《培训师培训》

《培训师培训》 课时： 2日

培训对象：企业内部培训师 陈列师 零售教练

第一单元 良好心态的建立

培训/演讲恐惧的来源

如何克服来自于培训/演讲的恐惧

心态调整的三大方法

讨论：如何克制上台演讲/培训的恐惧心理？

作业：写下调整自我心态的调整方案。

第二单元 良好的个人表达

有声语言部分：

肢体语言部分：

文字表达：

活动：你可以用几种形式来表述一样东西？

第三单元 培训的准备工作

了解学员需求（上）：学员性格分析

了解学员需求（中）：如何提问？

了解学员需求（下）：如何进行学员需求分析？

材料清单的准备

PPT部分

培训讲义部分：

试讲的进行

第四单元 培训进行

培训的几种形式

开场白部分

培训过程中如何应对不同类型听众？

幽默的叙事

细致的表达

善用赞美

提问的技巧：

如何回答学员问题？

结束培训（暴尾）

第五单元 学员辅导技巧

培训时如何分工？

六步反馈法：

教练技术：

快速吸引学员的三大技巧：

第六单元 学员毕业考试

个人培训师成长计划

表达技巧的考试

PPT及讲义的考试

培训15分钟考试