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一、培训说明：
【课程时长】2天/（6小时/天）
【辅导训练】2天（8小时/天）
【参训对象】团队主管、区域经理、现场经理、培训负责人
二、课程大纲
第一部分 电销团队管理标准化
第一讲 电销团队管理人员的角色认知与能力提升（导入课程）
1.团队主管的定位
2.团队主管的角色认知
3.团队主管的立场和角色扮演
4.团队主管管理五大盲区
5.团队主管必备的五大技能
第二讲 电销团队的标准化运营管理（认知课程）
1.游戏导入----电销主管的思维转变
2.团队主管的标准管理内容
Ø 主管的九大责任与四大核心使命
Ø 团队的正确认知
Ø 卓越团队的四个发展阶段
3.团队管理之目标管理
Ø 目标管理的意义
Ø 目标管理SMART原则
4.优秀团队的氛围建设
Ø 团队管理核心五大任务
Ø 团队主管的卓越心态
Ø 从消极到积极的转变过程
5.团队的高效沟通
Ø 高效沟通对团队的影响
Ø 高效沟通的四个因素
Ø 打通沟通障碍及流程
Ø 了解DISC行为风格
Ø 高效沟通的工具
6.团队经营的行动计划
Ø 了解行动中PDCA的重要作用
Ø 行动过程中的改进调整
7.团队中的有效激励
Ø 激励不靠人，靠体系
Ø 激励的机制与实施
Ø 员工激励技巧
8.会议经营高效化
Ø 会议经营的要点
Ø 如何避免会议形式化
Ø 会议重点的有效传递
Ø 会议经营的互联管理
Ø 三会经营技巧
9.时间管理的有效运用
Ø 分时管理的标准化
Ø 销售节奏的关键点把控
Ø 如何分段追踪绩效
第二部分 助推电销业绩提升的实战与执行力提升
第三讲 电销管理轴线的实效创新（提升课程）
1.了解业绩产生的横轴和纵轴
2.业绩冲刺管理的关键环节把控
Ø 日工作行事历
Ø 周单元经营的创新
Ø 月目标管理的“两个合理”“两个及时”
3.怎样辅导员工深度挖掘客户需求，提升团队技能
Ø 持续有效的客户沟通
Ø 科学合理的做客户规划
Ø 简单高效的异议处理
Ø 利用案例营销提升件均
Ø 运用机会点促成客户做决定
第四讲 电销管理实战及教练技术的应用（实战课程）
1.现场管理重点
Ø 灵活有效运用分时管理
Ø 现场日常管理之走动黄金救援管理
Ø 现场日常管理之会议经营
2.手把手教聚沙成塔提产能的秘诀
Ø 销售氛围的建立与提升
Ø 把握绩效产出时间点
Ø 如何让产能持续产出
3.打造业绩标杆的六脉神剑
Ø 分层人力的精细化管理
Ø 培养优秀的工作习惯
Ø 合理利用工作预警与规划
Ø 潜移默化做辅导和激励
Ø 建立阳光心态提升抗压能力
Ø 传递标杆人力的共振效应
4卓越管理者的工具箱：
Ø 时间管理与应用
Ø 绩效追踪表
Ø 人员养成计划
5.情景练习：
Ø 帮助销售人员合理设定时间管理表
Ø 如何串联团队日常经营，提升管理效率
Ø 怎样利用三会合理安排培训辅导
6.案例分析：
Ø 现场管理案例
Ø 人员辅导
Ø 绩效追踪
Ø 有效PRP
【驻场辅导】 1.辅导主管如何将培训重点转化为实际工作指引；
2.培训辅导围绕新主管的管理技能：将培训内容在实际工作中的转化落地，销售的激励、日常辅导经营展开、走动式管理辅导、团队日经营管理等 ;
3.辅导具体内容：
(1) 参与小组三会，重点关注主题设置、内容安排、时间分配、会议要点追踪等
(2) 一对一辅导（TL+TSR）
(3) 现场观察与收集跟听用录音
(4) 新老员工团队建设融合
(5) 日常指标管理,绩效目标追踪
(6) 问题录音分析及优秀分享
(7) 有效的PRP
(8) 销售氛围调动，团队激励
