人员面试与甄选技巧

人员面试与甄选技巧

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】人员面试与甄选技巧

【课程背景】

把一只狗培养的会爬树，不如直接招聘一只猴子；狮子大王的保安是要海陆空全才的鸭子，还是要魁梧有力的猩猩？应聘者面试时表现良好，录用后工作业绩相关甚远；不同的面试官为什么会对同一应聘者做出完全不同的判断？如何保证企业招聘到的是优秀的人才而不是一份优秀的简历？这些现象和问题一直困扰着企业的招聘工作。

《人员面试与甄选技巧》课程一方面深入讲解人员面试与甄选的流程与技巧，一方面以实景再现的形式，通过大量的案例分析、讨论、现场实操等环节指导学员掌握人才甄选的相关技术。

【课程收益】

掌握人才招聘的整体流程

掌握胜任力模型的相关知识

掌握半结构化面试的技能和技巧

掌握行为性面试的技能和技巧

掌握情景模拟面试的技能和技巧

掌握录用跟踪的流程

提升企业管理人员进行人才选拔的能力

【课程对象】人力资源相关人员

【课程时长】0.5天/3小时

【课程要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

每个小组准备白板纸至少2张；

准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色。

【课程大纲】

第一单元：为什么总是找错人？

企业发展阶段与用人特点

劳资双方的坦诚度

应聘者个人的资格与偏好

文化与环境差异

面试者官缺乏甄选技术

案例研讨：招聘就像找对象

科学招聘的五个流程

第二单元：如何选对人？

什么是胜任力模型？

案例分析：大力公司如何选人？

现场演练：如何确定人才的胜任力模型

现场演练：半结构化面试

现场演练：行为性面试

现场演练：情景模拟面试

第三单元：面试题库建立

现场演练：各小组以某一实际岗位为例，根据《胜任力模型》及课程所学习的知识，设计岗位面试题库，将知识直接转化为技能。

讲师点评与分析

第四单元：选到人后怎么降低流失率？

员工录用的标准程序

如何管理新员工？

试用期全面管理

第五单元：课程回顾与答疑