篇章：磨刀不误砍柴功销售准备阶段篇章目标：1、树立销售顾问的销售信心2、打造销售顾问的狼性心态3、学习有效客户开发的方法篇章要点：1.狼性销售心态的打造【故事引导】1.1树立强烈的意愿1.2培养坚定的信念1.3建立不断坚持的精神1.4专注心态的培养1.5诚信心理2.客户信息的搜集与客户开发【沙盘模拟】2.1客户开发的重要性2.2客户信息开发方法2.3客户信息...

章传统企业互联网 营销解读1.大数据时代互联网 呈现的特点1.1历史故事的引导了解何谓数据【故事引导】1.2案例说明互联网时代数据的呈现形式及应用【案例分析】1.3数据的归纳了解何谓大数据【数据分析】1.4案例说明大数据分析带给营销的改变与价值【案例分析】1.5演绎大数据时代互联网 发展的趋势【课堂讲解】2.传统企业如何拥抱互联网 营销2.1解析传统企业互联...

章市场营销的概念与行业数据解读1.营销的核心要素1.1营销与销售的区别【互动讨论】1.2营销的目标效果【案例分析】1.3满足营销欲望的方法【课堂练习】1.4营销理论的发展【课堂讲解】2.行业数据解读2.1行业增长数据解读【课堂讲解】2.2消费人群变化解读【课堂讲解】2.3客户管理数据解读【课堂讲解】第二章市场营销的环境调研与数据分析3.市场营销的宏观环境分析...

单元：数据化市场营销理念与行业数据解读1.数据分析对于市场营销的启示1.1历史故事的引导了解何谓数据以及对数据的应用【故事引导】1.2数据的归纳了解何谓大数据【数据分析】1.3案例说明大数据分析带给营销的改变【案例分析】1.4市场营销的战略目标【案例讨论】1.5数据营销理论的发展【课堂讲授】2.行业数据解读2.1行业增长数据解读【课堂讲解】2.2消费人群变化...

章品牌营销的概念1.营销的核心要素1.1营销与销售的区别【互动讨论】1.2营销的目标效果【案例分析】1.3满足营销欲望的方法【课堂练习】1.4营销理论的发展【课堂讲解】2.品牌的核心要素2.1品牌是什么【案例讨论】2.2品牌的重要性【案例讨论】2.3品牌的价值评估【工具应用】第二章品牌营销趋势分析3.消费者购买趋势变化分析3.1案例说明消费者购买前端行为的变...

章销售运营管理解读1.何谓销售运营管理1.1销售管理人员的角色分析1.2销售管理的目标分析1.3提升成交率的模型分析第二章客户运营管理篇2.来店/来电客户管理2.1来店/来电客户登记表管理2.2来店/来电客户统计表管理3.意向客户管理3.1意向客户回访管理3.2意向客户倒三角形管理3.4意向客户外促管理3.5意向客户邀约管理4.休眠客户管理4.1休眠客户判断...

章客户运营管理解读1.何谓客户运营管理1.1销售管理人员的角色分析1.2销售管理的目标分析1.3基于销售提升的客户管理模型分析第二章销售漏斗客户维系法2.来店/来电客户管理2.1来店/来电客户登记表管理2.2来店/来电客户统计表管理3.意向客户管理3.1意向客户回访管理3.2意向客户倒三角形管理3.4意向客户外促管理3.5意向客户邀约管理4.休眠客户管理4....

章销售团队管理解读1.何谓销售团队管理1.1销售管理人员的角色分析1.2销售管理的目标分析1.3基于销售提升团队人员管理模型分析第二章四象限销售团队管理法2.销售团队战力分析2.1销售团队战力分析的意义2.2销售团队战力分析的工具3.基于战力分析的团队心态管理3.1强烈的意愿3.2坚定的信念3.3不断的坚持3.4专注3.5诚信4.基于战力分析的团队的训练4....

章：磨刀不误砍柴功销售准备阶段1.狼性销售心态的打造【故事引导】1.1树立强烈的意愿1.2培养坚定的信念1.3建立不断坚持的精神1.4专注心态的培养1.5诚信心理2.客户信息的搜集与客户开发【沙盘模拟】2.1客户开发的重要性2.2客户信息开发方法2.3客户信息互联网搜集开发方法2.4如何保障高质量的客户信息第二章：客户接待需求探询产品介绍3.电话邀约客户的方...

章：会前销售1.打造狼性的会销心态1.1会议营销的效果1.2会议营销的目标1.3会议营销的心态2.打造高效的会销话术2.1主导的话术2.2迎合的话术2.3垫子的话术2.4制约的话术3.会议营销客户的邀约3.1明确的邀约对象3.2有效的邀约话术3.3邀约中客户的异议处理3.4会议前客户信息整理第二章：会中销售4.现场客户接待技巧4.1会议当天客户再次确认4.2...

章市场营销的概念1.营销的核心要素1.1营销与销售的区别【互动讨论】1.2营销的目标效果【案例分析】1.3满足营销欲望的方法【课堂练习】1.4营销理论的发展【课堂讲解】第二章市场营销的环境调研与数据分析2.市场营销的微观环境消费者行为分析2.1波特五力分析模型【课堂讲解】2.2消费者行为分析病毒理论【案例分析】2.3消费者行为分析鱼塘理论【案例分析】2.4消...

章媒体公关传播模式解读1.媒介传播点的提炼1.1媒介传播的发展理论【互动讨论】1.2媒介传播点的定位原理【案例分析】1.3媒介传播点的提炼【课堂练习】第二章公关传播策略2.公关传播模式解读2.1传统传播模式2.2差异化传播策略2.3病毒传播策略2.4鱼塘原理传播策略2.5引爆传播策略2.6社群传播策略2.7粉丝传播策略第三章媒体合作应用策略3.传统媒体合作应...

章：磨刀不误砍柴功销售准备阶段1.狼性销售心态的打造【故事引导】1.1树立强烈的意愿1.2培养坚定的信念1.3建立不断坚持的精神1.4专注心态的培养1.5诚信心理2.客户信息的搜集与客户开发【沙盘模拟】2.1客户开发的重要性2.2客户信息开发方法2.3客户信息互联网搜集开发方法2.4如何保障高质量的客户信息第二章：客户接待需求探询产品介绍3.电话邀约客户的方...

章展会营销的解读1.展会营销的产生1.1展会营销产生的原因【模型分析】1.2消费者分享互动的价值【模型分析】1.3消费者社群互动的价值【案例分析】1.4从客户到粉丝的互动价值【互动研讨】2.展会营销的特色2.1展会营销与传统营销的不同点【课堂讲授】2.2展会营销的分类【模型分析】2.3展会营销的目标效果【互动研讨】2.4展会营销的战术体系【模型分析】第二章展...

章活动营销的解读1.活动营销的产生1.1活动营销产生的原因【模型分析】1.2消费者分享互动的价值【模型分析】1.3消费者社群互动的价值【案例分析】1.4从客户到粉丝的互动价值【互动研讨】2.活动营销的特色2.1活动营销与传统营销的不同点【课堂讲授】2.2活动营销的分类【模型分析】2.3活动营销的目标效果【互动研讨】2.4活动营销的战术体系【模型分析】第二章活...

【课程大纲】 一章 传统企业微营销解读 1.大数据时代微营销呈现的特点 历史故事的引导了解何谓数据【故事引导】 案例说明互联网时代数据的呈现形式及应用【案例分析】 数据的归纳了解何谓大数据【数据分析】 案例说明大数据分析带给营销的改变与价值【案例分析】 演绎大数据时代互联网 发展的趋势【课堂讲解】 2.传统企业如何拥抱微营销 解析传统企业微营销的困惑点【互...

【课程大纲】 一章 传统企业互联网 营销解读 1.大数据时代互联网 呈现的特点 历史故事的引导了解何谓数据【故事引导】 案例说明互联网时代数据的呈现形式及应用【案例分析】 数据的归纳了解何谓大数据【数据分析】 案例说明大数据分析带给营销的改变与价值【案例分析】 演绎大数据时代互联网 发展的趋势【课堂讲解】 2.传统企业如何拥抱互联网 营销 解析传统企业互联...

【课程大纲】 一章传统企业互联网 营销解读 1.大数据时代互联网 呈现的特点 历史故事的引导了解何谓数据【故事引导】 案例说明互联网时代数据的呈现形式及应用【案例分析】 数据的归纳了解何谓大数据【数据分析】 案例说明大数据分析带给营销的改变与价值【案例分析】 演绎大数据时代互联网 发展的趋势【课堂讲解】 2.传统企业如何拥抱互联网 营销 解析传统企业互联网 ...

章：磨刀不误砍柴功销售准备阶段1.狼性销售心态的打造【故事引导】1.1树立强烈的意愿1.2培养坚定的信念1.3建立不断坚持的精神1.4专注心态的培养1.5诚信心理2.客户信息的搜集与客户开发【沙盘模拟】2.1客户开发的重要性2.2客户信息开发方法2.3客户信息互联网搜集开发方法2.4如何保障高质量的客户信息第二章：客户接待需求探询产品介绍3.电话邀约客户的方...

章：会前销售1.打造狼性的会销心态1.1会议营销的效果1.2会议营销的目标1.3会议营销的心态2.打造高效的会销话术2.1主导的话术2.2迎合的话术2.3垫子的话术2.4制约的话术3.会议营销客户的邀约3.1明确的邀约对象3.2有效的邀约话术3.3邀约中客户的异议处理3.4会议前客户信息整理第二章：会中销售4.现场客户接待技巧4.1会议当天客户再次确认4.2...

【王子璐课程大纲】单元：销售管理者认知篇章：销售管理模型的建立一、管理者的状态认知1、【互动】：课堂互动了解学员作为管理者现有的状态2、【案例分析】：XX管理者的一天3、【互动】建立以终为始的管理思路二、销售管理者的角色认知1、管理者与非管理者的本质区别2、管理要达到的目标3、【互动】：互动测试学员的管理意识4、管理者的管理模型的建立第二单元：客户资源管理篇...

【王子璐课程大纲】单元：区域渠道经销商管理者认知篇章：区域渠道经销商管理模型的建立一、区域渠道经销商管理者的状态认知1、【互动】：课堂互动了解学员作为管理者现有的状态2、【案例分析】：XX管理者的一天3、【互动】建立以终为始的管理思路二、区域渠道经销商管理的角色认知1、管理者与非管理者的本质区别2、管理要达到的目标3、【互动】：互动测试学员的管理意识4、管理...

【王子璐课程大纲】单元：管理认知篇章：管理模型的建立一、管理者的状态认知1、【互动】：课堂互动了解学员作为管理者现有的状态2、【案例分析】：XX管理者的一天3、【互动】建立以终为始的管理思路二、管理者的角色认知1、管理者与非管理者的本质区别2、管理要达到的目标3、【互动】：互动测试学员的管理意识4、管理者的管理模型的建立第二单元：管人篇第二章：建设你的团队一...

【王子璐课程大纲】单元：激励与辅导的管理认知篇章：管理模型的建立一、管理者的状态认知1、【互动】：课堂互动了解学员作为管理者现有的状态2、【案例分析】：XX管理者的一天3、【互动】建立以终为始的管理思路二、管理者的角色认知1、管理者与非管理者的本质区别2、管理要达到的目标3、【互动】：互动测试学员的管理意识4、管理者的管理模型的建立第二单元：激励与辅导的团队...

【王子璐课程大纲】单元：管理认知篇章：管理模型的建立一、管理者的状态认知1、【互动】：课堂互动了解学员作为管理者现有的状态2、【案例分析】：XX管理者的一天3、【互动】建立以终为始的管理思路二、管理者的角色认知1、管理者与非管理者的本质区别2、管理要达到的目标3、【互动】：互动测试学员的管理意识4、管理者的管理模型的建立第二单元：管人篇第二章：建设你的团队一...

【王子璐课程大纲】单元：目标与绩效管理认知篇章：管理模型的建立一、管理者的状态认知1、【互动】：课堂互动了解学员作为管理者现有的状态2、【案例分析】：XX管理者的一天3、【互动】建立以终为始的管理思路二、管理者的角色认知1、管理者与非管理者的本质区别2、管理要达到的目标3、【互动】：互动测试学员的管理意识4、管理者的管理模型的建立第二单元：目标与绩效管理团队...

【王子璐课程大纲】章：课堂团队的建设一、选组长二、订组名三、LOGO四、口号五、队歌第二章：销售人员沟通认知一、沟通的方向1、互动了解沟通的方向（互动）2、练习加深对沟通要素的认识（练习）二、沟通经典模型的建立1、编码与解码的方法（视频讲解）2、传讯3、反馈三、沟通的效果1、沟通理想的结果2、沟通有问题的结果3、沟通糟糕的结果第三章：销售人员沟通训练一、沟通...

【王子璐课程大纲】单元：开发你的客户章：从哪里寻找我们想要的客户？一、客户开发时你有遇到过这样的问题吗？1、客户线索量太少，成交乏力2、客户简单的接触，很快就流失了3、客户谈判困难，成交率低二、其实客户线索就在眼前1、【案例】：XX品牌销售休眠客户分析2、影响客户开发的重要因素：没意愿3、影响客户开发的重要因素：不可能4、影响客户开发的重要因素：不坚持5、【...

【王子璐课程大纲】单元：活动销售的准备章：从哪里寻找我们想要的客户资源？一、客户开发时你有遇到过这样的问题吗？1、客户线索量太少，成交乏力2、客户简单的接触，很快就流失了3、客户谈判困难，成交率低二、其实客户线索就在眼前1、【案例】：XX品牌销售休眠客户分析2、影响客户开发的重要因素：没意愿3、影响客户开发的重要因素：不可能4、影响客户开发的重要因素：不坚持...

【王子璐课程大纲】单元：开发你的客户章：从哪里寻找我们想要的客户？一、客户开发时你有遇到过这样的问题吗？1、客户线索量太少，成交乏力2、客户简单的接触，很快就流失了3、客户谈判困难，成交率低二、其实客户线索就在眼前1、【案例】：XX品牌销售休眠客户分析2、影响客户开发的重要因素：没意愿3、影响客户开发的重要因素：不可能4、影响客户开发的重要因素：不坚持5、【...

【王子璐课程大纲】章：客户异议的处理一、客户提出异议时你有没有遇到过这样的问题？1、因为反驳客户让客户不满？2、过于迎合客户让自己陷入被动？3、客户总是不停的挑刺？二、分析客户产生异议的四大原因1、原因一2、原因二3、原因三4、原因四三、处理客户异议的四大原则1、永不说NO2、主动3、总结4、主导四、销售基础技能“主导”训练1、主导技巧基础篇2、主导技巧提升...

【王子璐课程大纲】章：大数据营销的特征一、概述1、大数据概念和特点2、大数据需要哪些技术支撑3、 大数据能够带来哪些新应用？　二、大数据时代带来对传统营销的挑战1、大数据如何成为资产？2、 大数据如何体现精确营销3、 大数据的价值三、大数据时代的新营销模式1、 互联网的营销模式——微博营销、网页营销等2、 CRM——“旧貌焕发新颜”3、 精确营销——装上了G...

【王子璐课程大纲】章：互联网商业模式的特征一、商业模式的发展历程1、两场“对赌”引发的商业模式思考2、商业模式发展的五大阶段（案例讲述）2.1阶段一2.2阶段二2.3阶段三2.4阶段四2.5阶段五3、中国互联网商业模式发展的三大阶段（案例讲述）3.1阶段一3.2阶段二3.3阶段三4、企业价值链模型与新商业模式的关系（建模说明）二、新商业模式呈现的四大特征1、...

章：互联网创新的特征一、商业模式的发展历程1、两场“对赌”引发的商业模式思考2、商业模式发展的五大阶段（案例讲述）2.1阶段一2.2阶段二2.3阶段三2.4阶段四2.5阶段五3、中国互联网商业模式发展的三大阶段（案例讲述）3.1阶段一3.2阶段二3.3阶段三4、企业价值链模型与新商业模式的关系（建模说明）二、新商业模式呈现的四大特征1、互动（实操讲解 案例讲...

【王子璐课程大纲】一、APP产品的介绍1、讨论一下这个场景说明了什么（课堂练习）2、APP产品网络运营数据3、APP产品用户使用数据3、APP产品的发展曲线二、APP产品的三大运营周期1、种子期2、爆发期3、平台期三、APP产品的四大运营指标四、种子期产品运营方法五、爆发期产品运营方法六、平台期产品运营方法七、APP产品网络推广三大模式八、APP产品PC端推...

【王子璐课程大纲】章：社交平台营销策略（微信、微博）一、微信/微博平台营销常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平...

【王子璐课程大纲】章：社交平台运营策略（微信、微博）一、微信/微博平台运营常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平...

【王子璐课程大纲】一、搜索引擎平台营销常见的3大障碍1、无流量2、无咨询3、无订单二、搜索引擎流量的3大策略1、关键词2、排名位置3、标题描述三、搜索引擎关键词优化4大策略1、无效关键词2、泛关键词3、行业关键词4、精准关键词四、百度竞价排名SEM的4大策略1、长尾关键词理论2、流量词汇与专业词汇排名的组合3、标题描述的撰写方式4、链接页的设置五、搜索引擎优...

【王子璐课程大纲】一、微信/微博平台运营常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平台的定位模式七、微信/微博平台的架...

【王子璐课程大纲】章：社交平台营销策略（微信、微博）一、微信/微博平台营销常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平...

【王子璐课程大纲】章：社交平台运营策略（微信、微博）一、微信/微博平台运营常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平...

章：商业模式的特征一、商业模式的发展历程1、两场“对赌”引发的商业模式思考2、商业模式发展的五大阶段（案例讲述）2.1阶段一2.2阶段二2.3阶段三2.4阶段四2.5阶段五3、中国互联网商业模式发展的三大阶段（案例讲述）3.1阶段一3.2阶段二3.3阶段三4、企业价值链模型与新商业模式的关系（建模说明）二、新商业模式呈现的四大特征1、互动（实操讲解 案例讲述...

章：商业模式的特征一、商业模式的发展历程1、两场“对赌”引发的商业模式思考2、商业模式发展的五大阶段（案例讲述）2.1阶段一2.2阶段二2.3阶段三2.4阶段四2.5阶段五3、中国互联网商业模式发展的三大阶段（案例讲述）3.1阶段一3.2阶段二3.3阶段三4、企业价值链模型与新商业模式的关系（建模说明）二、新商业模式呈现的四大特征1、互动（实操讲解 案例讲述...

章：商业模式的特征一、商业模式的发展历程1、两场“对赌”引发的商业模式思考2、商业模式发展的五大阶段（案例讲述）2.1阶段一2.2阶段二2.3阶段三2.4阶段四2.5阶段五3、中国互联网商业模式发展的三大阶段（案例讲述）3.1阶段一3.2阶段二3.3阶段三4、企业价值链模型与新商业模式的关系（建模说明）二、新商业模式呈现的四大特征1、互动（实操讲解 案例讲述...

章：商业模式的特征一、商业模式的发展历程1、两场“对赌”引发的商业模式思考2、商业模式发展的五大阶段（案例讲述）2.1阶段一2.2阶段二2.3阶段三2.4阶段四2.5阶段五3、中国互联网商业模式发展的三大阶段（案例讲述）3.1阶段一3.2阶段二3.3阶段三4、企业价值链模型与新商业模式的关系（建模说明）二、新商业模式呈现的四大特征1、互动（实操讲解 案例讲述...

章：产品定位的核心要素一、营销与销售的本质差别1、对象差别2、范围差别3、方法差别二、营销的产生过程1、人2、需要3、营销三、营销的目标与效果1、功能2、情感3、品牌四、品牌的核心要素1、品牌与产品的本质差别2、品牌对于企业的重要性3、品牌的价值评估第二章：用户分析一、用户有哪些需求？1、为什么要了解用户需求？（故事讲述）2、用户需求模型建立（建模说明 案例...

章：品牌营销的核心要素一、营销与销售的本质差别1、对象差别2、范围差别3、方法差别二、营销的产生过程1、人2、需要3、营销三、营销的目标与效果1、功能2、情感3、品牌四、品牌的核心要素1、品牌与产品的本质差别2、品牌对于企业的重要性3、品牌的价值评估第二章：品牌营销的用户分析一、用户有哪些需求？1、为什么要了解用户需求？（故事讲述）2、用户需求模型建立（建模...

章：市场营销的特征一、营销与销售的本质差别1、对象差别2、范围差别3、方法差别二、营销的产生过程1、人2、需要3、营销三、营销的目标与效果1、功能2、情感3、品牌四、营销的发展历程1、两场“对赌”引发的营销思考2、营销发展的五大阶段（案例讲述）2.1阶段一2.2阶段二2.3阶段三2.4阶段四2.5阶段五3、中国互联网营销发展的三大阶段（案例讲述）3.1阶段一...

章：体验营销的核心要素一、用户有哪些需求？1、为什么要了解用户需求？（故事讲述）2、用户需求模型建立（建模说明 案例讲述）3、商业中十大常见用户需求（案例讲述）4、互联网时代用户需求四大方向（建模说明）4.1方向一4.2方向二4.3方向三4.4方向四5、创造需求（案例讲解）【小组讨论】今夜酒店特价案例分析二、如何了解用户的需求1、用户调研1.1常见的错误调研...

章：用户思维的核心要素一、用户有哪些需求？1、为什么要了解用户需求？（故事讲述）2、用户需求模型建立（建模说明 案例讲述）3、商业中十大常见用户需求（案例讲述）4、互联网时代用户需求四大方向（建模说明）4.1方向一4.2方向二4.3方向三4.4方向四5、创造需求（案例讲解）【小组讨论】今夜酒店特价案例分析二、如何了解用户的需求1、用户调研1.1常见的错误调研...