银行外拓营销

讲师:黄兴 发布日期:05-16 浏览量:386


银行外拓营销

课程背景

银行进入市场进行拓展营销的过程中,很多银行开展的外拓营销普遍存在“外拓团队混战、外拓激情缺失、产品定位失误、营销活动偏差”等问题,很多银行的营销人员都有“不愿开口、不敢开口、不会开口以及单兵作战”的困惑。

目前银行外拓多以“产品为导向”,把一场场营销活动做成了单一“产品说明会”,而客户则把银行的活动变成了免费福利发放场所,至此,活动收益有限、费用居高不下,员工疲惫不堪。

本课程从提升营销团队整体能力作为出发点,全方位解决营销热源现存问题,深度剖析营销人员目前在营销过程中常见的问题逐步突破,解决营销人员“不愿开口、不敢开口、不会开口以及单兵作战”的问题。

课程收益

突破外拓营销的心理障碍;

掌握外拓营销七步曲;

熟练运用外拓营销话术;

掌握策划组织外拓活动的能力

课程纲要

一、外拓营销的现状和问题

(一)银行经营形势的改变;

1、行业外

2、行业内

3、客户的转变

(二)外拓营销的意义;

(三)外拓营销的四大误区;

1、观念落伍

2、领导不力

3、单兵作战

4、简单粗暴

(四)外拓营销的突出问题。

二、外拓营销的技巧和方法

(一)外拓营销七步曲;

1、事前准备(明确目标、调研准备);

2、事中执行(选定主题、制定方案、明确分工、及时反馈);

3、事后跟进;

(二)外拓营销-银商联盟;

1、非金融服务资源整合;

2、银商联盟九步曲;

3、案例:

(三)外拓营销的注意事项及话术;

(四)外拓营销的三个关键要素;

1、产品:为产品赋能;

2、宣传:立体式宣传,四“到”宣传

3、营销:客户联动的六大策略

三、居民社区外拓营销策略

(一)居民外拓营销步骤;

1、目标社区资源盘点

2、关键人制度建设

3、客户群体需求分析

4、营销活动定制

5、营销策略执行

(二)客户经营体系(三段四式);

1、天天有热闹

2、周周有活动

3、月月有主题

(三)客户活动-厅堂内外形成闭环;

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