时间管理与高效沟通

时间管理与高效沟通

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】时间管理与高效沟通

【课程收益】

掌握时间管理的原则

掌握高效时间管理的具体方法和技巧

提高时间管理技能

掌握沟通的原则与方法

掌握与不同性格特征人员的沟通策略与技巧

【授课对象】各级管理人员

【课程时长】0.5天，3小时

【授课方式】案例研讨+小组讨论+行动学习+模拟演练

【课程大纲】

第一单元：有效的时间管理

时间都去哪了？

时间管理的四大方法

用目标管理时间

用组织管理时间

用习惯管理时间

用目标管理时间

时间管理的四大象限解析

现场演练：工作清单设计

用组织管理时间

好流程的四在特征

小心路径信赖

用习惯管理时间

让下属的脑子动起来

有效对话的基本模型

授权与分权

第二单元：高效的管理沟通

管理者向上沟通

管理者向下沟通

管理者平行沟通

管理者外部沟通

乔哈里窗与沟通内容

案例研讨：为什么口头认同，却不行动？

沟通的两个层次

意见一致

行为一致

影响管理沟通的八大因素

价值取向差异

信息不一致

立场不统一

信任感不足

情绪控制不佳

团队利益冲突

性格特点冲突

团队情感不深