管理心理学

管理心理学

梁 永存





21世纪是以“人”为本的世纪，是注重人性化领导与管理的时代，各种管理理论应运

而生。管理中最核心的要素是人，怎样识人、用人、育人，如何带领团队、辅导下属，

并最终实现组织目标，将成为现阶段管理者的首要任务。心理学以期独特的魅力将在领

导艺术与企业管理中得到广泛应用。

作为一个追求效能的企业领导者与管理者，非常有必要了解人的心理活动规律，了

解人的心理结构中情感、心态、责任、人际关系、社会组织等因素在领导过程中的影响

方式。这是一个亟需要心理学的时代！这是一个亟需要将心理学实战运用到领导艺术与

管理实践中的时代！这是一个亟需要企业领导者学习心理学的时代！



管理心理学培训获益 [pic]





企业由所有的员工组成，在激烈竞争的今天，企业的核心竞争力就拥有一批高素质、

能面对各种挑战的人才。管理心理学从人的内心入手，旨在帮助员工在工作保持积极进

取、不断创新的良好状态。

管理心理学的培训将有助于：

您在管理中更好的应用心理学知识，带动下属，充满激情地向目标迈进；

您更能觉察自己和他人的情绪，了解员工需求，使团队保持和谐的氛围；

您能更有效的自我激励和激励他人，带动部下朝着企业需要的方向前进；

总之您将拥有更强的影响力和领导力，并最终带领团队增进企业绩效！





• 培训目标1：帮助学员了解管理与心理学结合处，并在管理中得到良好运用；

• 培训目标2：帮助学员掌握人内在心理机制的模式和心理素质的提升途径。

• 培训目标3：掌握识别他人情绪的能力，学会情绪沟通技能，减少管理内耗

• 培训目标4：掌握良好的相处之道，更有效的领导团队，成为人性化领导者



ν

•

授课老师经验丰富，同时作为一名心理学资深教练将结合临床心理学知识最大程度挖掘

学员潜力。

•

该培训项目已经成为国内许多企业长期采购的课程。作为最受欢迎的培训课程之一，它

在各地都深获好评。我们的培训课程将使你的观念和行动方式发生变化，从而帮助你

取得更大的成就。

•

本课程用简洁直白的语言归纳了管理心理学的法则，用生动直观的教学方式使道理易懂

易学易操作。从而能够帮助学员在更好的运用和掌握这些技能，以热情洋溢的状态面

对工作和生活。



6-12小时



教案讲授、案例分析、情感体验、小组讨论等。









第一单元 管理心理学概述

• 心理学与企业管理的关系

• 古代管理心理思想的应用

• 西方心理学的人性假设

• 个性差异与管理思维

• 西方管理心理学的理论与实践

第二单元 群体心理和领导艺术

• 人多力量大吗？

• 管理者的角色认知

• 领导者的心理建设

• 团队发展中的个体心理调整

• 从制度建设增强员工确定感

• 目标的心理功能与正向应用

• 用人性化领导力提升组织绩效

第三单元 人际交往与心理保健

• 人际交往在管理中的作用

• 团队内部人际关系改善的途径

• 预防职业倦怠，增强心理健康

• 挫折的反应与应对

• 情绪在人际交往中的作用

第四单元 自我管理与激励下属

• 心理挫折的预防和克服

• 办公室情绪的有效处理

• 自我激励，走出困境

• 应激反应与心理调适

• 以责任者的心态来工作

• 活在当下，自强不息乾龙健

• 开发心理资本，消除职业倦怠

• 把工作变成乐趣

第五单元 管理中的持续改进

• 组织文化氛围与管理

• 环境管理心理

• 组织变革与发展





第六单元 思维模式与辅导艺术



建立关系

• 营造一个融洽的环境

• 乔哈里窗口象限

• 行为风格测试

• 辅导员工的四种形式



明确目标

• 明晰任务的目标；

• 询问工作状况，制定辅导会谈的目标；

• 聚焦员工的个人目标

• 有效提问



积极倾听

• 鼓励员工去发现

• 倾听的原则

• 倾听的障碍

• 发掘后果

• 分享你的经验。



及时反馈

• 客观地反馈和积极地回应

• 反馈的原则

• 反馈应注意的问题

• 培养员工的自我发现意识

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课程目标





课程优势





课程时间：





课程形式





课程大纲