《管理者综合管理技能提升（MTP）》

《管理者综合管理技能提升（MTP）》

主讲：赵艳华老师

【课程背景】

从业务骨干到管理者，是职业生涯中最关键、最困难的一次角色转变。许多新晋管理者仍停留在“自己做得好”的惯性中，不知道如何“让别人做得好”——不会授权、不会辅导、不会激励、不会处理团队冲突。与此同时，VUCA时代对管理者提出了更高要求：不仅要管好事，更要带好人；不仅要执行指令，更要主动思考。

MTP（Management Training Program）是全球公认的管理者系统训练课程，源自美国，在日本企业得到广泛应用和验证。本课程结合中国企业实际，帮助管理者完成从“个人贡献者”到“团队领导者”的角色转型。

【课程收益】

认清角色：理解管理者的核心职责划”

掌握工具：系统学习目标设定、任务分配、授权赋能、绩效反馈等核心管理技能

提升效能：学会用管理工具提升团队整体产出，而非自己“越干越累”

带走工具：获得目标管理模板、授权评估表、绩效反馈话术库等配套工具

【课程特色】

实战导向：不讲空洞理论，全是可复用的管理工具和话术

情景模拟：现场演练绩效面谈、冲突处理、授权决策等真实场景

法商融合：强调“用规则管人，用温度带人”——管理的艺术在平衡

【课程对象】

新晋管理者、储备干部、中层管理者

【课程时间】

1-2（6小时/天）

【课程大纲】

第一单元：认知破局——从“超级员工”到“合格管理者”

1.1 开场破冰

互动投票：你从业务骨干转为管理者后，最大的挑战是？A.不知道如何授权 B.不敢放手让下属做 C.团队绩效不如自己干 D.不知道如何辅导落后员工。

1.2 管理者的角色定位

1.3 管理者常见的“角色错位”

第二单元：定目标——目标管理与任务分配

2.1 SMART原则在目标设定中的应用

2.2 任务分配的“四匹配”原则

2.3 授权：不是“甩锅”，是“培养”

第三单元：带队伍——辅导、反馈与激励

3.1 绩效辅导的“三明治法则”

3.2 建设性反馈的“事实-影响-期望”模型

3.3 激励的“双因素理论”在管理中的应用

第四单元：拿结果——执行监控与问题解决

4.1 PDCA循环在管理中的应用

4.2 问题解决的“根因分析法”

第五单元：实战演练——管理场景模拟

5.1 任务布置

5.2 小组演练→讲师点评

第六单元：总结