：执行工具——打造执行体系一、解读：专业化 规范化 透明化=万科化1、企业管理...

模块1：执行之难——为什么执行如此之难1、企业缺乏执行力的后果2、执行：一个被长期忽视的主题3、执行是什么？4、企业为什么普遍缺乏核心竞争力5、企业执行力问题是由三大原因造成的文化原因：由于文化导致的执行问题制度原因：由于制度导致的执行问题人员原因：由于管理水平导致的执行问题模块2：执行工具——打造执行体系一、解读：专业化 规范化 透明化=万科化1、企业管理...

模块1：目标引领执行力1.1：分析战略目标工具：目标清晰法则的程序案例讨论：长虹的战略目标分析1.2：制定执行计划工具：目标计划工作单案例讨论：某厂的目标管理1.3：分解执行步骤工具：WBS创建流程图案例讨论：某集团的在线网络系统建议书1.4：制定工作流程工具：流程图的基本符号案例讨论：某公司的恼人状况1.5：制定执行策略工具：企业战略目标体系案例讨论：麦肯...

　　一、沟通是重要的管理活动　　1．沟通是管理者基本的职业技能　　2．消除障碍，主动沟通　　3．组织沟通不畅的十大原因　　二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧　　（一）、怎样表达　　1．选择沟通对象的原则　　2．如何正确选择沟通渠道　　例如：一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通　　3．组织沟通中三种不当的表达方式　　（二）、如何...

第1模块：确定执行目标：引领执行方向不偏离1﹒执行是船，目标是帆2﹒为什么有些执行无法完成？3﹒有效执行目标如何设定？4﹒目标分解原则助力执行5﹒实战案例：A公司的目标制定及分解案例第2模块：制定执行计划：先预后立避免盲目执行1﹒编制计划是通向执行大门的枢纽2﹒想制定计划，先读懂它的分类3﹒不可不知的执行计划组成要素4﹒过程不求快，要求要严谨5﹒实战案例：G...

模块1：创造高效执行力的工作流程影响执行力的八个根源定位对企业的推动作用企业战略规划是企业发展的航标造成执行力低下的原因用制度保证执行力受众参与性对执行力的作用企业管理与西点操典领导力指引执行力案例研讨与分析模块2：不折不扣执行命令员工对命令的执行方式下属不执行上级命令时命令容易执行难的问题工作需要就是命令执行的心态案例研讨与分析模块3：责任心责任永远赢在责...

模块一：今天，你做到日事日清了吗1.工作日积一尺，月积一丈——压死骆驼的是一根根不起眼的稻草2.今天工作打折扣，明天产品遭贬值——工作不到位是透支公司的未来3.明日复明日，万事成蹉跎——拖延是狠毒的职业杀手4.一日工作一日功，一日不做十日空——工作如逆水行舟，不进则退典型案例分析与课堂练习点评模块二：日事日清的巨大“人格”魅力1.日事日清是企业在斜坡上加速前...

模块一：职业化需要有高素质1．素质决定状态2．高素质赢得高效率3．追求完美才能走向卓越经典案例分析模块二：职业化从心态开始1．有好心态才有好工作2．好心态来自大眼界3．真心热爱才能乐此不疲”4．职场“傻瓜”的“平衡”法5．用感恩的心对待人和事经典案例分析模块三：自胜助你走向职业化1．自胜力是“正向力”2．自胜先自知3．自爱促自强4．能自控才能超越5．自胜胜人...

步：项目启动1、开展针对性的企业管理现状诊断，找准症状2、成立联合项目小组，明确职责、进程及阶段性结果3、项目启动会4、21天训练营项目整体思路培训第二步：企业管理现状诊断1、收集客户内部相关管理资料2、选定中高层人员作访谈及发放调查问卷3、讨论诊断报告主要结论，制定报告大纲4、撰写企业管理现状诊断报告5、向客户汇报报告第三步：激活团队执行的原动力1、执行启...

步：项目启动1、开展针对性的企业管理现状诊断，找准症状2、成立联合项目小组，明确职责、进程及阶段性结果3、项目启动会4、21天训练营项目整体思路培训第二步：企业管理现状诊断1、收集客户内部相关管理资料2、选定中高层人员作访谈及发放调查问卷3、讨论诊断报告主要结论，制定报告大纲4、撰写企业管理现状诊断报告5、向客户汇报报告第三步：激活团队执行的原动力1、执行启...

步：项目启动1、开展针对性的企业管理现状诊断，找准症状2、成立联合项目小组，明确职责、进程及阶段性结果3、项目启动会4、365天训练营项目整体思路培训第二步：企业管理现状诊断1、收集客户内部相关管理资料2、选定中高层人员作访谈及发放调查问卷3、讨论诊断报告主要结论，制定报告大纲4、撰写企业管理现状诊断报告5、向客户汇报报告第三步：激活团队执行的原动力1、执行...

模块一：职业理念：有效执行之基石一、企业喜欢什么样的人才二、人才的真义1、人才评价标准2、人才坐标系：人才、人财、人材、人裁三、一流职业理念的特点1、敬业、拥有良好的心态和信念2、做事先做人、制定工作目标导向，认真负责3、注重潜能开发、专注4、提前行动，主动承担责任5、终生学习6、对自己的职业忠诚7、自律8、善于控制情绪，不断提高情商9、典型案例分析与练习模...

模块一：企业核心竞争力在于执行力中国成长型企业不缺技术、人才与战略，它们面临的真正危机是：执行力严重缺失！一家企业的成功，30靠战略，40靠执行力，30靠运气。目前，战略执行已经成为困扰中国企业高层重要和紧迫的问题之一。好的执行力要靠好的管理团队，因此领导干部要以身作则，让团队发挥大执行力。节：企业成功40靠执行1、好的战略需要好的执行2、没有执行力就没有竞...

模块一：经理人高效执行力从认知开始1、执行力是经理人的核心能力2、经理人执行角色定位3、执行力不合格的经理人必遭淘汰4、经理人高效执行力源于企业执行力5、典型案例分析与练习模块二：改善经理人执行通病1、计划脱离实际2、制度朝令夕改3、监督虎头蛇尾4、忽视执行文化建设5、忽视员工心态与思想6、典型案例分析与练习模块三：选取执行高效手段1、目标驱动2、职责限定3...

模块1：工作五步法中层管理者的四类事情中层工作中常犯的错误工作五步法工作角色分工四类型案例研讨与分析课堂练习、讨论与点评模块2：挖掘需求别误解了企业的需求别以为你了解客户与领导的真正需求挖掘需求的方法挖掘需求时常见的认识误区案例研讨与分析课堂练习、讨论与点评模块3：制定方案你的方案有漏洞吗如何制定工作方案制定工作方案方法示例如何确定有效的工作目标制定工作方案...

模块一：有效执行：一切行动听指挥没有执行力，就没有竞争力。但执行，并不是像我们所认为的那样去做行了。而是应当做到有效执行。对现今的组织来说，执行力差的主要原因，并不是没有人去执行，而是在于缺少效率，没能做到有效的执行。解放军，被称之为世界上有效率的组织，告诉了我们，要提升效率，做到有效执行，就必须做到“一切行动听指挥”一、向解放军学执行，从解放军借鉴有效执行...

讲：TTT定位与认知1、TTT释义与解析2、TTT学习之道与要领3、让自己进入培训状态互动：TTT的经典提炼与解析第二讲：TTT专业技巧与方法1、TTT手法、眼法、身法、心法现场演练：一分钟自我介绍，抽签选题，团队竞赛，专业点评；2、力度、温度、速度、角度、高度3、场地布置技巧4、TTT的六种演示方式故事的演绎音乐引导的感召谜语的调节诗词歌赋的运用图片的妙用...

模块：威武之师——员工从军人面貌中学到什么节：世界一流的军队——中国人民解放军1.1999年大阅　兵世界一流2.屡次打败美军3.中国人民解放军的十大品质和精神第二节：军队是好的商学院1.美国西点军校——世界好的商学院2.中国人民解放军军营——中国好的商学院3.军队和企业的相同点——柳传志的观点第三节：军人出身的企业家1.任正非的军人情结2.柳传志的军人作风第...

模块1：团队绩效是经理人成败的标志一、团队游戏游戏带来的启示二、案例分析：某经理的困惑三、管理的本质什么是管理管理决定企业命运团队绩效：企业成功的本质何谓团队团队绩效就是一切四、高绩效团队的6种特征五、高绩效团队成员的8种表现案例研讨与分析模块2：如何打造高绩效团队一、是谁决定着企业的成败谁在阻碍企业的发展火车跑得快，全靠车头带二、从优秀员工到卓越经理人三、...

　　部分：赢销分析　　讲：赢销的困惑　　第二讲：赢销的解密　　第三讲：赢销的剖析　　第二部分：赢销破译　　第四讲 赢销三部曲（上）　　第五讲 赢销三部曲（下）　　第三部分：赢销沙盘　　第六讲 赢准备之时　　第七讲 赢接近之机　　第八讲 赢提问之际　　第九讲 赢说明之及　　第十讲 赢建议之基　　第十一讲 赢演示之集　　第十二讲 赢促成之季　　第四部分：营销突破...

　　1 外王——规模有发言权　　1.1 营销管理　　1.1.1 从王老吉逆势走强看什么是营销　　1.1.2 营销管理模型　　1.1.3 营销管理6大步骤　　1.2 渠道管理　　1.2.1 分销策略制定　　1.2.2 评估选择分销方案的3个标准　　1.2.3 发展并管理分销商的5条原则　　1.2.4 分销商管理的5种基本工具　　2 内圣——从家族制走向职业化　...

　　部分：中国企业发展所处的市场竞争环境　　1.价格战——前世VS今生？　　2.广告战——捷达换奥迪VS奥迪换捷达？　　3.渠道战——要天下VS要命？　　4.促销战——东邪西毒VS南帝北丐？　　5.现象解析——本土品牌海外收购VS电商推出自主品牌？　　第二部分：企业和品牌如何突围的战略思索　　1.走向蓝海——从老人与海的故事谈起！　　2.高瞻远瞩——全球视野...

模块一：信仰坚定1.信仰坚定：信仰是一面旗帜案例：松下、韦尔奇如何打造“百年老店”2.理想至上：使命感成就卓越组织企业中四类员工不同的命运3.目标清晰：为谁扛枪，为谁打仗？齐瓦勃成长的故事4.使命崇高：尽职尽心尽责案例：张思德的故事5.脚踏实地：甘当组织的“螺丝钉”案例：雷锋的故事案例：郭明义的故事现场演练：构建个人信仰体系模块二：士气高涨1.敢打胜仗：士气...

　　部分：营销综述综述　　1、 营销与公司整体的关系　　2、 企业都强调营销团队的提升的原因分析　　3、 营销团队通常存在的问题分析　　4、 营销的概念、理念和思路　　5、 营销运营的体系介绍　　6、 提升团队营销效能的方法分析　　第二部分：如何做好产品的市场研究　　1、 客户细分与客户的种类　　2、 客户需求分析及敏感点提炼　　3、 竞争对手划分及重要竞品...

　　模块一：当位则吉，不当位则凶　　空军一号与空军二号　　管理者的“位”在哪里　　有所为与有所不为　　位当随时——打工皇帝唐骏的定位理念　　毛泽东与周恩来　　模块二：与企业——做一个出色的红管家　　委托与代理　　管理者与老板　　大格局大成功：做老板想做的事　　笼子里的舞者　　金刚钻与瓷器活　　管理者的三大纪律　　模块三：与上司——做一个优秀的跟随者　　尊重你...

第1模块：别让银行业绩因你而“受伤”1.网点办事效率低带来的服务压力2.行业冲击波带来的竞争压力3.员工执行力匮乏带来的工作压力4.过高客户期望值带来的投诉压力5.营业网点转型带来的变革压力6.典型案例研讨、分析与点评7.现场演练与点评第2模块：微利时代，你如何帮银行突破业绩1.提升客户价值2.提升团队执行力3.典型案例研讨、分析与点评4.现场演练与点评第3...

第1模块：别让银行业绩因你而“受伤”1.网点办事效率低带来的服务压力2.行业冲击波带来的竞争压力3.员工执行力匮乏带来的工作压力4.过高客户期望值带来的投诉压力5.营业网点转型带来的变革压力6.典型案例研讨、分析与点评7.现场演练与点评第2模块：微利时代，你如何帮银行突破业绩1.提升客户价值2.提升团队执行力3.典型案例研讨、分析与点评4.现场演练与点评第3...

第1模块：别让银行业绩因你而“受伤”1.网点办事效率低带来的服务压力2.行业冲击波带来的竞争压力3.员工执行力匮乏带来的工作压力4.过高客户期望值带来的投诉压力5.营业网点转型带来的变革压力6.典型案例研讨、分析与点评7.现场演练与点评第2模块：微利时代，你如何帮银行突破业绩1.提升客户价值2.提升团队执行力3.典型案例研讨、分析与点评4.现场演练与点评第3...

次培训：《小微客户经理营销技巧》（2天）第1模块：营销自己第1节：心态决定命运银行营销要有好心态不同的心态决定不同的人生第2节：热诚赢得一切热情是一种力量让热情升温第3节：诚信是营销之本获得客户信赖的秘方大诚信，小技巧第4节：知识就是力量行业基本知识职业辅助知识第5节：进入职业营销时代职业营销魔鬼营销第6节：良好的习惯好习惯靠培养习惯引领工作第7节：稳定的情...

模块一：什么是商业模式 为什么要强调商业模式的创新？ 商业模式的基本定义 案例1：如家连锁酒店与凡客诚品的商业模式 商业模式是商业要素的分化与组合之道 案例2：麦当劳的商业模式 成功商业模式的17大构成要素 商业模式设计六步法 课堂练习与点评 模块二：商业模式设计六步法 找到行业原有竞争规则，并打破它 案例：苹果、宝丽来与联邦快递的商业模式 价值发现系统——...

次培训：《对公客户经理营销技巧》（2天）第1模块：营销自己第1节：心态决定命运银行营销要有好心态不同的心态决定不同的人生第2节：热诚赢得一切热情是一种力量让热情升温第3节：诚信是营销之本获得客户信赖的秘方大诚信，小技巧第4节：知识就是力量行业基本知识职业辅助知识第5节：进入职业营销时代职业营销魔鬼营销第6节：良好的习惯好习惯靠培养习惯引领工作第7节：稳定的情...

模块一：认识中层的工作 1中层角色认知 -中层的双重身份 -中层的执行角色 -中层的执行职能 -切记不要角色错位 2中层应有的作为 -强迫员工注重礼仪规范 -正确地下达命令 -正确地处理报告 -统御下属达成目标 -正确判断与决策 -想法展现在执行上 -工作成果符合上级期待 3中层应有的心态 -跟上上司的想法与作为 -要做上司想法的传递者 -不要破坏上下关系结...

次培训：《小区客户经理营销技巧》（2天）第1模块：营销能力模型1﹒积极心态建立2﹒客户开发3﹒需求分析4﹒产品介绍5﹒异议解除6﹒缔结成交7﹒客户关系维护典型案例研讨、分析与现场演练第2模块：积极心态建立1﹒坏心态对销售的影响2﹒抱怨的作用3﹒恐惧的来源4﹒心态调节工具典型案例研讨、分析与现场演练第3模块：客户开发1﹒客户开发的渠道2﹒网点客户开发典型案例研...

模块一：职业理念：有效执行之基石 一、企业喜欢什么样的人才二、人才的意义1、人才评价标准2、人才坐标系：人才、人财、人材、人裁三、一流职业理念的特点1、敬业、拥有良好的心态和信念2、做事先做人、制定工作目标导向，认真负责3、注重潜能开发、专注4、提前行动，主动承担责任5、典型案例分析与练习模块二：目标计划：有效执行的前提一、以科学的方式进行工作1、企业和员工...

次培训：《银行网点服务营销技巧》（2天）模块一：客户价值判断方法与技巧1、厅堂内识别推荐的岗位衔接2、厅堂内各岗位识别推荐衔接3、大堂经理团队协作的枢纽4、大堂经理岗位职责5、大堂经理识别推荐流程及技巧6、三种状态下的客户识别判断法7、厅堂识别的四个技巧8、分区布局示意9、大堂经理的站位10、不同客户的推荐方法11、柜员识别推荐流程及技巧12、柜员识别推荐流...

模块一：经理人高效执行力从认知开始1、执行力是经理人的核心能力2、经理人执行角色定位3、执行力不合格的经理人必遭淘汰4、经理人高效执行力源于企业执行力 5、典型案例分析与练习模块二：改善经理人执行通病1、计划脱离实际2、制度朝令夕改3、监督虎头蛇尾4、忽视执行文化建设5、忽视员工心态与思想6、典型案例分析与练习模块三：选取执行高效手段1、目标驱动2、职责限定...

次培训：《银行转型时期的管理艺术》（2天1晚）模块：商业银行转型1、中国商业银行的成长历程回顾2、中国商业银行生存状态分析3、外资银行的生存状态分析4、中国商业银行面临的经营环境与挑战。5、中国商业银行战略转型的方向选择6、中国商业银行战略转型的模式与路径选择7、中国商业银行的业务经营转型8、中国商业银行的经营策略转型9、中国商业银行的管理机制转型10、中国...

章 确定执行目标:战略执行体系的基本前提一、执行目标的分类二、执行目标的作用三、执行目标无法完成的病因四、执行目标的基本要素五、执行目标设定的依据六、执行目标设定的基本流程实战案例：某医药公司的执行目标制定第二章 目标有效分解:战略执行体系的关键架构一、目标分解的原则二、根据总目标要求进行目标分解三、根据部门职责进行目标分解四、目标分解的七个步骤五、目标分解...

模块一：执行力高于一切章：企业需要优秀的执行者优秀的战略还需优秀的执行功利时代的企业执行之痛企业需要不折不扣的执行者罗文：执行的佳典范 典型案例分析与练习第二章：执行力决定成败“想”和“干”哪个更重要没有执行力的“烂苹果”会被无情剔除员工执行能力的五大误区关注执行力就是关注企业和个人的成功典型案例分析与练习第三章：商界“领军人物”谈执行力柳传志：执行力就是任...

企业如何制定战略？企业之4A战略规划很多企业的成功都不是战略意义上的成功，都是社会主义式下的成功，这才是导致企业不能持续的关键。经营企业中创造性的东西，并不像我们想象那么多，我们要清楚的知道如何把握企业经营的规律。信念比利益重要！为什么我们的企业缺乏清晰的方向与持续不断的力量？如何获得这种力量？赚到钱并不能证明你正确！如果不是建立在客户价值上的成功，赚的越多...

模块一：执行环境——构筑执行文化及打造商业人格一、 构筑执行环境1、到底是什么决定着一个人的行为？-纽约地铁的故事-答案：环境决定行为2、西点军校简介-西点军校的使命-一份值得炫耀的名单-西点军校：打造领袖人物的工厂？-万科要学西点模式、-西点的成功培训模式奥秘解密3、世界五百强为什么优秀？-摩托罗拉-沃尔玛4、中国五百强为什么优秀-万科-华为-联想-海尔5...

　　一、本课程收益　　1、对领导者的角色产生正确的认知，提升领导者的领导艺术；　　2、了解到领导者与管理者意义上的不同在哪里；　　3、学会正确的分工合作与授权，有效提升团队工作绩效；　　4、明确羊群型团队与雁型团队的区别在哪里；　　5、明确建立高绩效工作团队的重要性；　　6、有效激励下属，调动部门所有成员的工作积极性；　　7、加强部门领导上下级之间与平级之间...

　　一、执行力与职业发展　　重新定义干部与企业的关系　　管理与经营的融合　　部门经营与个人经营的融合　　重新定义干部与部下的关系　　卓越部门领导力的能力模型　　执行力——从规划到结果的推进器　　职业化——个人成才的必由之路　　职业化人士考虑问题的四个维度　　职业化人士的五种基本心态　　二、高效率工作与执行力　　日常管理与职能管理　　两种基本业务类型　　两种高...

　　一、课程背景　　本课程不仅对中国共产党在实践中的管理经验进行了提炼，还对中国共产党组织建设、思想建设、干部建设、制度建设等一系列思想内容的管理学进行了深化。　　二、学习对象：企业董事长、总裁及中高层管理人员　　三、课时：1～2天　　四、培训形式：讲授、案例分析、小组演练、电影教学等　　五、核心模块　　模块1：纲领解决根本问题　　纲领是基于伟大使命的愿景　...