部分：透视经销商“历史的悲剧”，正确看待危机一、看“历史的悲剧”，反思自己1、经销商为什么五年一轮回——以前做得好的经销商，现在到哪里去了？2、辛辛苦苦20年，一夜回到解放前3、看“生意人”与“企业家”遭遇市场风浪的结局4、辛苦大半辈子，后被厂家收购1）思考：为什么厂家要收购做分公司运营呢？2）思考：你足够大时，谁可以收购你？二、危机意识与自我反思1、市场的...

课程内容：部分：概述：关于会议营销？一、什么是会议营销？——温柔的陷阱、美丽的陷阱二、会议营销的类型1、展会（举例：高交会、文博会、车展、房展等）2、OPP创业说明会（例如：安利、完美、天狮等）3、新产品发布会（例如：）4、峰会论坛、学习交流会（营销高峰会议、培训公司举办的学习交流会议）三、什么产品适合做会议营销（具备一下条件）1、新上市的产品（需要概念引导...

章节：学习改变1、加盟商成功的秘诀：自己不断地学习和改变！2、一切的问题只有一个问题：学习不够3、加盟商做大做强的秘诀：成功复制团队4、老鹰的故事带给我们的启示5、加盟商成功心态：彻底贯彻执行公司的经营理念不要自作聪明第二章节：影响信心的根源分析1、经营生意不幸福的潜意识原因分析——自我沟通模式分析2、注意力的问题注意力练习3、赚钱盈利---代理商店铺管理的...

　　节销售过程塑品牌　　引子：转型——从做“生意”到做“事业”　　一、品牌的本质与内含　　1.品牌管理的误区　　2.品牌意味着“联想”(市场角度)　　3.品牌即“体验”(销售角度)　　4.品牌的内容和力量　　5.销售过程如何让品牌管理落地　　二、区域运营品牌管理　　1.如何理解针对零售商(商场/地铺业主)的品牌管理　　2.店铺对于服装品牌建设的重要意义　　3...

篇原理篇单元什么是客户关系管理ü客户关系管理能为企业带来什么ü客户关系管理的含义ü客户关系管理的内容ü客户关系管理与营销的关系第二单元了解客户是客户关系管理的开始ü谁是我们的“客户”ü如何收集客户资料ü怎样判断谁是我们优价值的客户ü怎样对客户关系进行分类第三单元客户关系的维护ü和客户建立什么样的关系ü如何让客户感觉物超所值ü怎样提高客户满意度、忠诚度ü如何防...

节整体部署区域市场#8226;一、区域市场采用的3种部署方法。1、市场分级2、点面呼应3、点线呼应二、区域市场作战方略1、分析现状2、设定目标3、制作销售地图4、市场细分化5、采取“推进战略”或“上拉战略”6、对付竞争者7、努力开发新客户8、让业务员知道活动目标第二节责任辖区的规划和经营一、规划业务员的“责任辖区”1、规划每个业务员的责任辖区2、规划业务员责...

章、营销渠道的概念及其作用一、销售渠道的认知1、市场营销4P理论2、渠道的分类3、渠道成员4、渠道关系5、渠道现状二、销售渠道的发展规律1、渠道的认识误区2、渠道存在的问题3、渠道的发展趋势三、渠道销售模式1、线下渠道2、PC电商3、移动电商四、开发渠道经销商步骤1、选择代理商的标准2、常用的代理开发方式和工具3、经销商的初步接触4、经销商异议问题及解答第二...

节整体部署区域市场#8226;一、区域市场采用的3种部署方法。1、市场分级2、点面呼应3、点线呼应二、区域市场作战方略1、分析现状2、设定目标3、制作销售地图4、市场细分化5、采取“推进战略”或“上拉战略”6、对付竞争者7、努力开发新客户8、让业务员知道活动目标第二节责任辖区的规划和经营一、规划业务员的“责任辖区”1、规划每个业务员的责任辖区2、规划业务员责...

部分：KA卖场合同谈判技能提升测测你的谈判能力有多强？一、KA卖场谈判流程1、数据化历史资料收集2、谈判内容准备3、确定谈判目标4、卖场合同条款提案5、公司确认的合同条款6、公司内部谈判预演二、KA卖场谈判技巧1、什么是谈判？2、营销人员应有的谈判观念3、谈判高手的五项基本素质4、如何找到卖场的key_man（关键人物）5、谈判中的六大技巧A介绍及开场的五大...

部分：前言（破冰互动）1、优秀的经销商的具有的特质（引导代理商不抱怨，要积极与公司合作共赢）一、学习力二、自信（对自己的信心对公司的信心对市场的信心）三、智商（懂得借力使力，与公司共谋发展）四、情商（不抱怨不放弃）第二部分：经销商寻找自己的核心竞争力（引导学员清晰面对竞争市场，要找到自己的核心竞争力，找到思维的模式）1、什么是核心竞争力？案例：导购2、经销商...

引言：爱之深、痛之切的商超部分锻造强势商超门店——单店销量提升研讨：如何避免新入场的门店下架、锁码、清场？一、门店选择确定1、要么不进，要么做好2、七步选定KA门店案例：某休闲食品企业门店选择工具与方法；3、选择有生意潜力的门店案例：宝洁amp;蓝月亮；二、产品结构设计1、终端产品组合制胜研讨：如何优化KA门店SKU组合？2、明确你的分销标准3、终端分销标准...

你的公司是否有这样的现象？1、同样的产品和策略，不同的大区（区域）经理管理，业绩大相径庭！2、同样的区域经理，换个区域市场，业绩却是相差很大！3、优秀的经理升任总经理，管理混乱，角色转化不成功！4、随着市场竞争的加剧，经销商越来越难于管理！天区域经理教练能力提升：（行政管理和业务管理）结果导向（一）区域经理管理的10大困惑（理论）从区域经理10大困惑引出市场...

讲、应收账款的产生和影响一、企业应收账款是如何产生的？1、外部原因环境2、企业内部因素二、应收账款管理的动力来源——为什么要加强应收账款管理1、应收账款管理与企业资金需求分析2、有应收账款问题引起的企业资金周转危机3、应收账款问题产生的成本和潜在危害4、应收账款管理与市场销售的权衡5、绩效考评三、赊销客户的分析1、欠款客户的分类2、客户欠款的两大根本要素3、...

一知己明训：训练目标，职业定位l心法：道可顿悟，事需渐修l核心理念n首善：请注意n乐从：有道理n对接：我发现n区分：是这样n感召：来n分享：让我们一起l有效训练n方向：组织期待，学员需求n目标：解决问题、缩短差距、弥补缺口n效果：七分图l职业角色n编：课程设计者n导：活动组织者n演：内容呈现者l呈现能力n表达力：通觉n挑战力：反思n创新力：整合n变通力：角度...

讲打造团队合作意识一、团队风采展示1、破冰游戏2、组队3、团队展示二、站在别人的角度思考1、游戏：雪花片片2、全员参与3、学员分享体验三、团队合作1、游戏：信任倒2、全员参与3、学员分享体验四、完成团队任务1、游戏：穿越电网2、全员参与3、学员分享体验第二讲个人沟通技巧的提升一、如何运用沟通的三种表达语言1、文字语言2、声音语言1、肢体语言Oslash;二、...

一、营销队伍管理的常见问题1、中国企业销售管理的困境2、中外企业销售管理的差异　3、中国市场的环境的五大特征4、销售队伍常见的七个问题5、销售队伍现状的分析6、效率型销售对管理风格的要求7、效能型销售对管理风格的要求案例：蚂蚁军团二、营销经理的角色认知与职责1、营销经理常见管理误区2、业务高手做管理者要突破两大问题3、营销经理常见管理误区4、营销经理角色定位...

章、影响沟通有效性的因素一、沟通认知——管理就是有效的沟通1、分析沟通达成的共识过程2、消除沟程存在的障碍3、正确理解沟通是管理之本4、扩大有效沟通的区域半径5、思考多维度沟通的有效性二、沟通的含义及要素1、沟通的含义2、沟通的要素三、影响沟通三要素1、主体因素2、客体因素3、环境因素四、有效沟通的原则与步骤1、有效沟通的“7C”原则2、有效沟通的“六步”流...

章商务谈判概述1-1谈判与商务谈判1-2商务谈判的特点与作用1-3商务谈判基本原则1-4商务谈判的评价标准；练习第二章商务谈判的类型与内容2-1商务谈判的类型2-2商务谈判的形式2-3商务谈判的内容第三章商务谈判理论3-1需求层次论3-2博弈理论3-3公平理论3-4谈判失利理论3-5其他谈判理论第四章商务谈判准备4-1商务谈判目标的确定（补充：1.案例分析：...

讲、大客户销售概论一、大客户对企业的重要性1、现代市场营销的环境转变2、大客户与一般客户的区别二、大单销售与大客户销售的区别1、80/20原则及作用2、常见大客户销售误区三、大客户基本概念和定义1、大客户的特征和类型；2、大客户的分级；3、大客户发展的四个阶段；4、大客户需求和机会分析。四、大客户的选择1、如何有效筛选信息？2、寻找潜在目标客户3、如何建立和...

讲：了解品牌一、什么叫品牌1、概念2、品牌的组成二、品牌的价值1、品牌对客户的价值2、品牌对个人的价值、3、品牌对公司的价值第二讲：销售前的准备与计划销售前的心理准备客户分析目标及策略设定销售管理必备的工具日常业务管理路线管理业绩管理二、影响大客户拓展的背景因素品牌因素：知名度、好感度、信任度等；示范效应产品因素：产品质量、价格、兼容性等；技术因素：可靠性、...

讲：了解客户一、“以客户为中心”的经营理念1、“以客户为中心”的经营理念如何体现在管理经销商方面2、“以客户为中心”的经营模式3、销售代表在客户关系管理系统的作用二、经销商的类型及其特征1、四种性格特征的客户2、五类经济实力的客户三、经销商的购买行为分析1、经销商究竟需要什么？2、经销商所关心的核心利益3、经销商与零售商、工业采购商及终端消费群体在购买行为上...

讲营销与销售的区别1、点VS体的关系2、由内向外VS由外向内3、产品中心VS客户中心4、“卖好”VS“好卖”5、4P理论VS营销七步法案例：推销、营销、品牌比较分析第二讲微信营销七步法概述1、目标客户定位与分析2、微信互动建立信任3、挖掘客户潜在需求4、引导立项、推介产品5、客户异议处理6、谈判成交、回收账款7、卓越售后服务案例：中国招投标网成交案例分析第三...

讲：了解消费者一、“以消费者为中心”的经营理念1、“以消费者为中心”的经营理念如何体现在管理消费者方面2、“以消费者为中心”的经营模式3、销售代表在消费者关系管理系统的作用二、消费者的类型及其特征1、四种性格特征的消费者2、五类经济实力的消费者三、消费者的购买行为分析1、消费者究竟需要什么？2、消费者所关心的核心利益3、消费者与零售商、工业采购商及终端消费群...

一、构建360度抓潜系统1、、广开门路，搭建全网电务抓潜渠道1）网上销售渠道分类（官方渠道——官方网站、官方淘宝及QQ商城；分销合作渠道——B2B分销渠道、C2C分销渠道、B2C分销渠道、其他分销渠道）2）营销型网站建设七星梅花桩①网站霸占百度首页！seo对搜索引擎的友好表现②让客户爱上你的网站！content完好的内容支持③漂亮脸蛋迷住你的顾客！visio...

一、发展趋势：传统企业面临的挑战和机遇1、电子商务发展现状及趋势1.1电子商务内涵1.2电子商务模式1.3电子商务特点1.4电子商务发展现状（1）国家环境（2）市场情况（3）用户规模（4）消费行为1.5电子商务未来发展趋势2、传统企业开展电子商务的必要性2.1必要性分析2.2传统企业电商转型内涵，不仅仅是开网店二、战略定位：传统企业转型电子商务规划与实施3、...

一、微信凶猛来袭，重构互联网版图1、微信的成长故事2、3亿消费者的微信营销切糕，如何下口？3、微信引领引动互联网格局4，马化腾的移动互联网船票5、移动互联网发展大趋势二、微信营销九曲连环1、目标客户群分析2、准备工作：Q号，内容框架、互动策略、如何滚雪球3、如何吸纳粉丝：快速涨粉的技巧4、如何提高互动率：有奖问答、趣味5、如何提高转化率：灵活穿插，网站，答案...

章：互联网时代经销商营销环境与创新★互联网时代思维经销商竞争三大转型★传统模式竞争与移动互联的交融加速★新形势下的零售业态对经销商的影响★先者生存，快就等于优速度竞争★O2O线上线下带来用户体验时代营销★移动互联时代急剧变化粉丝业态模式第二章：经销商成长的核心创新思维策略★由粗放式营销到细分市场精耕细作★超越增长极限点茫然和困惑的突破★改变传统思维，创造众智...

天区域经理基本管理能力提升（行政管理和业务管理）（一）区域经理的三项基本技能修炼：完成业绩带领团队文本经验（二）区域经理的日常工作高效会议管理工具数据分析（三）团队目标分解及确保完成如何分解如何跟踪补救方案（四）区域经理品类管理技能品类管理品项管理价格管理（五）区域促销管理技能经营者促销消费者促销特殊渠道促销（六）营销资源整合技能政府机关协会团体相关商业第二...

日期课程内容2天课程单元运筹帷幄决胜千里一、认识管理(一)管理的概念(二)管理的基本职能(三)不同层次管理者能力结构二、工作计划书(一)制定计划的重要性三、制定计划的步骤(一)制定明确的目标1.制定目标的五项原则2.制定目标的四大关键(二)方法和措施1.三新二改(三)评估与检讨1.检查的五定原则2.两会制度3.三每三对照4.工具：行动成功日志(四)激励与处罚...

章：新形势下中国零售行业发展现状和趋势一、零售行业的现状1、角色的转变2、渠道的变化3、行业的完善二、站在顾客角度来审视你的零售1、4P2、4C三、零售盈利8要素1、成本2、店铺位置3、进店率4、员工销售意识与能力5、平均单价6、顾客忠诚度7、零售运营与工作分配8、提升连带销售第二章：粉丝管理的意义与价值案例分析：粉丝管理能带来多少效益一、粉丝管理对零售的意...

日期课程内容天天天天　章、现代店铺督导的角色与定位认知一、零售终端竞争之机遇与挑战二、督导的角色定位1.店铺经营者（老板的心态）　　2.店铺管理者（角色不转变、技能再好又如何）　　3.矛盾聚焦者（管理能力等于解决问题的能力）　　4.店铺辅导员（下属的成长是管理者能力的体现）　　5.责任承担者（责任大于能力、忠诚决定信任）　　6.公关协调人（对外攻关、对内协调...

单元：零售终端管理者的角色认知一、零售行业的发展现状与趋势二、目前零售行业的核心竞争力打造三、零售终端管理者的工作内容与职责四、零售终端店长的角色定位第二单元：零售终端的销售业绩分析与提升一、店铺业绩模型与影响销售提升因素分析(一)工作计划书1.制定计划的重要性2.制定计划的方法(二)店铺业绩模型的构成(进店率、成交率、成交客数、购买件数、平均单价等)(三)...

单元：如何培养店长一流的职业习惯？问题背景：不少门店店长，没有系统接收过优秀店长应具备的职业素养要求，靠自己摸索，格局比较小，看眼前，看物质，看一个店的，对店长个人成长自我设限，制造前进障碍。职业习惯上也缺乏，门店经营思路不清晰。本单元解决方案如下：一、做好职业“门店人”1、培养一个门店职业经理人不断成长的素养2、店长胜任力模块“三层楼”：一层是知识、二层是...

天课程内容章：说说陈列讨论：陈列对于销售，有什么作用怎样做出对销售有用的陈列呢一、什么叫陈列二、陈列的目的和意义1、运用视觉陈列来表现品牌的价值2、运用视觉陈列促进销售业绩3、视觉陈列让产品更具说服力二、服装陈列的分类1、风格2、类型3、价格三、店面陈列六大要素1、消费群体2、竞争环境3、品牌文化4、空间构成5、氛围营造6、产品案例：国内服装陈列的现状第二章...

日期课程内容一天单元零售终端管理者的角色认知一、零售行业的发展现状与趋势二、目前零售行业的核心竞争力打造三、零售终端管理者的工作内容与职责四、零售终端店长的角色定位第二单元零售终端的销售业绩分析与提升一、店铺业绩模型与影响销售提升因素分析(一)工作计划书1.制定计划的重要性2.制定计划的方法（二）店铺业绩模型的构成（进店率、成交率、成交客数、购买件数、平均单...

一、如何突破演讲的紧张恐惧情绪演讲的四个阶段1、怕讲2、敢讲3、能讲4、会讲克服紧张训练1、心理紧张的8个原因2、突破紧张的7个方法公众演讲的准备1、材料内容的准备2、分析听众的准备3、目的态度的准备4、了解会场的准备5、身体状态的准备6、心理情绪的准备分析听众的准备1、身份地位2、年龄大小3、男女比例4、文化背景5、文化水平6、经济收入7、听讲目的8、了解...

模块：布局与陈列管理---店铺的演出力章：店外形象管理一、何为演出力二、店面形象的四大关键三、店门设计三个原则四、店外形象的设计的五个原则第二章：店内空间管理一、店内通道设计的四个原则二、卖场动线设计的意义与目的三、动线设计的两大要素四、动线规划的三大原则五、店铺空间功能处理的六大要点六、店铺空间处理的六个原则七、店铺规划的四大磁石点八、音乐与色彩的管理技巧...

章节：货如轮转之---订货一、不求所留，但求所流1、加盟商经营角度看货品2、店长管理角度看货品3、导购看货品4、货品的真正身份——钱二、货品销售生命周期及相应策略1、导入期2、成长期3.成熟期4.衰退期5.死亡期三、货品畅通9步曲1、一三六买货比2、二八现象二十大法则3、三四三分析4、四两千斤原理5、五适原则：1.“适品”2.“适所”3.“适量”4.“适价”...

部分零售市场前景和挑战一、零售门店的优势1）便利性2）安全性3）直观性4）丰富性二、经营环境变化、挑战与趋势1）宏观层面：油价、房价、工资2）店面经营：没人来、不购买、卖不起价、员工留不住3）供应厂家：要求越来越多，越来越严三、零售市场的发展趋势结合企业行业情况阐述第二部分现代门店管理提升出路-“四化”提升之道一、管理上的规范化二、操作上的程序化三、绩效上的...

章：新形势下中国零售行业发展现状和趋势一、零售行业的现状1、角色的转变2、渠道的变化3、行业的完善二、站在顾客角度来审视你的零售1、4P2、4C三、零售盈利8要素1、成本2、店铺位置3、进店率4、员工销售意识与能力5、平均单价6、顾客忠诚度7、零售运营与工作分配8、提升连带销售第二章：粉丝管理的意义与价值案例分析：粉丝管理能带来多少效益一、粉丝管理对零售的意...

部分零售市场前景和挑战一、零售门店的优势1）便利性2）安全性3）直观性4）丰富性二、经营环境变化、挑战与趋势1）宏观层面：油价、房价、工资2）店面经营：没人来、不购买、卖不起价、员工留不住3）供应厂家：要求越来越多，越来越严三、零售市场的发展趋势1)改革开放后的转变2)4P过时了吗？第二部分现代门店管理提升出路-“四化”提升之道一、管理上的规范化二、操作上的...

章：现代店铺督导的角色与定位认知一、零售终端竞争之机遇与挑战二、督导的角色定位1.店铺经营者(老板的心态)2.店铺管理者(角色不转变、技能再好又如何)3.矛盾聚焦者(管理能力等于解决问题的能力)4.店铺辅导员(下属的成长是管理者能力的体现)5.责任承担者(责任大于能力、忠诚决定信任)6.公关协调人(对外攻关、对内协调)三、督导的基本职责和主要工作内容四、督导...

日期课程内容天天单元零售终端管理者的角色认知一、零售行业的发展现状与趋势二、目前零售行业的核心竞争力打造三、零售终端管理者的工作内容与职责四、零售终端店长的角色定位第二单元零售终端的销售业绩分析与提升一、店铺业绩模型与影响销售提升因素分析(一)工作计划书1.制定计划的重要性2.制定计划的方法（二）店铺业绩模型的构成（进店率、成交率、成交客数、购买件数、平均单...

单元：零售终端管理者的角色认知一、零售行业的发展现状与趋势中国改革开放30年的零售业(一)关于终端的观点(二)传统终端店铺盈利三要素二、中国零售发展的三个重要阶段三、移动互联网时代终端店铺盈利“四”要素四、移动互联网时代(一)移动互联网时代的12大变化(二)移动互联网时代的商业特点五、现代管理学中，利润大化的基本逻辑(一)终端店铺盈利公式第二单元：市场调研一...

章店铺终端战斗纲领赢利模式第二章第二章终端系统化O2O模式★顶天立地：垄断前段客户、后端升级产品★电商系统锁定客户体系★速度领先：快等于优、迅速拉伸业绩★促销系统拉升连带销售体系★促销系统：提升消费频率，拉动附加销售★核心突显：打造360度店铺制胜的优势★资源系统迅速提升成交率体系★核心提炼：服务系统升级超越拉伸业绩第三章店铺强势倍增进店率、成交率实战模式第...