听问说，简单三步激发下属内驱工-赋能型向下沟通术(网课）

听问说，简单三步激发下属内驱工-赋能型向下沟通术(网课）

培训总时长：3H

培训对象：企业中层管理者、基层管理者、核心骨干、需在汇报的职场人士

培训费用：699元（直播） 299元（录播）3980元/人（线下面授）

学习工具：

1.学员微信群社群辅导作业、提问解答。

2.支持课件下载 、考试题库 、证书、学习路径。

3.课程随时可回看，利用碎片化的时间充电。

4.网课采用账号密码进入防止非购买课程人员参与听课。

5.凡参加微课堂学员购买课程回看期限1年。

【课程背景】：

互联网时代，人和人之间的互动甚至超越了时间和空间，因而作为管理者在团队管理上更加需要从解决问题本身提升到解决“人”的问题。如何通过激活下属成员为团队组织带来绩效，是摆在管理者面前的一个难题。而且中基层管理者，不但在组织中承担着“上承战略，下启业务”的重任，更是企业人才的培养者。激发下属工作内驱力，提高自主问题分析与解决能力，无论是在人才梯队建设与培育，还是对于企业组织未来的发展，让中基层管理者具备激发下属工作内驱力的能力也是十分必须和迫在眉睫的。

【课程收益】：

● 能认识到作为管理者在团队中的角色与定位。避免因自身陷于错误定位中，影响下属工作主观能动性，从而降低团队效能；

● 能区分出赋能型沟通与非赋能型沟通的区别，减少工作中非赋能型沟通出现频率；

● 在与下属沟通时，会使用赋能型沟通的方法和工具，激发下属工作内驱力，从而提高团队效能与绩效。

【课程内容】：

一、 如何“听”，下属更愿意说——倾听下属内心需求

1、 听的三层级，你在哪个层级？

2、 如何做到深度聆听

3、 有效倾听的三大秘诀

二、 如何“问”，下属更愿意答——激活下属的思维与动力

1、 六种问题类型

2、 不同问题类型的应用场景

3、 有效提问的“KWJ”法

4、 赋能型提问七步骤

三、 如何“说”，下属更愿意动——强化下属的行动执行力

1、 激发下属行动力

2、 有效反馈的两种形式

3、 强化行动-积极性反馈

4、 改善行为-建设性反馈

讲师介绍：

马老师

l FTT引导式培训师

l AACTP国际注册行动学习促动师

l AACTP（美国培训认证协会）注册培训师

l 国家高级企业培训师

l 注册礼仪培训师

l 《结构性思维》《引导式培训》版权课认证讲师

l 湖北省人才培训中心职业通用技能讲师

20年职场生涯，历任世界500强美资跨国集团等多家大型企业的培训经理及管理者职位。长达12年企业团队管理与培训工作，擅长组织内部员工培育辅导与人才梯队搭建，在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。目前是中国《培训》杂志菁英讲师俱乐部联合创始人/职业讲师。以职场化、新晋管理与商务礼仪等课题为主打。每年培训学员人数线下3000+/年，线上5万+/年。

《你与人生梦想之间，只差一个时间管理》（即将出版）作者。

马老师培训风格具亲和力，培训过程中鼓励学员提出现实问题，并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝作秀与故弄玄虚的吹捧，以及矫揉造作的表演式培训。推崇并践行“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边事、实际事为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了学员、企业方、机构的高度认可。被称为“接地气”的实战型讲师。

在培训方式上，做为FTT引导式培训认证讲师，马宁老师擅长通过行动学习、引导式培训、欣赏式探询，配合案例教学、小组讨论、实战演练、团队共创以及现场点评等多种互动性非常强的方式，引导学员全身心投入到培训当中，变“要我学”为“我要学”。激发学员双脑共创，群策群力，集思广益。充分调动学员的参训积极性，提高培训吸收率。

n 主讲课程方向：时间管理/目标与计划管理/情绪与压力管理/问题分析与解决/结构性思维/工作辅导与带教/商务职场礼仪/内训师引导式培训TTT

n 服务客户（部分）：

中国农业银行、中建三局、欧莱雅、特百惠、雅芳、良品铺子、Today、娇兰佳人、百果园、可多、中百罗森、仟吉连锁、红星美凯龙、中华英才网、银泰百货、安邦保险、新联合投资集团、银河人才网、山东邮政、中侨能源、太太乐鸡精、露露集团、健力宝集团、红山集团、东明家具、1+2联合不动产、步森男装、兄弟伊兰、龙腾工程机械、海化能源、新华富诺特酒店、宜昌峡州酒店、荆州运7酒店、黄石锦轮戴丝酒店、湖北经济管理学院、武汉东湖学院、武汉经济学院、物外书店、泛海书城、新华书店、西西弗书店、卓尔书屋、武汉留存道、武汉世茂物业公司、Wework、华商研究院、中煤集团、南车集团、华润三九药业、神威药业、搜狗、武汉天河机场等多家企业。