从技术走向管理

从技术走向管理

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】从技术走向管理

【课程背景】

目前，很多管理干部大多来自于具有发展潜力的技术骨干，面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们最缺的就是对管理及管理角色的认知与具体的管理技能。

《从技术走向管理》是专门针对技术骨干、后备干部掌握管理知识、提升管理技能而研发的实用性课程，本课程一方面系统的讲解管理的基本概念、方法和工具，给受训学员呈现完整的管理导图，另一方面还将结合工作实践，通过案例分析等形式将管理知识转换为管理技能，有效帮助技术骨干和后备干部提升不断提升自身管理水平。

【课程收益】

掌握管理的本质和内涵

掌握工作管理的内容与技巧

掌握人员管理的内容与技巧

提升管理者的基本管理技能

【课程对象】技术骨干、后备干部

【课程时长】2天， 6小时/天

【课程形式】

线上授课，需要使用相关授课平台。

请保证学员准时、有序上课。

【课程大纲】

第一单元：管理的本质和内涵

案例讨论：管理的起源

企业中的三大角色及主要任务

决策层的核心任务

管理层的核心任务

执行层的核心任务

现代企业管理的本质

企业中“人”与“事”的匹配

第二单元：管理者的角色认知

作为下级的管理者角色

公司治理中的职能委托与代理

管理者的三种常见错位

角色定位：职务代理人+坚定执行者

作为同事的管理者角色

角色定位：内部客户

内部客户的工作核心

“功夫在诗外”的启示

作为上级的管理者角色

案例研讨：王经理的苦恼

作为上级的三种角色

管理者

领导者

团队规则的制定者与维护者

第三单元：工作管理

管理者的决与策

工作管理的四大核心内容与内在联系

岗位工作目标分解

从组织战略到岗位目标

管理工具：OGSMA目标管理工具

小组讨论：下属不认同目标怎么办？

目标分解从SAMART到SAIL

工作计划管理

案例研讨：项目VS任务

工作计划的核心五要素

管理工具：一页纸计划管理表

过程控制管理

案例研讨：如何使工作不出偏差？

过程控制的四大方法

设定标准

建立制度

绩效约束

强化沟通

向下沟通

什么是沟通？

沟通的三个层次

正式沟通与非正式沟通

第四单元：人员管理

传统人员管理的四大机制

目标牵引机制

激励推动机制

约束控制机制

竞争淘汰机制

现代人员管理的三大转变

思维转变

行为转变

价值转变

人员管理的四大内容

用权授权

员工发展阶段与工作委派

工作委派的七个等级

知人善任

PDP行为特征

团队成员的角色与分工

运用团队的力量

激励人心

什么是激励？

全面激励模型

培育培养

从事件到创新的五从管理

员工学习的四个层次

员工训练系统的构成

运用工作教导发展员工