《打造高效能班组长》培训【课程背景】班组长是兵头将尾，基层团队的核心骨干及管理者，职位虽不高但责任重大。企业各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完场看班组；企业文化建设也是班组先行；企业执行力推进的主力军也是班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，发挥着不可忽视的重...

360度管理沟通无障碍【课程背景】沟通是管理中极为重要的组成部分，可以说管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。现代管理之父彼得.德鲁克明确把沟通作为管理的一项重要职能，并提出：“管理就是沟通、沟通，再沟通”。无论是计划的制订、工作的组织、人事的管理、部门的协调，还是与外界的交流，都离不开...

《企业班组长培训》 主讲：何兴胜【课程背景】：   在世界制造业巨人丰田公司，当有人问起丰田社长：“谁是丰田的第一管理者？”丰田社长毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。虽然很多企业都去全面研究丰田生产方式，但很多人却忽视了这个最关键的问题，...

《全员职业素养提升》 主讲：何兴胜【课程背景】： 企业的竞争最终必然是人的竞争。改革开放三十年来，由于改革开放所带来的巨大机遇和市场，中国企业尤其是民营企业得到了突飞猛进的发展。但当市场越来越成熟，竞争空间越来越狭小的时候，以前那种拼速...

《业绩飙升.实战营销技能提升》 主讲：何兴胜【课程背景】：销售是企业的先锋！即使我们的产品不如别人，但是我们的销售能力超越别人，所以市场仍然是我们的。因为我们知道并做到——训练了一支强悍的销售先遣队。很多企业却在等待和埋怨，他们都在希望天掉良将，天...

《团队建设与管理》——高效团队 主讲：何兴胜【课程背景】： 浩瀚干褐的非洲草原上，羚羊在奔跑——狮子来了！狮子在躲避——象群发怒了！成百上千的狮子和大象在集体逃命——那是蚂蚁军团来啦！蚂蚁军团充分显示了团队的力量。然而在现实生活的现象却是，团队...

《卓越管理沟通艺术》——高效沟通 主讲：何兴胜【课程背景】：沟通是管理中极为重要的组成部分，可以说管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。现代管理之父彼得.德鲁克明确把沟通作为管理的一项重要职能，并提出：“管理就是沟通、沟通，再沟通”。无...

《360度高效沟通技巧》 主讲：何兴胜【课程背景】：沟通是管理中极为重要的组成部分，可以说管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。现代管理之父彼得.德鲁克明确把沟通作为管理的一项重要职能，并提出：“管理就是沟通、沟通，再沟通”。...

《打造实战执行力》 主讲：何兴胜【课程背景】：执行力——企业发展的关键！如何提升企业执行力是每位企业领导者面临的一项极其重要的问题。如何有效的解决和预防这些执行中的难题，成了企业领导者的当务之急！本课程根据企业实际存在的执行力缺乏现象，引...

《管理者角色认知与角色定位》 主讲：何兴胜【授课时间】：1天（6小时）【培训目标】：——本课程营造开放性的学习环境，通过讨论、游戏、角色扮演等形式进行系统性的学习，使学员能够：——加深对管理的含义及其本质的深刻理解；——明确中层管理者的职责和作用，...

《超级执行力训练营》——高效执行 主讲：何兴胜【适合对象】：适用于企业中层、基层管理人员【课程方式】：理论传授+案例分析+情景体验+角色扮演【所需课时】：6小时（1天）【课程目标】：执行力——企业发展的关键！如何提升企业执行力是每位企业领导者面临的一...

《高效执行力训练营》—全员版 主讲：何兴胜【适合对象】：适用于企业全体员工【课程方式】：理论传授+案例分析+情景体验+角色扮演【所需课时】：6小时（1天）【课程背景】：执行力——企业发展的关键！如何提升企业执行力是每位企业领导者面临的一项极其重要...

《高效执行力训练营》—干部版 主讲：何兴胜【适合对象】：适用于企业管理干部及管理人员【课程方式】：理论传授+案例分析+情景体验+角色扮演【所需课时】：6小时（1天）【课程背景】：执行力——企业发展的关键！如何提升企业执行力是每位企业领导者面临的一...

《杰出班组长培训》 主讲：何兴胜【课程背景】：   在世界制造业巨人丰田公司，当有人问起丰田社长：“谁是丰田的第一管理者？”丰田社长毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。虽然很多企业都去全面研究丰田生产方式，但很多人却忽视了这个最关键的问题，...

单元、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、管理大忌之角色与位的问题——错位、越位、缺位、不到位4、中层管理者是经营者的替身5、管理者在企业中的360度角色分析6、扮演下属、上级、平级应承担的职能任务7、管理者如何进行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何进入角色？第二单元、职...

章管理沟通概述1、企业执行缺乏管理沟通的辅佐将成为空谈2、经营之神——松下.幸之助有句名言：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。3、管理者的真正工作就是沟通——离开了沟通，管理将寸步难行4、沟通的真谛在于敢于沟通、勤于沟通和善于沟通5、剖析沟通在企业管理中发挥的重要作用第二章有效沟通的原理、过程与内涵1、有效沟通的原理、过程与核心环节编码；解码；反...

单元：优秀员工必须遵守的职业准则一．凡事负责任，不找任何借口1.世界级企业选拨人才要素——高度责任心2.承担责任，绝不推卸3.不找借口，只找方法4.优秀员工如何体现工作高度责任心二．凡事积极敬业1.干一行爱一行2.敬业才能专业，专业才能成业3.敬业的重要前提是爱岗4.敬业的方向和方法三．凡事说到做到，诚实守信1.诚信做人，诚信做事2.言出必行，说到做到3.诚...

章 团队意识与团队价值1、团队合作是未来竞争中取胜的唯一选择2、团队合作可以创造“1 1=11”的飞跃3、团队能造就个人，个人能成就团队4、团结的力量、士气的合力——威力无穷5、成功者善于融入团队和凝聚团队，失败者只会孤立团队或脱离团队第二章、团队建设的意义1、团队的定义及团队建设的意义2、工作团队与工作群体的区别3、工作团队形成的基本要求4、工作团队与贝尔...

章、执行关系企业成败1.什么是执行？为什么要执行？2.执行什么？谁去执行？3.企业执行力低下的表征4.从自己开始、树立完美执行的典范5.赏罚分明——在是非错对之间建立一个明确的界限和标准第二章、执行力不等于执行能力1.执行力的实质和意义2.执行力的特征及衡量指标3.执行力的影响因素4.执行五大保障系统5.高效执行三大关键第三章、强化执行理念1.坚决执行，马上...

讲 深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？三、不容忽视的“部门墙”四、客观存在的个体差异五、跨部门协作困难六、沟通的能力与技巧思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？七、横向的沟通的机制不健全分享：有制度没有制度八、企业文化有待打造九、走入跨部门沟通的误区讨论：依据跨部门问题清单找...

章、经理人的管理认知1、管理的定义和内涵2、管理的重点是对人的管理（如何才能实施对人的有效管理？）3、管理的四大基本职能（如何有效发挥管理四大职能？）第二章、经理人的角色转变1、管理者角色转变的对比（如何从技术骨干转变为优秀管理者？）2、骨干员工与管理者的区别3、管理者角色环境分析（基层、中层、高层）第三章、经理人的定位分析与误区1、管理大忌之角色与位的问题...

单元：管理者必须遵守的职业准则一．凡事负责任，不找借口1.世界级企业选拨人才要素——高度责任心2.承担责任，绝不推卸3.不找借口，只找方法4.优秀员工如何体现工作高度责任心二．凡事积极敬业1.干一行爱一行2.敬业才能专业，专业才能成业3.敬业的重要前提是爱岗4.敬业的方向和方法三．凡事说到做到，诚实守信1.诚信做人，诚信做事2.言出必行，说到做到3.诚信需要...

单元：优秀员工必须遵守的职业准则一．凡事负责任，不找任何借口1.世界级企业选拨人才要素——高度责任心2.承担责任，绝不推卸3.不找借口，只找方法4.优秀员工如何体现工作高度责任心二．凡事积极敬业1.干一行爱一行2.敬业才能专业，专业才能成业3.敬业的重要前提是爱岗4.敬业的方向和方法三．凡事说到做到，诚实守信1.诚信做人，诚信做事2.言出必行，说到做到3.诚...

单元 班组管理理念提升1. 学习管理的基本知识2. 学习先进的管理理念3. 提升管理意识4. 树立不断提升自身素养的理念5. 五型班组建设的内涵及相互之间的关系6. 建设五型班组的时代意义第二单元 坚持民主管构建和谐——和谐型班组建设1. 和谐文化与价值观塑造2. 班组长领导力塑造1) 改变用人哲学2) 改变解决问题流程3) 改变工作推进方向3. 班组长的沟...

章、阳光心态的重要性1、心态影响能力的发挥2、心态影响生理与健康3、心态影响情绪与人际4、心态影响行为的方向5、心态影响生命的轨迹第二章、如何拥有阳光心态1、改变不了事情的结果，就改变对事情的态度2、比上不了，就向下比较3、注意力等于事实4、好坏无定论5、谷底理论第三章、建立正能量心智模式一、快乐工作1、清晰定位——为自己工作、为上司工作还是为公司工作？2、...

章有效沟通在日常工作中的重要作用1、有利于统一思想、统一目标、达成共识，推进日常工作的顺利开展；2、有利于消除误会、化解矛盾、和谐团队，增强企业的凝聚力和竞争力；3、有利于增强员工相互信任、鼓舞人心、激励士气；4、有利于准确传递信息、传达指令，链接执行过程中的每一个环节，是确保任务达成的重要保证。5、沟通的真谛在于敢于沟通、勤于沟通和善于沟通。第二章有效沟通...

章、执行关系企业成败1.什么是执行力2.为什么执行，谁去执行3.企业执行力低下的表征4.从自己开始、树立完美执行的典范5.赏罚分明——在是非错对之间建立一个明确的界限和标准第二章、执行力不等于执行能力1.执行力的实质和意义2.执行力的特征3.影响执行力的因素4.执行五大保障系统5.高效执行三大关键第三章、强化执行理念1.坚决执行，马上行动2.执行没有任何借口...

篇：优秀员工必须具备的职业品质一、工作高度责任心1.世界级企业选拨人才的要素——工作高度责任心2.敢于承担，绝不推卸3.不找借口，只找方法4.优秀员工如何体现工作高度责任心二、敬业精神1.干一行爱一行2.敬业才能专业，专业才能成业3.敬业的重要前提：爱岗4.敬业的方向和方法三、诚实守信1.诚信乃做人之本、立事之本2.诚信需要小心呵护，否则稍纵即逝3.诚信的近...

章：销售和营销概述1.行为的过程分析2.包含的内容分析3.思考的角度分析4.结果的诉求分析第二章：客户消费心理1.客户购买心理的演变2.顾客究竟买的是什么3.我们到底应该卖什么第三章：主动营销理念1.现代营销已进入“主动营销”时代2.什么是主动营销？3.为什么要主动营销？4.怎么做到主动营销？第四章：实战营销技能1.收集客户线索，确定目标客户1)准客户的基本...

篇：职业道德培养一、高度责任心1.世界级企业选拨人才要素——高度责任心2.敢于承担责任，才能予以重任3.习惯找借口，成功没有入口4.高度责任心的具体表现二、敬业精神1.干一行爱一行2.敬业才能专业，专业才能成业3.敬业的重要前提是爱岗4.敬业的方向和方法三、诚实守信1.诚信乃做人之本、立事之本2.诚信需要小心呵护，否则稍纵即逝3.诚信的近因效应4.工作不负责...

章管理沟通概述1.企业执行缺乏管理沟通的辅佐将成为空谈2.经营之神——松下.幸之助有句名言：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。3.管理者的真正工作就是沟通——离开了沟通，管理将寸步难行4.沟通的真谛在于敢于沟通、勤于沟通和善于沟通5.剖析沟通在企业管理中发挥的重要作用第二章有效沟通的原理、过程与内涵1.有效沟通的原理、过程与核心环节a)编码；b)...