《厅堂联动营销技能提升》

讲师:蓝伟诚 发布日期:05-16 浏览量:397



《厅堂联动营销技能提升》
主讲:蓝老师    课时约需6小时
 
第一单元:网点联动营销角色定位与职位设置
银行的内外部环境分析; 
网点服务营销模式的转变:  
封闭式柜员的营销话术; 
信用卡、保险和基金定投的营销话术; 
封闭式柜员和开放式柜员卡类、理财产品和基金定投的营销话术;
大堂经理的联动营销流程
大堂经理的班前准备;
大堂经理识问候识别客户、探询并推荐产品;
大堂经理在封闭式柜台与柜员的联动营销和协助内容;
大堂经理在开放式柜台联动营销流程和协助内容;
大堂经理其它服务营销流程;
理财经理联动营销流程
理财经理的班前准备;
理财经理在理财服务区联动营销流程;
迎接客户、了解客户需求、确定符合理财标准的客户、建档;
理财经理推荐银行产品、营销前期准备工作、维护中高端客户;
理财经理向客户提供信息、重要日期客户关怀、组织走出去营销;
处理客户异议、送别客户和班后工作;
第二单元:理财经理营销技能提升
理财商品剖悉与话术拟定1、如何让客户觉得卖的是最合适的金融产品
2、如何透过资产配置介绍产品的必要性
3、保险销售技巧、定投、基金销售技巧
基本营销流程与营销技巧
1、基本营销流程(询问、激发、促成及转介)
2、电话营销技巧
3、发掘及满足客户需求的技巧(顾问式营销)
4、介绍产品的技巧与卖点寻找
5、销售流程参考话术
联系方式:桃李天下张志远:15221754615  QQ: 2875019209  http://blog.sina.com.cn/u/3181191353(博客有最全最新课程信息、欢迎查看)

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