《修炼魅力女人》课纲 课纲大纲： 一、何为女性魅力 （一）何为女性魅力 （二）魅力女性需养成 二、魅力女人修炼——心态 （一）如何成为快乐女人 • 自信是最好的化妆品 • 如果面包是别人买的，你就会有恐惧 • 因为简单，所以快乐 • ...

《阳光心态》课程大纲 第一节：我们为什么要努力工作？ 一、冥想：如果你现在拥有一千万，你会不会继续工作…… 二、比尔·盖茨为什么还要工作？ 1、比尔·盖茨的故事 2、马斯洛需求五层次理论 故事分析：三个砌砖工人 三、薪水算什么，要为...

《银行服务礼仪》课程大纲 培训收益： ★强化职业意识与职业态度，掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念 ★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪，从而适应日常工作的商务礼仪要求 ★提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础 课程大纲...

《职业生涯规划》课纲 第一模块 职业规划概论1. 什么是工作？2. 什么是职业？3. 什么是职业规划？4. 生命彩虹图5. 职业规划的意义 游戏：我的旅行计划6. 职业生涯中的误区7. 职业规划中的三个关键问题？ 1. 你是谁？ 2. 你要去哪里？ 3. 你...

《服务礼仪》课纲 课程目的： 课程将从服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中，塑造良好的个人及企业形象。 培训方式：讲授、课堂讨论、模拟...

《门店标准化销售服务流程及技巧训练》课纲 课程背景：随着全球经济一体化，服务经济时代的来临，人们生活及工作习惯越来越多样化。企业面临的竞争压力愈演愈烈，公司技术、产品、营销策略等很容易被“抄”或“超”，销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行、完成一直到最后的检讨，它必须是管理下的结果，而不经过管理的门市业绩永远...

《商业银行网点服务标准化导入》课纲 课程目标： 提升商业银行网点人员的服务意识 提升商业银行网点人员的服务技巧 提升商业银行网点人员的主动营销技能 规范商业银行网点服务程序和服务标准 提高商业银行网点的经营业绩 ...