部分FMEA通用指南课程开启、分组自我介绍FMEA简介;什么是FMEA什么是失效模式什么是后果分析FMEA过程和定义FMEA对组织和管理者的影响FMEA说明、跟踪和持续改进FMEA渊源、FMEA与可靠性，军工产品与汽车产品为什么强调可靠性为什么需要FMEA美国项目管理公理与失败成本风险管理与FMEAFMEA基本精神FMEA应用的三种实践FMEA类型、谁来做、...

部分：QC080000标准的产生背景1、IECQ危害物质过程管理简介；2、EIA/ECCB-954（电子电气元件和产品危害物质减免标准和要求）介绍；3、QC080000标准的产生和发展；4、客户对电子电气制造商依据QC080000标准建立HSPM危害物质管理体系的要求。第二部分：QC080000危害物质管理体系的建立1、欧盟RoHS指令对有害物质的含量要求及...

部分：案例分析理解新旧标准的区别及在实际工作中的应用如：1、标准第4.3.1部分案例分析：厂区内承包的食堂和宿舍的环境因素未进行识别、草坪绿化用的农药和肥料未识别出来；2、标准第4.6部分案例分析:某公司车间的化学品未作明确标识、某工厂的污水处理池未定期加化学品进行处理；3、标准第4.5.3部分案例分析:某工厂未对仓库火灾事故进行处理和调查、未对潜在的不符合...

部分：ISO9001:2008新标准与ISO9001：2000标准的主要区别第二部分：标准讲解1.ISO9001:2008的目标：需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力；体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。2.ISO9001:2008（7.1；7.2；7.3...

部分：ISO14001:2004基础和标准讲解1.ISO14000简介及发展趋势、ISO14000环境管理系列标准2.ISO14001：2004环境管理体系要求和ISO14001:2004标准讲解（案例分析理解新旧标准的区别及在实际工作中的应用）4.1总要求4.2环境方针4.3策划4.3.1环境因素4.3.2法律法规与其它要求4.3.3目标、指标与方案4.4...

部分：ISO9001:2008新标准与ISO9001：2000标准的主要区别第二部分：标准讲解1.ISO9001:2008的目标：需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力；体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。2.ISO9001:2008（7.1；7.2；7.3...

部分、NPI(新产品导入流程)与项目管理过程为什么要建立流程流程设计和改进的必要性？过程改进流程与步骤；什么是流程(process)IATF乌龟图业务流程与管理流程；什么是管理？什么是项目？项目的特征？项目与日常工作的差别？什么是项目管理？项目管理过程组；项目管理过程范例；项目管理知识领域；研发项目管理面临的挑战和问题平衡之美：项目范围与质量、成本、时间平衡...

1、APQP/PPAP概述2、PPAP定义、范围和目的3、提交要求概要顾客通知和提交要求何时需要提交何时不要求提交无论是否提交保存/提交要求4、提交等级文件和表单5、零件提交状态提交状态定义6、记录的保存7、标准样件的保存8、零件批准要求9、PPAP过程要求提交的产品PPAP要求设计记录工程更改文件DFMEA、PFMEA、过程流程图尺寸结果材料/性能试验(包...

1.TS16949发展历程和TS16949：2009技术规范的目标：TS16949发展历程；ISO9001:94版与ISO9001:2000版的差别；为什么要采过程模式；那些企业可以正式认证TS16949;TS16949：2009技术规范的目标：真正意义上质量保证：过程和系统能力成熟度高且符合要求，过程和系统稳定质量失控，质量控制，质量保证的差别，质量保证如...

部：管理基础第1单元：管理的基本概念第1节：何谓管理第2节：管理者的立场与任务第3节：管理者的基本态度MTP教材内容：1管理的基础2管理的基本概念3对待上司的方法4-7自我检核表8管理的六个层面（图）9课程概要10老妇人与泰勒（案例分组讨论发表）11科学的方法（图）12原理的力量（图）第3单元：组织运作的原则第1节：何谓组织第2节：命令系统的统一第3节：控制...

部：管理基础第1单元：管理的基本概念第1节：何谓管理第2节：管理者的立场与任务第3节：管理者的基本态度MTP教材内容：1管理的基础2管理的基本概念3对待上司的方法4-7自我检核表8管理的六个层面（图）9课程概要10老妇人与泰勒（案例分组讨论发表）11科学的方法（图）12原理的力量（图）第2单元：管理与人的行为第1节：理解人的行为第2节：人的需求第3节：需求不...

CMMIL2级简述及过程域解释和如何实施成熟度等级2：已管理级基本特征（过程制度化）：反应式控制CMMI2PA之需求管理（REQM）过程域解释和如何实施CMMI2PA之项目计划过程域解释和如何实施CMMIL2PA之项目监督和控制过程域解释和如何实施CMMI2PA之供应商协议管理(SAM)过程域解释和如何实施CMMI2PA之度量和分析(MA)过程域解释和如何实...

部分、过程管理、系统管理概述1.目前企业流程和管理系统现状；2.流程及过程的定义；传统意义上的流程与过程的区别；3.传统的流程优化与系统及过程改进的区别；第二部分、TS16949、ISO9001等管理体系标准的精髓和产品实现关键过程及管理过程的佳实践1.TS16949、ISO9001等管理体系标准的精髓:满足顾客及法规需求和系统过程改进（持续改进）；透过过程...

1.信息安全概述----信息及信息安全基本观念和重要性，信息安全保护的基本常识、信息安全保护的基本责任和义务、CIA目标，信息安全需求来源，信息安全管理2.风险评估与管理----风险管理要素，过程，定量与定性风险评估方法，风险消减等3.ISO27001标准简介----ISO27001标准发展历史、现状和主要内容，信息安全标准族、ISO27001标准认证4.信...

CMM/CMMI的发展及应用：CMM/CMMI的发展CMM/CMMI的作用CMM/CMMI的模型主要内容CMMI模型基础;CMMI模型部件：必需的部件（required）、期望的部件（expected）和信息性部件（informative）。CMMI表示方法：阶段式表示和连续式表示CMMI过程域;CMMI模型的过程域分类项目管理类过程域介绍支持类过程域介绍工...

部 管理的基础什么是管理？管理与操作的差别？管理要素模型介绍？管理活动的两大类型活动；案例分析：应用管理要素模型分析认证公司的审核过程的管理活动；管理者与操作者的差别？管理者的任务管理者的基本心态第二部 计划⑴过程的方针和目标、约束、标准或规范如何根据组织内外部情况确定组织的愿景和方针、目标如何根据组织需要哪些过程或活动如何确定过程的方针、目标和过程需遵循的...

1.ISO9001和TS16949及客户对实验室的要求有哪些内容；2.为什么实验室要建立质量管理体系？3.为什么实验室要实验室认可？4.国际通用的实验室质量管理体系标准5.ISO/IEC17025的发展和背景6.ISO/IEC17025:20054.1-4.15管理要求7.ISO/IEC17025:20055.1-5.10技术要求8.如何建立实验室质量管理体...

面对跨时代经营管理观念与策略的典范移转，身为企业领航者的高级经理人，除了关注如何创造经营价值外，更须从策略面提升企业的竞争优势，为了满足企业经营多面相的需求，我们提供涵盖人际公关与策略经营管理的学习架构，于课程中涵盖知识管理、变革管理、策略网络，全球视野、创新价值、卓越领导等领域，以提升现代高级经理人核心的能力。☆ 高级主管的角色扮演与功能：高级主管的新角色...

生产管理：1）生产过程流程与生产过程组织形式，生产现场管理的内容；2）班组生产作业计划；3）班组日常生产派工；4）生产准备工作；5）如何召开会议：早会和晚会；会议管理要点；6）班组生产作业的控制与5M1E管理，班组5M1E工程切换和变更管理，设备和工具管理，物料和在制品管理，技术与工艺管理；7）如何抓生产现场管理重点？随时注意现场5新(新人,新机,新料,新工...

部分：管理原则和过程：管理的五大原则；管理者的角色及迷思；管理的过程；常用问题分析手法；问题处理方法；管理的效益；择管理对象的原则；怎样选择管理对象；偶发性障碍；经常性障碍；管理创新对象；选择管理改进对象的方法。第二部分、PDCA管理概述：戴明和他对质量管理所做出的贡献；PDCA管理起源，PDCA是什么？TQM和ISO9001质量管理体系的要求；PDCA循环...

部分：管理与标准及标准化：1、管理与标准,标准化的功效；案例研讨：如何煮好一碗好面；2、非标准化可能导致的问题；案例分析：新任上司；3、不遵守标准可能导致的问题；案例分析：促销用纪念品的管理；豆沙包的故事；4、业务部的作业标准（实例分析）；5、管理与标准：制定标准的必要性；作业标准化的意义；标准（基准）的类别；为达成目标的标准（基准）范例；6.新的作业标准（...

1.APQP新产品前期策划过程的各阶段：需求开发阶段、产品设计阶段、过程设计阶段、试产阶段、量产阶段；2.原型样件、手工样件、OTS样件（工程或工装样件）、小批量试产生产样件、量产生产样件的认可的时机和APQP新产品前期策划过程；3.原型样件认可目的和操作过程要求；4.手工样件认可目的和操作过程要求；5.OTS样件（工程或工装样件）认可目的和操作过程要求；6...

1、何为IE七手法？运用IE七手法（防呆法、动改法、流程法、人机法、五五法、双手法、抽查法）进行现场改善的步骤；2、防呆法、动改法应用及案例分析；a.防呆法应用十原理、案例分析；b.动改法与动作经济四项基本原则；c.动作经济16法则、案例分析；d.动作改善四原则、案例分析；e.沙布利克分析、案例分析；3、流程法、双手法、人机法、五五法应用及案例分析；a.工序...

1、品管七大手法的主要用途与精神；2、品管七大手法应用关系；3、层法的制作步骤和案例、练习；4、检查表的制作步骤和案例、练习；5、直方图的制作步骤和案例、练习；6、散布图的制作步骤和案例、练习；7、因果图的制作步骤和案例、练习；8、柏拉图的制作步骤和案例、练习；9、持续改进及统计过程控制概述；10、基本统计概念介绍;11、数据的收集：为什么要收集数据？如何利...

1.汽车供应链企业生产管理的概述和常用手法汽车供应链企业的特性与问题；汽车供应链企业的整体管理对策；常见的生产管理的手法：生产计划、途程计划、日程计划、工作调派、进度管制(品质、成本)；生产管理的含义及目的；生产管理的推行原则；生产管理的功能图；生产管理的组织形态；某大型企业先进企业组织机构；PMC生管工作的职掌；某企业生管组织及工作职掌说明图分析；生产计划...

部分：传统的流程优化及设计　　一、流程概述什么是流程 　　1、流程的作用　　2、组织结构与业务流程的关系　　3、流程管理的误区　　二、流程优化与设计前期准备　　1、谁来负责流程优化与设计　　2、高层管理者不参与行不行　　3、需要对哪些流程进行优化与设计　　4、思想宣贯非常重要　　三、流程图绘制的方法与工具　　1、流程图模式选择　　2、各种符号代表的含义　　3...

部分：管理、质量意识、全面质量管理、质量管理原则；什么是管理？管理与操作的差别？管理的四大功能和管理的12要素模型？管理者与操作者的差别？何为质量？质量的三要素：要求、固有特性、满足要求的程度产品、过程、体系三层次的质量何谓全面品质管理(TQM)“三全”“四一切”的含义及实施重点“三全”“四一切”与质量管理八大原则PDCA循环及应用TQM特色改善与预防之道T...

多种少量订货式生产方式之生产计划和生产管理实务（1天/6小时）1、订货式生产工厂生产管理的手法订货式生产工厂的特性与问题；订货式生产工厂的整体管理对策；常见的生产管理的手法：生产计划、途程计划、日程计划、工作调派、进度管制(品质、成本)；生产管理的含义及目的；生产管理的推行原则；生产管理的功能图；生产管理的组织形态；某大型企业先进企业组织机构；生管工作的职掌...

天9:00-9:30学员签到（企业事先分组）、课程介绍、确定组长、小组自我介绍9:30-10:30Part0VDA-QMC标准手册目录简介工作坊：关于质量的理解与讨论10:30-10:40课间休息10:40-12:00Part1过程理解和风险12:00-13:00午间休息13:00-14:00工作坊：过程乌龟图分析和风险识别14:00-14:30Part2C...

讲、质量的发展1．引言2．质量的定义3．质量发展的历史4．质量的四个等级第二讲、粗放管理和精细管理1．引言2．粗放管理的特征3．精细管理的特征4．为什么要向精细管理过渡第三讲、公司流程管理1．什么是流程2．公司流程管理3．如何进行流程改进第四讲、六西格玛：一种流程的衡量方法1．六西格玛的发展史2．什么是六西格玛第五讲、六西格玛流程改进的方法学和一种管理哲学1...

一、质量意识和质量检验员必备的素质100检验何谓品质“品质”的错误观念；品质管制的演进；全面品质管理(TQM)；PDCA循环；预防之道；质量检验员必备的素质；二、质量检验策划和进料、制程、成品检验技能1、质量检验的基本类型与方式2、物料、制程巡检、成品或半成品质量检验的依据与质量检验的标准；3、质量检验计划与CP;3、物料质量检验操作技能和要点;4、制程巡检...

章、儀器校正与管理：1、基本概念介紹与MSA分析2、量测设备管理与仪器设备管理系统的建立3、儀器校正与追溯第二章、量具之使用与分析：1、量具分级管理标准2、量具使用与維護保養3、常用的测量仪器操作规程讲解：如电子称、弹簧称、硬度、厚度计、卡尺、千分尺、高度尺、万用表等4、影響量測精度的因素第三章、實務探討：1、ISO9001/TS16949對量測系統的要求与...

一、一流现场管理　1、构筑一流现场管理的两大工作；2、正确的现场管理意识与基本理念；　3、管理的定义与现场管理的目标；4、现场管理的要素与管理的五大功能；5、现场管理者的工作职责与角色；二、管理的核心是人-如何解决人的问题1、人员之甄选与试用之管理；2、员工行为态度的改变；3、员工教育训练管理与OJT指导技巧；三、现场管理两大支柱与常用的5大工具1、两大支柱...

一、概述： 1.目前企业流程现状, 2.流程及过程的定义, 3.流程与过程的区别, 4.传统的流程优化与系统及过程改进的区别 ；二、系统和过程改进失败的原因和案例： 1.失败案例：系统和过程改进需求和方向不明确（市场、过程、产品）；过程中的盲目的需求变化；2.失败案例：不切实际的时间安排和计划；3.失败案例：不恰当的人员配置；缺少遵守纪律且积极向上的专业技术...

TWI的准备知识 1、什么是TWI；制造业领袖对TWI的评价； 2、TWI的产生背景与发展；TWI培训的重要性与内容 3、TWI的特点；企业班组长的现状 4、培训计划： 部分或单元 课程课时 1 管理的基础和管理者的角色认知； 12项核心管理技能与执行力 6H 2 生产管理和常用的现场管理工具及技能 6H 3 品质管理与问题或难题的分析及解决 6H 4 TW...

对企业来说，有了好的战略目标，只是万里长征走完了步，如果没有“很强的执行能力”来完成，那么，一切都是空谈。企业的“业绩不佳”，往往是人员执行不力造成的。企业从高层到干部到员工的整体执行质量，决定了“企业执行力”的强弱，也决定了企业管理运营的实际品质，提升企业整体的执行能力是提升企业核心竞争力的重要途径。培训目标：直接有效提升企业、部门、个人的实际执行能力培训...

对企业来说，有了好的战略目标，只是万里长征走完了步，如果没有“很强的执行能力”来完成，那么，一切都是空谈。企业的“业绩不佳”，往往是人员执行不力造成的。企业从高层到干部到员工的整体执行质量，决定了“企业执行力”的强弱，也决定了企业管理运营的实际品质，提升企业整体的执行能力是提升企业核心竞争力的重要途径。培训方式：传授理念介绍工具分享经验解析案例模拟训练研讨总...

部分：年度经营计划导论；这一部分将介绍科学制定一份年度计划所需要的知识铺垫。重点引导学员掌握制定计划的主导流程——营销价值链、年度计划的一般结构、制定计划的基础模型——ADP模型、以及制定计划的所需要遵循的基本原则：■有关计划的基本知识■年度计划的基本结构■计划制定的流程——营销价值链■计划制定的核心模型——ADP模型■计划的制定的原则第二部分：年度经营计划...

部分：绩效管理概述绩效不是考核出来的；绩效是什么？认识绩效管理的重要性；企业绩效管理发展的四个阶段；目标管理与绩效管理；绩效管理责任体系；什么是简易绩效管理模式；第二部分：绩效目标与指标体系的建立高层经理、决策者与企业战略目标如何运用过程方法和系统的管理方法识别达成总目标的所有过程；中高层经理：如何进行公司总目标的分解？分解到过程、部门、基层团队、个员；“聪...