零售业务产品创新及财富业务培训

零售业务产品创新及财富业务培训建议书

课程设计思路

银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行标准化理财产品已经不能满足客户需求，银行服务每年都在提升，客户的不满意度反而在不断增加，产品销售难度越来越大，究其原因，员工对三方产品的知识及专业无法跟上导致信心不足，不敢销售，恶性循环之下，客户得不到满足，就会不断流失。

基于此，博得世纪设计了《零售业务产品创新及财富业务》课程。本课程从五个维度讲述，期望课程结束后能让学员对于三方产品能有进一步的了解及如何针对不同的客户来配置。

时间规划

课程

时间

《零售业务产品创新及财富业务》

四小时

课程收益

更深入的了解三方产品

提升专业能力

如何自己学习及查找三方产品

三方产品对于客户的好处在哪

能够更精准的把产品销售给适合的客户

资产配置如何落实

授课形式

案例教学

课程大纲

第一部分 目前三方产品有哪些

针对三方产品做深入的拆解与比较，让学员能更清楚细微的差别。

净值型理财

举例说明

基金

举例说明: 目前有哪些基金种类，有哪些不同?

保险

举例说明: 目前有哪些保险种类，有哪些不同?

黄金

举例说明: 目前有哪些黄金产品，有哪些不同?

第二部分 这些产品对客户有哪些好处

许多伙伴对于三方产品并没有积极了解的原因在于不知道产品对客户有哪些好处，甚至有先入为主的排斥，透个这个环节可以打通他们心理的障碍。

净值型理财

各类基金

各类保险

各类黄金

第三部分 产品销售的着力点

在了解了各产品的内容及差别后，还需要产品销售的亮点，这阶段将对这部分做一个卖点拆解及探讨。

净值型理财

各类基金

各类保险

各类黄金

第四部分 客户分层营销

没有不好的产品，只有适不适合的客户，对的产品找了不适合的客户当然就会失败。这阶段将对PCRM里的常见客户类型做一个客户分层与产品匹配

依照风险偏好

依照生命周期

第五部分 资产配置的好处

大家都知道要为客户做资产配置，但是到底资产配置后有什么好处，又要如何呈现给客户却不太了解，这阶段将举例资产配置的好处以及如何呈现

资产配置的好处

如何呈现