MTP-中层管理技能提升训练 何兴胜老师

**单元、现代经理人角色认知与任务

1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2、中层经理常见的思想与管理误区

3、管理大忌之角色与位的问题——错位、越位、缺位、不到位

4、中层管理者是经营者的替身

5、管理者在企业中的360度角色分析

6、扮演下属、上级、平级应承担的职能任务

7、管理者如何进行角色扮演？

8、管理者的角色期待分析

9、管理者如何进入角色？

第二单元、职业经理人的素质培养

1、职业经理人职业素质要求

2、木桶原理—弥补致命缺陷

3、德才兼备，以德为先，以德帅才

4、员工心目中的好经理

5、领导心目中的好部属

6、企业中层管理者应具备的10种才能

7、案例训练-诊断管理者的素养

第三单元、目标管理与计划执行

1、MBO的四大阶段—-管理的过程就是管理下属达成目标的过程

2、制定目标的SMART原则

3、下属工作目标的三大来源

4、如何分解职能部门的工作目标

5、目标的衡量标准如何设计

6、目标完成之后的重要工作—绩效面谈

7、目标实施计划的制定

8、目标实施计划的步骤和主要内容

第四单元、管理者激励-如何调动下属积极性

1、激励的作用和意义

2、常用的激励原理

3、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

4、管理者常用的激励方式

5、管理激励的百宝箱

6、四种不同类型的下属特点

7、如何有效激励四类下属

8、如何有效辅导下属——示范、鼓励、独立、考核

第五单元、如何建设高绩效团队
1、团队绩效不良的原因分析
2、高绩效团队的基本要求

4、团队精神和团队文化的打造
3、组建一个高绩效团队的步骤与方法
4、针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5、团队发展的层次与阶段
6、团队各阶段的特点与风格
7、情景领导技能---领导者应该如何促进团队的发展

第六单元、组织沟通与冲突解决

1、有效沟通的七个环节和三个要素

2、沟通漏斗原理带给工作的启示

3、如何与上级、平级、下属沟通

4、克服沟通的障碍—与难沟通的人如何沟通

5、如何看待沟通冲突

6、沟通冲突处理的5种方法

7、建立跨部门沟通保障体系

8、企业管理常用的沟通方式

9、会议沟通要领以及高效会议标准