课程背景：企业要达成目标，必须要有达成目标的方法、步骤，将目标与日常工作衔接，形成资源整合、互相支持的计划，将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来，实现全面、有效的组织执行力，支持企业目标的实现。绩效管理到底管什么？绩效管理为何在企业中无法持续发挥其优势？业务部门与职能部门的绩效指标该如何分解？上级如何将指标愉快的分配给员工？如何才能保证绩效结果的相对公平...

课程时间：标准课时2天，6小时/天课程对象：对自己有职业生涯规划，希望进行职业提升和转型突破的人力资源从业者 课程背景：企业一切经营活动的动力，均来自于企业内部的人力资源，人力资源的素质与能力对企业的可持续发展有着直接影响，因此加强企业人力资源管理尤为重要，对企业的人力资源管理人员提出了较高的要求，不仅仅要掌握人力资源的专业知识与技能，更应熟知企业的业务模式...

课程时间：标准课时2天，6小时/天课程对象：负责招聘的HR、各级管理者；专业面试官与业务面试官 课程背景：现在的人越来越难招，人才作为一种能带来价值的商品，越来越显示它的重要性了，我们再也不能用以前老的方法招人了。至少他当下的招聘工作不能像过去那样，在人才市场、网络渠道上发布招聘广告就能找到合适的人才了。伴随着互联网在中国的发展，传统的线下招聘模式在互联网技...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：各层级管理人员、储备干部、应届大学生（可根据学员层次不同调整相应的内容） 课程背景：职场中我们经常看到这样的场景：● 下属从不主动汇报工作，上司每天都要问到位，如履薄冰。● 下属汇报工作抓不住重点，浪费了上司大量时间。● 问他有问题吗？都说没问题。可是，交来的结果真的难以接受。● 非要等工作出现问题才跑来请示，上司手忙脚乱...

课程时间：1天，6小时/天课程对象：各层级管理者、部门负责人、HR管理者 课程背景：现在看到的如大数据、云计算、人工智能等，新的商业模式不断兴起，对未来而言，这些都是冰山的一角，变化是持续的，而且变化的速度也会越来越快。面对这样一个商业世界，组织学习如何应对“变化”就有了全新的意义。绩效管理在企业中的核心地位毋庸置疑，针对当下时代的特点，企业对外要确保组织灵...

课程时间：1天，6小时/天课程对象：中高层管理者、项目负责人、技术转型管理者 课程背景：不同时代背景下管理人员的职责是什么？互联网时代，管理人员如何驱动员工的主观能动性？人力资源管理是建立在熵增的逻辑基础之上的。如何让非人力资源部门负责人承担起人才管理的责任？你怎么样通过社会学面试找到适合企业的人才？如何以目标为导向，辅导员工实现并改进绩效，持续提升部门绩效...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：各层级管理人员、主管及骨干员工 课程背景：绩效管理是帮助企业达成战略目标的管理工具，而目标不明确，不解码、不形成统一认知，企业的战略是异于水中花。对绩效管理的认知仅限于kpi或OKR，那是对绩效管理工具的断章取义，绩效管理是个完整的体系，要上接企业战略，下接员工的执行与管理责任。要完成企业的基本战略，达成目标，必须要经过战...

课程背景：（为什么要学？）《基础课程》的学习架构是按照6W3H全面展开，介绍了报联商的基础知识，其培训目的主要起到了扭转一些错误的沟通观念，帮助学员树立起报联商的意识。简而言之，《基础课程》可以说主要就讲了这么四个字：“去，别不去”。已接受过《基础课程》的学员，在课后的实践运用中定会遇到许多困惑，如：•不是让我去汇报吗？我去了呀，也详细汇报啦，他怎么还不满意...

课程背景：绩效面谈，往往被定义为一项不得不去做，且“得罪人”的事。然而很多管理者不清楚绩效面谈是绩效评价中必不可少的重要环节，总是抱着应付心理，结果使得绩效面谈流于形式，根本没有起到应有的作用。绩效面谈应该怎么谈，有很多方法和技巧，在进行“绩效面谈”时，面对的不是抽象的人，而是某一个具体的人，作为管理者又是评价者，跟属下进行绩效面谈时，需要克服自我情感因素，...

课程背景：辞退场景下充满了负面情绪。HR首先要意识到，每一场辞退都会有负面情绪的出现，这是一种必然。在这个过程中，我们要学会识别和管理这种情绪，有时候员工只是需要发泄一下，HR只管倾听和安抚；有时候需要HR给予引导或据理力争。这门课程与常见的劳动争议课有所不同，不是了解和掌握了法规法条就能做好辞退工作。这是一门较为综合的课程，它是一门在熟悉法律法规法条，甚至...

课程背景：    “公司如果能总是雇用高效率的人员，公司的工资总支出将节省50％。因为高绩效的员工有高的产出。”企业人才争夺战越来越激烈！新生代员工逐渐成为职场的生力军，单纯依靠传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才！是“没有人”还是“没有合适的人”，我们如何才能独具“慧眼”？如何结合企业的需求，快速精准锁定和猎取目标人选？系统掌握招聘与面试技巧，为企业选...

课程背景：我国劳动用工法律体系越来越健全，员工维权意识越来越强，随着法律法规的实施，客观上要求用人单位在劳动用工管理方面做到合法合规“精细化”，合情合理的人性化，否则将不但难以证明劳动者“不合格、不能胜任工作、严重失职、严重违纪违规”，更难以进行合法有效的“调岗调薪、解雇辞退”；如果用人单位强行对劳动者进行调岗调薪、解雇辞退，在企业经营中员工将诉诸于法律，那...

课程背景现在的人越来越难招，人才作为一种能带来价值的商品，越来越显示它的重要性了，我们再也不能用以前老的方法招人了。至少他当下的招聘工作不能像过去那样，在人才市场、网络渠道上发布招聘广告就能找到合适的人才了。伴随着互联网在中国的发展，传统的线下招聘模式在互联网技术的影响下衍生出了新型的招聘模式，也就是线上的电子招聘。HR还能像以前一样在招聘网上发布招聘信息吗...

【课程背景】职场中我们经常看到这样的场景：下属从不主动汇报工作，上司每天都要问到位，如履薄冰。下属汇报工作抓不住重点，浪费了上司大量时间。问他有问题吗？都说没问题。可是，交来的结果真的难以接受。非要等工作出现问题才跑来请示，上司手忙脚乱的为你善后，早干嘛去了？职场中员工的小委屈也不少：领导为什么提拔他，不提拔我老板总是盯着我，跟我过不去为什么这事儿他能办成，...

进入职场后主动、被动的学过很多沟通的课程，无论是上下级沟通，同事间沟通，还是跨部门沟通，都是在学习好好说话，学习语言运用的技巧。经过多年的学习与积累，我们以为自己很会沟通，很会说话了，但在工作中为什么依然会出现很多关于沟通方面的问题？是我们偏离了沟通的本质吗？最近知乎上曾有一个热门的问题：为什么靠谱的员工越来越难找？我一直以为靠谱是一个人拥有出色的专业能力、...

人力资源效能一词在2012年引起实践界的高度关注，概念火爆的背后有两个原因：一、来自外部的压力。互联网经济的环境变化无常，企业在一轮又一轮的商业逻辑迭代中，很容易迷失自己，企业需要一种柔性的组织能力，能够快速适应环境变化。二、来自内部的压力。战略变化无常的背景下，组织内部的各单元也需要适应这些变化。因为前线战火燃起来的时候，是没有人会理会后方（人力资源部）的...

在现代的企业组织中，中层管理的重要性显得尤为突出，无论是对于企业团队，还是中层管理者本人，职业和岗位的特殊性注定了企业对中层管理者的要求比对企业中其他员工的要求要高。因为中层管理是企业日常运作和管理的关键环节，也是团队和部门的直接领导者和管理者，中层管理者的思想和理念会影响到许多人，甚至会对企业的未来产生一定程度的影响，从这个角度来说，中层管理者必须是高效的...

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力，也是每位管理都应具备的管理技能。那么，如何才能组建一支高效执行的团队？如何提升自己的团队领导能力？如可激励团队？如何建立学习型团队？如何面对团...

在知识爆炸的今天，没有人能知晓一切答案，即使是领导也是如此。所以我们需要转变思维模式，需要教练式的领导者抱有一颗更开放的心来引导、带领我们去探求答案，分享信息，给人才以空间；激发人的创造力最终才能留得住人，因为组织的愿景和目标最终是需要通过人来实现。杰克. 韦尔奇说：“你成为领导者之前，成功的概念只局限于你自己。是你在职权范围之内所表现出来的业绩、贡献度和问...

德鲁克认为：“所有企业的使命和任务都必须转化为目标。企业如果没有总目标及与总目标相一致的分目标，来指导员工的管理活动，企业越大，人员越多，发生的内耗和浪费的可能性越大”。 “明确的目标是成功的开始”，企业发展取决于目标是否明确。只有对目标做出精心选择后，企业才能生存，发展和繁荣。对于许多企业来说，主要的经营目标也许只有一个。一旦主要目标明确后，企业其他不同领...

业务部门是公司的核心部门、是直接产生效益的部门，所以，好的管理体系中，所有综合管理部门的工作都是围绕业务部门开展的。“人”是一切的根本，人力资源部门是研究选人、育人、用人、留人的专业部门，应该在管人方面成为各部的支持部门. 应该以为各部门服务为前提开展工作，一方面管控、一方面服务、服务的同时不失监管，需要人力资源部门人员去平衡，但服务是基础，人力资源部只有更...

人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作，直线经理对人力资源管理职能的认识和技能运用，直接影响组织的绩效，因此，全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要——如何理解不同层级直线经理对于HR管理职能？如何招聘团队成员，并让新员工快速进入工作状态？如何的搭建部门梯队，培育培养不同层级的员工？如何以目标为导向，对部门绩效实施管理与改进，与员工进行绩...

企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，为企业提供持续、优质的人才供应是人力资源工作的重要目标。以往，企业通常采用基于岗位的后备人才管理方式来应对关键岗位的人员流动，或者将眼光抛向外部人才市场。但是随着互联网时代和VUCA(复杂、多变、模糊且充满不确定性)时代的到来，简单的以岗位为核心进行的人才储备已经无法满足企业的需求。1. 梯队人才按什么标准挑选？2. 梯队...

撬动你的下属——教练技术助提升领导力课程背景： 在企业中，我们常说：“领导是关键”，那么领导到底关键在哪里？领导是起到放大镜的作用还是大气层的作用？领导者与管理者的区别又表现在哪里？领导者应该是什么样子？具备哪些素质？在企业中需要完成的任务与管理者又有任不同？以及面对新生代员工，又该如何提升领导力更好的完成企业目标？我们将从领导心理学的角度来解答上述问题，同...

助力企业成长——企业人才梯队建设与管理课程背景：企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，为企业提供持续、优质的人才供应是人力资源工作的重要目标。以往，企业通常采用基于岗位的后备人才管理方式来应对关键岗位的人员流动，或者将眼光抛向外部人才市场。但是随着互联网时代和VUCA(复杂、多变、模糊且充满不确定性)时代的到来，简单的以...

支持业务发展为核心的HR六大模块体系构建课程背景： 1996年，托马斯.斯图尔特在《财富》杂志上提出“炸掉人力资源部”，此番言论引发了人力资源实务界、学术界的广泛研讨。时隔9年，即2005年，基思.哈蒙兹在《快公司》上论述了“我们为什么恨HR”。再隔9年，即2014年，管理咨询领域的巨头拉姆.查兰发出了“分拆人力资源部...

数据有理 ——如何成为用数据支持业务的HR课程背景：业务部门是公司的核心部门、是直接产生效益的部门，所以，好的管理体系中，所有综合管理部门的工作都是围绕业务部门开展的。“人”是一切的根本，人力资源部门是研究选人、育人、用人、留人的专业部门，应该在...

说话是个技术活儿——在职场中沟通的技巧课程背景：两个人在交流时，其实是六个人在交流：你以为的你，你以为的他，真正的你;他以为的他，他以为的你，真正的他。可见，这里边会有多少误会，会有多少误解你总在和“你以为的他”交流，你知道“真正的他”的想法吗如何才能做到化繁为简的沟通？美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析...

高效团队建设与管理课程背景：在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力，也是每位管理都应具备的管理技能。那么，如何才能组建一支高...

聚焦目标提升绩效——目标管理与绩效管理课程背景：德鲁克认为：“所有企业的使命和任务都必须转化为目标。企业如果没有总目标及与总目标相一致的分目标，来指导员工的管理活动，企业越大，人员越多，发生的内耗和浪费的可能性越大”。“明确的目标是成功的开始”，企业发展取决于目标是否明确。只有对目标做出精心选择后，企业才能生存，发展和...

撬动你的下属 ——行动教练技术在管理中的运用课程背景：在知识爆炸的今天，没有人能知晓一切答案，即使是领导也是如此。所以我们需要转变思维模式，需要教练式的领导者抱有一颗更开放的心来引导、带领我们去探求答案，分享信息，给人才以空间；激发人的创造力最终才能...

从一个优秀到团队优秀 ——从绩效者到管理者的成功转型课程背景：企业中当业务或专业有突出工作业绩表现的员工的努力得到组织的认可和回报，被提升到职场第一个领导岗位时，大家常常为他们庆祝并相信其有更大的业绩表现，他们也认为自己有更大成功的把握。然而实际上，正如我们...

不忘初心，继续前行 ——成就优秀的中层课程背景：在现代的企业组织中，中层管理的重要性显得尤为突出，无论是对于企业团队，还是中层管理者本人，职业和岗位的特殊性注定了企业对中层管理者的要求比对企业中其他员工的要求要高。因为中层管理是企业日常运作和管...

非人力资源的人力资源管理技术提升课程背景：人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作，直线经理对人力资源管理职能的认识和技能运用，直接影响组织的绩效，因此，全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要——如何理解不同层级直线经理对于HR管理职能？如何招聘团队成员，并让新员工快速进入工作状态？如何的搭建部门...

岗位经验传承之TTT课件设计与呈现技术课程背景：企业内部培训师的培养，成为众多学习型组织建立与发展的最为重要的组成部分之一。但是演员易找，剧本难编。设计完美的培训课程是一部优秀的剧本，很多培训师通过训练掌握了大量的课程演绎技巧，但缺乏组织培训内容的能力，照抄、照搬一些内容，严重影响培训效果；也有的老师是茶壶里煮饺子，...