赢在职业形象和礼仪

 赢在职业形象和礼仪

Professional Image & Etiquette Advantage

形象礼仪也是生产力。良好的职业形象会让您的客户、合作伙伴、老板和员工留下积极的印象，更信任你、尊重你，赢得更多的生意、合作和晋升的机会。而糟糕的形象会从一开始就破坏他人的兴趣和信心，无形的损失很大。下定决心成为一个高品位的职业经理人，

参加这门课，您将获得以下益处：



 更专业的公司和个人形象

 体现出高品味和鉴赏力

 更强的自信心

 接待宾客时更得体大方

 赢得上司、同事和下属的信任尊重

 赢得客户、合作伙伴的信任尊重



课程大纲○

Day 1 第一天



第一讲：职业化的个人形象

 他人如何看待我们

 出色形象对公司和个人的益处

 出色的职业化形象的组成元素

第二讲：商务衣着，出众仪表

 “制服”的作用

 成功商务衣着的原则

 男士服饰：西装、衬衣、领带、鞋袜等

 女士服饰：套装、裤子、裙子、鞋袜等

 包袋、佩饰

 仪容：头发、脸部、口腔、指甲的要求

第三讲：商务礼仪之形体礼仪

 商务礼仪的定义和作用

 建立初次见面的良好印象：握手，交换名片

 眼神和表情

 正确的肢体语言：站、坐、走

 得体的语言，说话的禁忌

 保持适当的人际距离

第四讲：餐桌礼仪

 中餐餐桌礼仪

 西餐餐桌礼仪

 自助餐礼仪

第五讲：待人接物礼仪

 电话礼仪

 办公礼仪

 问候礼仪：招呼、握手、名片

 介绍礼仪

 接待来访技巧

 拜访礼仪

Day 2 第二天



第一讲：出色形象，服装的色彩搭配

 肤色分类

 服装色彩搭配

 与天气、场所的搭配

 不同季节的着装要点：春秋，夏季，冬季

第二讲：扬长避短，不同体型的着装要点

 体型分类

 瘦长型，瘦小型

 矮胖性，高胖型

 中等身材型

 A,H,Y,S型

第三讲：提高品味，了解服装品牌

 欧美：法国，意大利，英国，美国

 世界名牌的历史、故事和风格

 包袋，皮具

 佩饰名牌：手表，笔，眼镜

 化妆品名牌

 香水的选择和使用

 避免穿戴一些被假冒过多的名牌

第四讲：聪明购衣指南

 购物清单

 何时

 何地

 怎样挑选

 名牌就最好？

 贵的就最好？如何省钱买好衣服

第五讲：商务礼仪之送礼礼仪

 礼物的重要

 礼物的含义

 礼品选择的衡量标准

 包装

 送礼的方式

 送花的学问

 避免误解：送礼的禁忌

第六讲：商务宴请礼仪

 请客礼仪，点菜技巧

 西餐酒水知识

 鸡尾酒会礼仪

第七讲：国际交往礼仪

 美国，英国

 欧洲：德国，法国

 日本

第八讲：汽车礼仪



 喇叭

 超车

 雨天驾驶

 停车注意

 座位安排：重要客人、主人坐哪？

 接客车辆安排和布置

第九讲：总结和行动计划

 礼仪的最高原则

 我的收获

 我今后在形象礼仪方面的突破方向

 下定决心成为一个高品位的职业经理人

时间：2整天，09：30—16：30

谁将受益于此课程：公司管理人员，高级市场营销人员，公关人员，行政秘书，高级展厅门店职员，高档楼盘的置业顾问，经理助理，办公室主任，接待人员等

每班人数：15-30人