《识人辨人与精准面试》

《识人辨人与精准面试》

主讲：赵艳华老师

【课程背景】

人才是企业第一资源，识人用人是管理者核心能力。据统计，企业70%以上的用人失误源于面试环节的判断偏差——一次错误的招聘，直接成本可达该岗位年薪的2-5倍，间接成本（团队士气、业务延误、文化侵蚀）更难以估量。然而在实践中，大多数管理者仍依赖“感觉”选人：面谈半小时、凭第一印象做决定、问一些“你最大的优点是什么”之类的无效问题。

与此同时，人才市场日趋复杂——年轻一代求职者表达能力更强、面试技巧更娴熟，传统的“聊天式面试”越来越难以辨别真伪。胜任力模型、行为面试法（BEI）、STAR追问技术等科学方法，已成为现代管理者必须掌握的识人工具。

本课程帮助学员从“凭感觉识人”升级为“用科学方法辨才”，掌握一套可复制、可验证的精准面试方法论。

【课程收益】

看清本质：理解人才与岗位匹配的底层逻辑——不只“招到人”，更要“招对人”

掌握方法：系统学习行为面试法（STAR原则）、胜任力模型、情景模拟等工具

提升技巧：学会深度追问、微表情识别、非语言信息捕捉等实战技能

防范风险：识别面试中的常见陷阱——虚假简历、过度包装、面试表演

带走工具：获得面试评估表模板、行为面试题库、胜任力模型构建指南

【课程特色】

科学方法+实战演练双驱动：不讲“玄学”，只教可验证的面试技术

全流程实操导向：覆盖“岗位画像→简历筛选→面试提问→深度追问→评估决策”完整闭环

情景模拟+角色扮演：现场模拟真实面试场景，练完就能用

【课程对象】

企业各级管理者、HRBP、招聘负责人、面试官

【课程时间】

1-2（6小时/天）

【课程大纲】

第一单元：认知破局——为什么“看走眼”是常态

1.1 开场破冰

互动投票：你面试中最头疼的是什么？

1.2 识人的底层逻辑

1.3 面试中的常见“认知陷阱”

第二单元：怎么备——面试前的准备工作

2.1 岗位画像：你要招什么样的人？

2.2 简历筛选的“三看三不看”

第三单元：怎么问——行为面试法与STAR技术

3.1 行为面试法（BEI）的核心逻辑

3.2 STAR深度追问的“四层追问法”

3.3 面试中的“无效问题”黑名单

第四单元：怎么判——面试中的观察与评估

4.1 非语言信息的解读

4.2 面试评估的“三合一”原则

4.3 面试后的决策校准

第五单元：实战演练——模拟面试

5.1 任务布置

5.2 小组演练→观察反馈→讲师点评

第六单元：总结