一． 老总爱——强势部门经理的六个行为特征 a) 主导b) 责任与承诺c) 事本位d) 角色扮演e) 结果导向f) 主动进取二． 人性至上——强势部门经理必须超越的五大心理台阶 a) 主见b) 现实c) 精明d) 系统思考——所以然大厦e) 超逻辑——人类创造力因子三． 智慧演绎——强势部门经理的沟通手法 i. 人格脱落与良性沟通ii. 泽尧五坐标口才模型i...

　　模块　执行力=管理技能 领导艺术　　 “尖刀”、“刀尖”的概念　　 执行力：达成目标是硬道理　　 达成目标的干扰因素　　 有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么　　 执行力=管理技能 领导艺术　　第二模块　实战管理技能——达成目标的技术　　第1单元　执行力的刀尖——目标与绩效　　 为什么要做绩效考核？　　 如何做绩效考核　　 项目型企业组织绩效考核...

　　用人技能6项　　01.危机意识管理　　2.制度与稽核管理　　3.目标与绩效管理　　04.文化与愿景管理　　5.操纵与被操纵　　6.精明授权　　做事技能6项　　07.主导　　8.个案突破　　9.一竿子插到底　　10.精确思考　　11.第二系统　　12.现实的手段　　做人技能6项　　13.责任与承诺　　14.服从与服务　　15.主动进取　　16.人格修炼　　...

模块　刀尖理论：解决要与不要 #61656; “尖刀”、“刀尖”的概念#61656; 执行力：达成目标是硬道理#61656; 达成目标的干扰因素#61656; 有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么#61656; 执行力=管理技能 领导艺术第二模块　实战管理技能——达成目标的技术 第1单元　执行力的刀尖——目标与绩效 #61656; 为什么要做绩效考...

第1单元 士气来自激励 3 丹尼斯：“使人接受远景目标” 3案例：期望定律试验 3团队需要士气 4士气低落——员工需要激励的信号 4第2单元 激励着力点——从需要开始 5 案例：激励从需求开始 5什么是动机 5激励的人性内因模型 5马斯洛需要层次论 6工作可以带来的满足 7了解员工的需求 7员工需要的变化趋势 8第3单元 激励指导思想——有关理论模型 8 激...

服饰业经理人职业素质教育课程章：经理人的自我定位及职业心态 ◆ 公司如战场，工作如打仗　　　　◆工作中的服务心态◆ 领导赏识与推销自我第二章：如何用人 ◆ 用人的问题解决了，所有的问题也就解决了◆ 关于人才的问题：维持与发展　招：危机管理（强势管理）----危机内化◆ 企业如何防止人才深沉第二招：制度管理---你的制度或许有毒素◆ 制度需要成本　　◆制度需要...

模块（三个半小时） 单元概述（３０分钟） 1. 管理工作中的口才与人格魅力2. 生活中的人格魅力——人为魅力而活着3. 人为魅力而活着——泽尧理论：人类生存三度空间4. 管理及商场上的人格较量5. 管理理论：X理论、Y理论与人格高下6. 人格魅力的理论定位7. 人格提升与人类进化8. 互动演练与讨论：什么叫人格魅力？人格运用的价值第二单元发现你的人格存在（4...

　　模块 尖刀理论：执行力=管理技能 领导艺术　　“尖刀”、“刀尖”的概念　　执行力：达成目标是硬道理　　达成目标的干扰因素　　有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么　　执行力=管理技能 领导艺术　　第二模块 实战管理技能——达成目标的技术　　第1单元 有效目标分解——落实目标的技术　　目标与绩效　　有效目标分解　　ＫＰＩ、目标分解与战略策略　　范围定...

第1单元 尖刀理论——代理与无为而治之道企业的刀尖：效益是硬道理 管理的刀尖：达成目标是硬道理 绩效==愿力X能力 管理=自理 代理——无为而治之道管人的刀尖：利益挂钩——为什么要做绩效管理 管理者的刀尖：目标大于一切 企业动力学理论第2单元 中国企业绩效考核之困 第3单元 中国式绩效考核基本定位 第4单元 中国式绩效考核基本思想 要点之1：厘清考核初衷 ...

用人技能6项1.危机意识管理 2.制度与稽核管理 3.目标与绩效管理4.文化与愿景管理 5.操纵与被操纵6.精明授权做事技能6项7.主导 8.个案突破 9.一竿子插到底10.精确思考 11.第二系统 12.现实的手段做人技能6项13.责任与承诺 14.服从与服务 15.主动进取16.人格修炼 17.超越与创新 18.“强势管理”模块 尖刀理论第二模块 有效管...

　　跨国公司员工的八个行为习惯》课程大纲：　　讲 习惯是企业文化--好的习惯是生产力　　1.塑造员工习惯来打造企业文化　　2.与企业文化相关的行为习惯　　第二讲 习惯一：主动进取　　1.引言　　2.接受自我、接受公司　　3.学会抢活做　　4.不进则退选择奋进　　第三讲 习惯二：友好合作　　1.引言　　2.学会立足全局　　3.不与人斗，与自己斗　　4.友好合作...

讲 创造为王、以慧为本—— 第1单元 创造为王——利益对称：基业长青之道第2单元 以慧为本——经理人价值创造与实现第3单元 慧之道——创造之源、智慧之本第二讲 创造动力学：投入与跳出——悟性之始 第1单元 投入与跳出三境界第2单元 公关四层次十情景第3单元 投入与跳出：一个透明的你第4单元 投入与跳出生活运用实例第5单元 投入与跳出管理运用实例第三讲 发...

　　部分、执行环境篇　　1、 构筑执行环境及打造商业人格　　一、环境的重要意义　　到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己？　　我们的行为会不会受到客观环境的影响　　在公司里面如何打造环境？是谁让企业利润降低了？　　为什么打造企业的结果执行力需要总裁推动？　　结果执行力是自上而下还是自下而上？　　二、结果执行力的环境——构筑执行环境及打造商业人格　　为什么而...

　　企业执行力》课程大纲：　　第1单元有效目标分解——落实目标的技术　　目标与绩效　　有效目标分解　　ＫＰＩ、目标分解与战略策略　　范围定义与ＷＢＳ　　化整为零与个案突破　　案例：　　１－怎样把部门的财务指标转换分解为属员的ＫＰＩ？　　２－参加广交会的工作结构分解（做到二级）　　第2单元主导——跟踪目标的技术　　什么叫主导？　　为什么要主导？　　管理者与主导...

模块　从技术走向管理概述 第1单元　为什么要从技术走向管理 1． 引子：企业通病——不想做管理的技术主管2． 技术是节点、管理出效益3． 从河流到大海——技术人才成长模型4． 案例：自发、厚道的王工程师的故事5． 互动讨论：技术人才管理瓶颈何在第2单元　如何从技术走向管理 1． 现身说法：我是如何从工科毕业走向管理的？2． 引子：管理从什么地方开始？3． 技...

单元　执行力五坐标模型 １． 有效目标分解 (1) 目标与绩效(2) 有效目标分解(3) ＫＰＩ、目标分解与战略策略(4) 范围定义与ＷＢＳ(5) 化整为零与个案突破(6) 案例：１－怎样把部门的财务指标转换分解为属员的ＫＰＩ？２－参加广交会的工作结构分解（做到二级）２． 解决要与不要 (1) 愿做事与能做事(2) 资金资本与人力资本(3) 企业激励模型(4...

单元　核心员工与企业战略实现... 平衡记分卡与企业战略地图：核心员工的意义...如何定义核心员工... 正确定位核心员工... 明确对核心员工的要求... 核心人才战略三种类型的选择与核心员工管理... 人才库盘点会...核心员工的招聘与选拔...如何做好核心员工的知识传递... 培养核心员工的忠诚度... 赢得员工忠诚的七大要素...第二单元　如何留住核...

　　第1单元：利益管理——激发员工的自动自发　　引子：什么是企业管理的头等大事　　利益管理不简单：一个老板的误区　　奖金不会让人心动，扣款才会让人心痛　　利益对称——从资本主义到人本主义　　利益共同体——利益捆绑与团队打造　　把“利益管理”提上日程——为金钱平反　　第2单元 工资结构与愿力　　绩效==愿力X能力——愿力比能力更难琢磨　　案例：不拿基本工资，就...

　　第1单元 尖刀理论——管理者角色定位　　企业的刀尖：效益是硬道理　　管理的刀尖：达成目标是硬道理　　员工的刀尖：业绩是硬道理　　管理者的刀尖：目标大于一切　　如何协调上下级：对上与对下的不同　　如何达成目标：业绩=愿力X能力　　管人的刀尖：利益挂钩——为什么要做绩效管理　　第2单元 有效管理——管理者角色扮演　　效果：管理要有可控性——管理=可控性 创造...

　　模块 做事、管事——管理风格：以事管人　　第1单元：有效目标分解——统筹与计划管理　　岗位关键业绩指标KPI——管理要有目标　　目标分解与工作能力　　WBS——世界性的目标（任务）分解工具　　WBS运用 15　　KPI的个维度——向上：有效目标分解体系　　KPI的第二个维度——向后：下工序是客户　　KPI的第三个维度——时间坐标：可持续经营　　第2单元：...

　　第1讲：目标与绩效管理——把公司的事变成他自己的事　　绩效管理的意义——为自己做事　　绩效与绩效　　从目标到过程　　要点1：基于事实、跳出主观——区别赛马与相马　　要点2：聚焦过程和结果——过程代替态度、结果代替能力　　要点3：结果有标准——明确和锁定管理目标：KPI　　要点4：过程有规范——绩效考核的过程即是管理精细化的过程　　要点5：利益挂钩、持续改...

模块 目标、手段与管理者职责——尖刀式管理的10个要点 1、达成目标是硬道理2、如何达成目标？-愿力与能力3、管理的刀尖：责任和利益精细化4、管理着力点5、管理的层次与重点6、管理=可控性 创造性7、管理=自理 代理8、手段与目标-投资与消费之别9、企业动力学理论10、对称式管理与非对称式管理第二模块 管理者职责履行——以事管人 第1单元 有效目标分解——落...

　　第1单元 企业降低成本的传统方法　　现场改善　　现场之屋　　标准化　　维持厂房良好环境的5S　　消除Muda　　现场管理的金科玉律　　金科玉律的应用　　现场管理实务——降低成本与工作改善　　第2单元 企业降低成本的工程技术型方法　　——工业工程（IE）lt;企业成本控制实务gt;　　第3单元 企业降低成本的系统型方法　　有效的目标管理——目标成本的有效管...

　　模块 做事、管事——管理风格：以事管人 　　第1单元：有效目标分解——统筹与计划管理 　　岗位关键业绩指标KPI——管理要有目标 　　目标分解与工作能力 　　WBS——世界性的目标（任务）分解工具 　　WBS运用 　　KPI的个维度——向上：有效目标分解体系 　　KPI的第二个维度——向后：下工序是客户 　　KPI的第三个维度——时间坐标：可持续经营 　...

　　第1单元：有效目标分解——统筹与计划管理　　岗位关键业绩指标KPI——管理要有目标　　目标分解与工作能力　　WBS——世界性的目标（任务）分解工具　　WBS运用　　KPI的个维度——向上：有效目标分解体系　　KPI的第二个维度——向后：下工序是客户　　KPI的第三个维度——时间坐标：可持续经营　　第2单元：主导与跟踪——进度控制与过程管理　　案例与启示—...

　　讲 做一个优秀员工（3H）　　单元：主动进取　　１．学会抢活做，舞台等你去使用和利用　　２．学会“在给定边界条件下求解”　　３．学会“路在脚下”、“每天进步１％”　　４ ．没有怀才不遇　　第二单元：作为下属的角色定位　　１．作为下属的角色——职务代理人　　２．作为下属的四项职业准则　　３．作为下属常见的角色错位　　第三单元：服从服务——组织里的分子　　1...

　　讲 了解对方　　1、人际敏感性、人心变化、何谓关心、利益相关者　　2、自己放下面子、架子，尊重别人的面子、第三者障碍　　3、顺其心：遵从心态逻辑：倾听对方——先肯定，再建议，句话说YES、倾听、买房子多欣赏说好、赞扬、高帽子、奉承话、人格恭维　　4、一语双关、含沙射影——有意与无意　　5、弱势心理、弱者需要关注、关怀、安慰、归属感　　第二讲 超越自己　　...

　　绩效管理的意义——为自己做事　　开会为什么吵架——游戏规则为什么建立不起来　　案例：如何让员工有持续的工作热情？　　绩效管理的本质：责任和利益精细化　　要点1：基于事实、跳出主观——区别赛马与相马　　考核是赛马，还是相马？　　判断≠事实：能力和态度只能被判断　　考评≠考核：基于“判断”还是基于“事实”　　结论：绩效考核与人事考评之别　　要点2：聚焦过程和...

　　模块 尖刀理论　　第二模块 有效管理技能——执行力强化　　第1单元 执行力的刀尖——目标与绩效管理　　第2单元 有效目标分解——落实目标的技术　　第3单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术　　第4单元 制度管理——达成目标的系统方法　　第三模块 实战领导艺术——领导力提升　　第1单元 愿景管理——调动人心的技术　　第2单元 强势管理——营造服从氛围　　...

企业制度的意义问题：企业文化与业绩是什么关系？管理是一种作用力——管理着力点人性上下限理论——透视制度管理的误区引子：靓女嫌马桶不卫生两脚站在马桶沿上如厕管理的靶心是人性人性假设——人性上下限理论脉冲状态与上限管理原点状态与下限管理上下限管理的选择代理与法制——代理靠法制代理需要法制：代理人的风险控制代理人需要法制制度的参照系——团队、流程是坐标引子：制度的...

　　模块 尖刀理论　　第二模块 有效管理技能——执行力强化　　第1单元 执行力的刀尖——目标与绩效管理　　第2单元 有效目标分解——落实目标的技术　　第3单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术　　第4单元 制度管理——达成目标的系统方法　　第三模块 实战领导艺术——领导力提升　　第1单元 愿景管理——调动人心的技术　　第2单元 强势管理——营造服从氛围　　...

　　第1单元：做事要遵“天道”——所谓“替天行道”　　利益相关者理论 257　　仅有道理是不够的——超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）　　运用：强者逻辑：市场化生存与工商文明——做个骨干型管理者　　强者与弱者之别　　强势心理基础——强者逻辑　　强者的后盾——霸气者的生存基础和理念　　市场化生存——刀尖上行走　　人格脱落——放下面具　　不怕得罪人　...

、 习惯是企业文化——好的习惯是生产力 1.塑造员工习惯来打造企业文化 2.与企业文化相关的行为习惯 第二、 习惯一：主动进取 1.引言 2.接受自我、接受公司 3.学会抢活做 4.不进则退——选择奋进 第三、 习惯二：友好合作 1.引言 2.学会立足全局 3.不与人斗，与自己斗 4.友好合作 5.重视积累 第四、 习惯三：敬业到...

模块 尖刀理论 第二模块 有效管理技能——执行力强化 第1单元 执行力的刀尖——目标与绩效管理第2单元 有效目标分解——落实目标的技术第3单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术第4单元 制度管理——达成目标的系统方法第三模块 实战领导艺术——领导力提升 第1单元 愿景管理——调动人心的技术第2单元 强势管理——营造服从氛围第3单元　危机意识管理——激发自动...

一． 老总爱——优秀部门经理的六个行为特征 a) 主导b) 责任与承诺c) 事本位d) 角色扮演e) 结果导向f) 主动进取二． 人性至上——优秀部门经理必须超越的五大心理台阶 a) 主见b) 现实c) 精明d) 系统思考——所以然大厦e) 超逻辑——人类创造力因子三． 智慧演绎——优秀部门经理的沟通手法 i. 人格脱落与良性沟通ii. 泽尧五坐标口才模型i...

第1单元 中国企业绩效考核之困第2单元 回顾：绩效管理与传统绩效评估方法概述绩效管理传统绩效评估方法第3单元 中国式绩效考核基本定位第4单元 中国式绩效考核基本思想要点之1：厘清考核初衷要点之2：改变几种做法要点之3：区别几个概念第5单元 中国式绩效考核基本做法要点之4：端正绩效内涵要点之5：聚焦过程和结果要点之6：强调结果导向第6单元 中国式绩效考核基本原...

、 习惯是企业文化 —— 好的习惯是生产力 　　1. 塑造员工习惯来打造企业文化 　　2. 与企业文化相关的行为习惯 第二、 习惯一：主动进取 　　1. 引言 　　2. 接受自我、接受公司 　　3. 学会抢活做 　　4. 不进则退 —— 选择奋进 第三、 习惯二：友好合作 　　1. 引言 　　2. 学会立足全局 　　3. 不与人斗，与自...

强势部门经理的心灵修炼一． 强者看宇宙：世界及社会人类 （1） 达尔文进化论（2） 上帝与人谁创造了世界（3） 如来佛与孙悟空（4） 真善美的参照系（5） 财富创造与迁移双坐标模型（6） 做得与说得双坐标模型（7） 企业家的若干项选择二． 强者看人：只有相对的敌人和朋友 （1） 至高人性本原：生存与发展（2） 五坐标人格模型（3） 主体意识心理（4） 社会意...

单元 重新探索自我——成功从内心开始 一.成功学告诉我们什么？二、由内而外全面造就自己三.习惯形成性格讨论四.七个好习惯概念的提出第二单元 个人的成功——从依赖到独立 习惯一：主动积极——个人愿景的原则1.积极心态助你成功2.关切范围与影响范围3.人生的问题的解决之道4.积极主动的本质练习：5.基本原则6.主动积极的行为7.主动积极与被动消极的语言8.人类终...

　　　制度执行力——制度设计与推行实战技巧1　　企业制度的意义 3　　问题：企业文化与业绩是什么关系？ 4　　管理是一种作用力——管理着力点 4　　人性上下限理论——透视制度管理的误区 5　　引子：靓女嫌马桶不卫生两脚站在马桶沿上如厕 5　　管理的靶心是人性 6　　人性假设——人性上下限理论 8　　脉冲状态与上限管理 11　　原点状态与下限管理 13　　上下...

　　第O模块　企业执行力概述　　 “尖刀”、“刀尖”的概念　　 执行力：达成目标是硬道理　　 达成目标的干扰因素　　 不要问管理是什么，而要问管理做什么　　模块　实战管理技能——达成目标的技术　　第1单元　有效目标分解——落实目标的技术　　(1) 目标与绩效　　(2) 有效目标分解　　(3) ＫＰＩ、目标分解与战略策略　　(4) 范围定义与ＷＢＳ　　(5) ...

第1单元 全员绩效考核思想1、全员绩效：工作要有标准互动讨论：基本工资由什么决定？李泽尧：基本工资由基本工作决定工资与工作标准：何谓承诺？问题：资格老、工资高不做事——何谓“阿弥陀佛”？！2、固定工资是惰性之源愿力与作用力： Y=kx＋b 管理的灵魂打开心门： 如何调动人心？ 如何让手下保持工作热情相对欧洲：中国为什么一定会“更强大”？问题：基本工资变成固定...

　　单元　核心员工与企业战略实现...　　平衡记分卡与企业战略地图：核心员工的意义...　　如何定义核心员工...　　正确定位核心员工...　　明确对核心员工的要求...　　核心人才战略三种类型的选择与核心员工管理...　　人才库盘点会...　　核心员工的招聘与选拔...　　如何做好核心员工的知识传递...　　培养核心员工的忠诚度...　　赢得员工忠诚的七大...

模块 尖刀理论：执行力=管理技能 领导艺术“尖刀”、“刀尖”的概念 执行力：达成目标是硬道理达成目标的干扰因素有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么执行力=管理技能 领导艺术第二模块 实战管理技能——达成目标的技术第1单元 有效目标分解——落实目标的技术目标与绩效有效目标分解ＫＰＩ、目标分解与战略策略范围定义与ＷＢＳ化整为零与个案突破案例：１－怎样把部...

制度执行力——制度设计与推行实战技巧企业制度的意义 问题：企业文化与业绩是什么关系？ 管理是一种作用力——管理着力点 人性上下限理论——透视制度管理的误区 引子：靓女嫌马桶不卫生两脚站在马桶沿上如厕 管理的靶心是人性 人性假设——人性上下限理论 脉冲状态与上限管理 原点状态与下限管理 上下限管理的选择 代理与法制——代理靠法制 代理需要法制：代理人的风险控制...

一、跟单员工作概述 为什么说跟单员是一个企业的窗口和门户？跟单员处理订单的工作流程和环节跟单员对内对外需要处理哪些事务？跟单员如何站在客户要求的角度把事做好？跟单员如何跨部门开展工作？二、跟单员的工厂管理技能 如何分析产能负荷？如何协调销货计划？如何制定生产计划？如何控制生产进度？如何督促物料到位进度？如何统计分析生产数据？如何协调处理生产异常问题？产供销失...

讲 有效制度设计——整体思考 第1单元 企业制度执行力概述 #61656; “尖刀”、“刀尖”的概念#61656; 执行力：达成目标是硬道理#61656; 达成目标的干扰因素#61656; 不要问管理是什么，而要问管理做什么第2单元 误区多多——中国企业制度问题何在？ #61656; 制度的常见误区#61656; 假设不成立——制度失败的原因#61656; ...

跟单员是干什么的？ 很多人不了解跟单员，以为他/她只是一个小小的文员，这真是天大的误会。 有朋友问我：“你把那跟单员搞得好像挺红火的——跟单员到底是干什么的？” 我感到很“郁闷”，但也只能耐心地跟他解释： “你一定知道，任何一个企业都要接订单，都靠订单在求生存，对吧？企业总经理干什么的？天天不就是忙着多接订单吗？订单接回来以后，如何让订单的要求顺利实现？因...

模块　执行力=管理技能 领导艺术 #61656; “尖刀”、“刀尖”的概念#61656; 执行力：达成目标是硬道理#61656; 达成目标的干扰因素#61656; 有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么#61656; 执行力=管理技能 领导艺术第二模块　实战管理技能——达成目标的技术 第1单元　执行力的刀尖——目标与绩效 #61656; 为什么要做绩效...

问题提出 例子：不能“格杀勿论”：你可以换人吗？有人换吗？1。不思进取：企业人才沉淀问题2。拥兵自重：管理与改革阻力哪里来？3。 你急他不急：市场、生存危机与“危机　分解”4。敬酒不吃吃罚酒：主管为什么板面孔？——是你逼他的讨论：“奖不如罚”还是“罚不如奖”？赌博的人赢了钱就会去大把大把的把钱乱花掉，因为那是意外之财。老板的奖金也很容易变成赌桌上赢钱者手上所...