电销中心Hold住流失率专场—流动不流失集训营

电销中心Hold住流失率专场—“流动不流失”集训营

课程背景：

随着电销行业竞争加剧，整个行业的流失率逐年攀升，人员流失已经成为限制电销中心发展的关键因素，我们不得不吹响“Hold住流失率”的号角！

林菲老师汇聚近10年培训咨询经验，选取控制流失率关键因素，从“选、训、用、留、发”5大角度全面无死角为电销中心Hold住流失率，做到“流动不流失”！

课程大纲：

单元名称	时数	大纲	教学方式
【第一部】真诚的“选”：找到Mr.Right	3小时	l 团队建立心思维：团队建立依赖什么？l 制度引导行为：从制度修正选才办法l 目标选才技巧：用技巧优化选才质量	)讲师讲授)双向沟通)分组讨论
【第二部】系统的“训”：给Ta “生存”的能力	3小时	l 你不能不知道的动能方程式l 系统化培训的五大环节精华版l 新人培训关键二十天l 电话销售的关键话术	)讲师讲授)双向沟通)个案研究)分组讨论
【第三部】有效的“用”：我“用”真心换Ta心	3小时	l 电销管理成功六法则与失败六误区l 救不如防：电销KPI预测模型u 侦错模型u 预测模型u 辅导模型	)讲师讲授)个案研究)分组讨论
【第四部】用心的“留”：让Ta不想走	2小时	l 你家有哪些成员？l 你家文化是什么？l 你家环境怎么样？	)讲师讲授)双向沟通)分组讨论
【第五部】有序的“发”：美好未来为Ta造	1小时	l 我们的伙伴有什么？l 我们的伙伴要什么？l 我们伙伴的未来！	)讲师讲授)个案研究)分组讨论