金字塔工作法

《金字塔工作法》课程简介

--你希望自己的报告能吸引别人的注意吗？

--你希望能给领导留下思路清晰、办事干练、讲话简捷的印象吗？

--你希望自己的方案能够得到客户/供应商的理解和支持吗？

--你希望能够快速提高自己分析和解决问题的能力吗？

--你希望提高自己、部门乃至整个公司的工作效率吗？

张老师结合自身多年管理咨询工作经验，透彻地讲解金字塔原则在报告编制、系统思维、分析问题和语言表达方面的应用，帮助你有效达成上述目标！

学员收益:

1、顺着听者/读者的思路来理顺文章/表达的脉络，让思维的转移成为一个水到

渠成的过程，这就是“金字塔原则”最终要服务的目标。

2、有意识地使用金字塔原则，学员的思维及报告将更具有结构化，逻辑清晰，

表达流畅，达成高效率的沟通。一方面清楚地表达自己的观点，另一方面让3、让别人快速地了解你。

4、思考和写作其实是一码事，写作的过程就是思维的过程，一旦掌握这个思维

逻辑的原理，学员会很快成为出色的“思想建筑师”，通过学习，能让学员

更主动、深入细致地把握思维的环节，更好的分析问题和解决问题。

5、学员在学习后，不仅学会如何写报告，而且是学会一种全新的思维方式，这

种转变可以大大提高工作效率，能够融会贯通处理好日常工作中所涉及到的

各项文案及报告。

授课方式：

原理讲授、案例分析、角色扮演、工作报告分析、小组讨论等，学员在参与、体验的过程中，掌握金字塔写作原则的精髓及实际运用方法。

课程时间： 2天

课程大纲

序言：为什么学习这门课？

1.提高沟通的效能与效率

2.控制你表达思想的顺序是做到清晰写作/沟通的最重要的行为

3.“金字塔原则”是思考的原则、写作的原则、明晰问题的原则

4.运用“金字塔原则”，让别人更“懂”你

5.案例分析：在电梯里与领导相遇……

6.案例分析：三个员工的三种做法

第一部分：金字塔思维训练

一、从结论说起——汇报或沟通的最佳方式

1、金字塔原则的“精髓”

2、自上而下的思考方式

3、一切从“结论”说起

4、分析问题与阐述问题的不同方式

5、案例分析与练习

二、逻辑推理严谨——令你的思维及表达清晰有力

1、逻辑论证

1）逻辑论证的架构：演绎推论

2）逻辑论证模式

3）逻辑论证的利弊

4）案例分析与练习

2、逻辑组合

1）逻辑组合的架构：归纳结论

2）逻辑组合的特点

3）逻辑组合的利弊

4）案例分析与练习

3、MECE原则——不多不少

4、金字塔三大组织逻辑:时间顺序、结构顺序、重要性顺序

5、案例分析与练习

三、中心思想明确——主题鲜明才能令人过目不忘

1、中心思想的“TOPS原则”

1）瞄准观众

2）周延完整

3）掷地有声

4）言之有据

2、提升语言文字功底：多读、多写、多调研、多思考

3、案例分析与练习

第二部分：金字塔公文写作

四、金字塔写作原则的七个关键

1、报告本身不是目的，成功的沟通才是报告的写作目的

2、从前面说起是分析和思考的过程，从结论说起是“汇报成绩”的最佳方式

3、要假设听你汇报的上司/客户总是不耐烦的

4、最好强迫自己至少在两个层面上先说结论

5、用最少的词句清楚地表达你的最终结论

6、可先瞑想沟通的效果，尽可能地改善，克服修改报告的惰性

7、用图表说话，以吸引读者的眼球

五、标题是关键

1、石蕴玉而山辉，水含珠而川媚

2、商务文书标题类型

1）完整式

2）省略式

3）双行式

六、情境导语不可或缺

1、情境导语四要素：情境、冲突、疑问、回答

2、情境导语的四种模式

1）发出指示式

2）请求支持式

3）解释做法式

4）比较选择式

3、情境导语的四种结构

1）标准式

2）开门见山式

3）突出忧虑式

4）突出信心式

七、关键句搭建文章架构

1、关键句特点

2、提升一句话概括大意的能力

八、常用公文写作要点

1、计划类文体

1）计划类文体的类型

2）计划的一般结构

3）工作计划四大要素

4）案例分析与练习

2、总结类文体

1）总结类文体的类型

2）总结的基本内容

3）年度工作总结的基本结构

4）案例分析与练习

3、请示

1）请示的类型

2）请示的基本结构

3）请示与报告的区别

4）请示与申请的区别

5）案例分析与练习

4、通知

1）通知的类型

2）通知的基本结构

3）案例分析与练习

5、函

1）函的类型

2）函的基本结构

3）案例分析与练习

6、其他

第三部分：金字塔语言表达

九、姿态语言运用技法六种

1、怯场压力的破解方法

2、姿态语言禁忌

 你的服饰——不轻佻、不另类

 你的表情——不傲慢、不畏惧

 你的身姿——不松驰、不歪斜

 你的举止——不造作、不僵硬

 你的工具——不落伍、不生疏

 你的语言——不乏味、不生硬

十、 肢体语言运用技法十二种

 沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断

演练：团队风采展示

十一、语言形象塑造

 初级训练——语言的顺畅感

 中级训练——语言的传播感

 高级训练——语言的画面感

 自我修炼——语言的独特感

演练：

1、感性语言描述训练

2、肢体与语言的契合

十二、内容呈现训练

1、五种闪亮开场白话术设计

1） 开场白的三种功能：引发兴趣、建立信任、切入主题

2） 开场禁忌：自杀式开场、自夸式开场、游离式开场

3） 五种导入快速破冰：设疑导入、引言导入、事例导入、数据导入、演示导入

开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现

2、完美收结五项技法

1、结束语的三项功能：深化理解、强化印象、激发行动

2、收结禁忌：矛盾式结尾、仓促式结尾、冗长式结尾

3、五种收结引发行动：综述法、提炼法、呼应法、激励法、悬念法

收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现

收结：从优秀到卓越的跨越：

1、经验层 2、技术层 3、艺术层