非人力资源经理的人力资源管理-闫伟

非人力资源经理的人力资源管理

【课程背景】

 在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。

【课程意义】

 松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”作为企业的部门经理，更是承担着选、育、用、留企业优秀人才的重任。闫伟导师根据自己20余年的人力资源管理成功经验，融合中国传统文化和中国民营企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，研发了符合中国本土企业特色且行之有效的《非人力资源经理的人力资源管理》课程体系，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，最终实现企业长久稳定的发展。

【课程目标】

 通过本课程的学习，将极大地增进部门经理对人力资源管理重要性的认识；促进部门经理树立正确的人力资源管理观念；

 强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能；提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

 让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作；提高部门的总体绩效；提高下属对部门经理的满意度；让部门经理和员工一起成长。

【课程收益】

 让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；

 让每位经理掌握：招人、用人、育人、留人、汰人的技术与技巧；

 让每位经理配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发。

【授课方式】

 本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频、模拟活动、实战演练等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

【课程特色】

 系统：课程涵盖了企业管理者针对企业核心人才的选、育、用、留四大模块。

 实战：实操案例+操作工具和方法，模拟场景即可体验。

 易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白。

 易用：易于复制，立竿见影。

【课程对象】

 企业总经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部。

【课程大纲】

一、部门经理人力资源管理的认知

 何谓人力资源管理

 企业人力资源管理的系统模型

 部门经理懂得人力资源管理的好处

 部门经理人力资源管理的角色与职责

 部门经理如何与人力资源部门的配合

 部门经理的日常人力资源管理

 以人为本是部门经理的成功之道

二、如何甄选人才——慧眼识才 打牢根基

 人才甄选工作的基本认知

 选才如何给公司带来竞争优势

 人才甄选工作的实质

 优秀人才的基本特征

 人才甄选标准的“冰山模型”

 著名企业人才甄选的标准举例

 如何制订明确的人才标准

 人力资源部和部门经理的职责

 部门经理必备的人才甄选技能

 工作分析与职位说明书

 人才招聘渠道的选择与利弊分析

 招聘流程及可能的误区

 招聘中的误区及控制方案

 部门经理必备的人才甄选技能

 部门经理的面试实战技巧

 如何阅读简历并发现问题

 如何设计面试围度与面试计划

 面试前应该准备哪些工作

 面试询问/聆听/观察技巧

 如何掌握面试的进度

 如何建立双方的信任

 如何做好面试的记录

 如何友好的结束面试

 如何识别事实与谎言

 面试时需提请注意的问题

 如何进行面试结果的评估

 如何进行调查取证

三、 如何培育人才——精耕细作 提升技能

 正确认识和理解企业培训

 企业培训的基本认识

 培训流程及工作职责

 员工培训的三大内容

 职业培训与传统教育

 成人学习特点与应对

 部门二级培训流程与实施

 如何进行培训需求调查

 如何制定培训计划

 培训实施的关键事项

 如何将培训效果转化为工作行为  有效培训下属员工的方法

 培育下属的五个步骤

 如何培养新进人员

 技能辅导五步法

 如何再培育老员工

 如何训练储备干部

 工作记录的指导方法

 班前会与班后会的辅导

四、如何用好人才——适才适岗 挖掘潜力

 挖渠道打通人力资源

 全面了解下属的职业倾向

 落定下属的“职业锚”

 用人所长合理分工

 对下属的能力进行挖掘

 建立公平晋升机制

 工作轮岗用活人才

 做好人才储备与接替计划

 让企业绩效飞轮转起来

 企业绩效飞轮的六步大循环

 部门经理在绩效管理中的角色

 提取关键绩效指标的方法

 格利•波特四分法的具体应用

 设定考评指标的权重

 绩效考评标准的设定

 绩效计划与沟通落实

 绩效辅导与评估面谈

 绩效结果的有效运用

五、如何留住人才——留人有道 “流”亦有法

 如何留住优秀人才

 现代企业三大缺失

 知道员工需要什么

 建立良好的工作环境

 打破职业成长的天花板——内涯规划

 留人要有自己的一招

 领袖品格留人

 企业愿景留人

 亲情感化留人

 团队氛围留人

 激励机制留人

 福利待遇留人

 做好员工的离职管理

 员工离职的征兆

 处理员工辞职申请的注意事项

 如何解聘不称职员工

 有效的离职面谈