直线经理的人力资源管理技能提升课程背景：人力资源管理工作博大精深、非常复杂、具体的工作，企业中普遍存在的现象：非人力资源部门对人力资源工作比较抵制、不理解、不支持，这极大的影响了企业管理的顺利开展，影响了企业经营目标的达成。在人力资源相关工作中出现问题时，首先想到的就是人力资源管理部门的责任，更有甚者，部分部门经...

卓越领导力的五项修炼——如何在组织中成就卓越课程背景：领越®领导力研修是建立在詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳的获奖著作《领导力》基础上的一门课程。詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳广泛地研究了普通人是如何成为成功的领导者，以及这些领导者在个人最佳领导实践中展现出来的共性。他们发现领导力不是一部分人与生俱来的神秘力量，而是一系列可以观...

高价值经理人成长加速器课程背景： 从普通员工，到一名基层管理者，再经过数年的历练，被晋升为一名部门管理者。在这个过程中，有些人走得顺畅，有些人却历经曲折。如何让管理者少走点弯路，能够尽快成长为合格的管理人员，这个过程是可以学习的。 刚升为管理者时，能及时完成角色转换，清楚地知道自己的责任与任务，掌控自...

基于人性的高效沟通课程背景：通过什么方法能让员工在沟通时成为下面这样？• 表达清晰，是思考过的；• 听得专心，会给回应、问问题，你知道他明白了；• 清楚告诉同事做得好或不好，同事愿意改进；• 会议沟通高效；• 对不同人讲话会调整沟通方法。我们发现高效沟通的基础是对人性的理解，是对对方行为风格的理解。缺...

MTP管理技能提升课程背景：为什么相当一部分的管理人员曾参加过不少的管理培训，可在实际工作当中仍不得要领、无所适从？因为许多培训项目相互独立而不系统，学员不能将整个管理体系了然于胸，内外兼修地把握管理者的角色与立场，将各种管理工具融会贯通地运用自如。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在...

打造高绩效团队课程背景：没有完美的个人，但有完美的团队。企业的目标与目的，其实现都是寄托于团队，团队的效能决定了企业目标与目的的达成情况。合理而科学的人员配置，能够发挥出1+1>2甚至更多的良好效果。那么，究竟什么是团队？如何建立高绩效的团队？如何整合团队资源达成团队目标？这些问题困扰着去多的企业...

MTP管理才能发展训练课程背景： 为什么相当一部分的管理人员曾参加过不少的管理培训，可在实际工作当中仍不得要领．无所适从？因为许多培训项目相互独立而不系统，学员不能将整个管理体系了然于胸，内外兼修地把握管理者的角色与立场，将各种管理工具融会贯通地运用自如。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的...

部管理的基础第1单元：管理的基本概念1、管理的定义2、管理者的立场与任务3、管理者的基本态度第2单元：管理与人的行为1、理解人的行为2、人的需求3、需求不满4、人的态度第3单元：组织运作的原则1、组织的定义2、命令系统的统一3、控制的幅度4、职务认知的整合5、授权第4单元：依基准的管理1、管理与基准2、基准的制订方法3、目标管理第二部：变革的管理第5单元：解...

课程大纲讲：管理人员自我定位及工作准则一、管理人员自我定位1．管理的精髓1）管理的目的是什么2）管理的对象是什么3）如何实现有效管理2．高效能管理人员的自我定位研讨：你心目中理想的上级及下属是怎样的？1）高效管理人员的身份识别系统2）高效管理人员必须完成的任务3）从骨干员工成长为高效管理人员的三大转变3．高效管理人员的基本态度案例研讨：老妇人与泰勒1）具备达...

课程大纲讲：管理的基础一、管理的基本概念1．管理的精髓讨论：什么是管理1）人力资源管理的三个层面2．管理者的立场与任务1）管理者立场的四个基本纬度2）管理者的六项基本任务3．管理者的六项基本态度案例研讨：老妇人与泰勒二、人类行为的理解1．对人类行为的理解看图说话：下属也是人案例研讨：老王与马经理讨论：影响下属行动的个人因素2．人的需求1）职场四大需求2）处理...

课程大纲讲：登上管理舞台一、 管理人员的角色与工作任务案例研讨：老王的烦劳1．管理人员的基本立场2．管理人员的工作职责讨论：技术骨干与管理人员的区别3、管理人员的四种角色转变4、管理人员的四种心态转变二、管理人员的基本立场案例研讨：老妇人与泰勒1）具备达成的意愿2）不断打破现状的决心3）要有效率意识4）掌握科学的方法5）有效决策6）有意识的进行管理三、有效确...

课程大纲讲：解析团队一、团队的概念（为什么是团队）案例分析：楚汉相争视频：大雁的启示1．团队五要素二、团队VS群体1．狼群VS狗群的优劣2．蜜蜂VS苍蝇的优劣3．团队与群体区别三、团队类型1．棒球型团队——只负责自己的位置2．足球型团队——相互补位，互相培训3．网球双打型团队——根据其他成员或团队情况调整自己的位置四、高绩效团队的特征1．高效团队的特征2．低...

课程大纲讲：人类行为的理解一、改善人的行为1．看图说话：下属也是人案例研讨：老王与马经理讨论：影响下属行动的个人因素二、掌握需求1．职场的四大需求2．掌握员工的五种方法3．处理下属需求的三大原则讨论：如何激发员工良好的行为表现三、理解人的态度1．两大精神态度2．态度形成的两大原因第二讲：沟通的概念一、沟通的概念游戏互动：谣言机1．沟通的内涵：共有“知、情、意...

课程大纲讲：直线经理在人力资源管理上的挑战一、人力资源管理发展的演进1．人力资源管理发展的三个阶段2．人力资源管理的四大机制二、直线经理面临的人力资源难题讨论：您在工作遇到的人力资源难题有哪些？1．直线经理面临的人力资源三大难题案例研讨：钱经理是否有责任？三、直线经理的人力资源管理职能1．选人为先导2．育人为动力3．用人为核心4．留人为目的5．爱人是灵魂四、...

讲：课程导入一、 领导力概念澄清1．讨论：谁是领导者2．领导力是什么3．领导和管理的区别二、领导力学习的原则和途径1．领导力学习的六大原则2．领导力学习的提升的三大途径三、个人领导故事分享1．个人成功时刻分享2.从个人成功的经验中得到的启示3.认识自己的领导力第二讲：以身作则一、以身作则行为介绍1. 以身作则的两种行为2.以身作则的六种具体行为描述二、受人尊...

课程大纲讲：管理的基础一、管理的基本概念1．管理的精髓讨论：什么是管理1）人力资源管理的三个层面2．管理者的立场与任务1）管理者立场的四个基本纬度2）管理者的六项基本任务3．管理者的职业素养案例研讨：老妇人与泰勒二、有效确定自己的领导风格测评：领导力检核表1． 搞清楚上司的领导风格及应对策略2． 管理不同风格的员工第二讲：问题分析与解决一、解决问题的基本1．...

课程大纲讲：执行力概述一、执行力解读1．什么是执行、执行力？2．执行力的四个要素案例分享：火车票的故事二、执行的障碍1．影响执行力的主要因素2．执行不力的原因3．执行的悖论4．执行不力的10大症状三、高效执行的底线1．执行力的三个底线2．执行人才三大标准第二讲：执行就是要结果--请给我结果一、结果的三个不等式测试：会议段位案例：撞钉1．任务不等于结果2．态度...

课程大纲讲：登上管理舞台一、 管理人员的角色与工作任务案例研讨：老王的烦劳1．管理人员的基本立场2．管理人员的工作职责讨论：技术骨干与管理人员的区别3、管理人员的四种角色转变4、管理人员的四种心态转变二、管理人员的基本立场案例研讨：老妇人与泰勒1）具备达成的意愿2）不断打破现状的决心3）要有效率意识4）掌握科学的方法5）有效决策6）有意识的进行管理三、有效确...

课程大纲讲：重新探索自我：高效能人士的七个习惯概述1．如何进行反思2．以原则为中心的思维模式3．效能原则4．个人成长的基本改变模式5．习惯的如何建立的6．成长的三个阶段和持续成熟模式第二讲：个人成功的基本原则习惯一：积极主动—掌握你大的自由1．反应模式：积极主动VS消极被动2．人类的四种潜能的运用3．关注圈与影响圈4．不怕犯错 信守承诺练习：积极主动习惯二：...

课程大纲讲：时间管理意识测试：时间管理一、什么是时间管理意识1．时间管理意识的导入2．时间管理的自我意识二、时间管理的本质1．时间管理三效活动：时间管理三效自检2．时间管理的本质第二讲：时间去哪了---分析时间的使用方式案例研讨：欧阳经理的周记一、认识时间管理1．常见六大时间浪费2．规避时间管理不善的应对方法二、追踪时间使用情况1．用列表作为工具2．列一份时...