一、人力资源管理的总体概述（讲解与讨论共计1.5小时）　　人力资源管理为什么重要　　如何将人力资源管理的各部分“珍珠”（各部分工作）串起来（提供详细“八卦”图解）　　人力资源管理3P的重点和难点　　人力资源部与其他部门的关系与人力资源部的科学定位（提供分工表并分析）　　部门经理的人力资源管理技能与人力资源管理职责（理解的误区及其危害）　　企业核心竞争力的...

　　单元：建立高绩效的销售团队　　1、为何要建设销售团队：　　对集体的帮助　　对部门的帮助　　对个人的帮助　　2、什么是高效的销售团队：　　团队的特征　　自主性　　思考性　　合作性　　团队的培养　　3、如何建立高效的销售团队：　　激励　　领导力　　有效授权　　执行力　　4、销售团队建设中应注意的问题　　激励迷失现象　　偏移现象　　共振现象　　案例分析：　　第...

　　1.简单就是力量　　成功就是简单的事情重复的做　　重复为学习之母　　简单就是智慧　　化繁为简，化简为易　　把简单的事做好，就是不简单；　　在平凡的岗位干出不平凡的业绩，就是不平凡。　　2.思想是原因，环境是结果　　1、要想改变结果，首先改变思想；　　2、要想让结果变得更好，首先让自己变得更好。　　3.态度决定一切　　一个人成就的高度，取决于他的态度；　　...

　　天　　9：00---12：00　　部分：开场暖炉　　　　　　　　　　　　　　　　　30分钟　　目的：　　营造轻松愉悦的体验式学习氛围，学员间初步开放,联结,为以下的环节打好坚实的基础。　　内容：　　导师上场自我介绍,对学员参训肯定,与学员建立关系;　　学员自我介绍,用四种特殊方式打招呼；　　第二部分：学前定向　　　　　　　　　　　　　　　　　 40分钟　...

　　章　只有100自我负责才会带来积极的人生　　讲：这样的人永远没有危机　　案例讲解：（视频）谢坤山的故事　　第二讲：请把命运交给自己　　不怨天、不忧人　——对自己100负责　　第三讲：职场人生课——责任　　责任游戏：报数　　分享：什么是责任，你如何看待责任？　　第二章、如何才能做到100自我负责？　　讲：请对自己的生命负责任　　1、其实我们的时间不多（时间...

　　1．引言： “铁营盘”成就企业的基业长青　　基业长青的呼唤　　“铁营盘”的内涵及载体　　“铁营盘”建设的“一个中心两个基本点”　　2．感受企业文化　　文化根植于我“心”　　文化是旗帜，老总是旗手　　企业文化的四层面和七纬度　　3．以文化塑造企业之魂　　企业文化建设三部曲　　维系企业文化的三因素　　企业文化的“四化建设”　　创造回应顾客的文化　　4．认识组...

新员工进入公司会是怎样的一个心态？ 如何帮助新员工建立积极的心态？ 新员工如何处理好人际关系？ 如何让新员工更快理解公司企业文化精髓，以快的速度融入公司团队？ 如何能在新人投入产出比上得到优结果？ 　　这是每一个需要发展的企业都必须面临的问题。 新员工展能培训从以下几方面配合： 进入社会，新员工应该进行怎样的心态调整？ 挖掘新员工潜能，培养积极向...

　　1、从“问题意识”了解开始　　1-1、何谓问题　　1-2、不好的问题陈述　　1-3、问题的类型　　1-4、问题的分类　　1-5、问题意识　　1-6、问题发生过程　　2、培养“问题发掘”的思考能力　　2-1、引导问题意识创造改善空间　　2-2、培养观察力发掘问题之所在　　3、问题解决的DIAGNOSE 系统手法　　3-1、表象鉴别　　3-2、问题抑制　　3...

　　单元 培养良好的职场心态　　一、.态度-决定工作成败　　1. 对自己的态度　　2. 对工作的态度　　3. 对挫折和压力的态度　　4. 对顾客的态度　　5. 对产品的态度　　6. 愿景和目标　　7. 制定实现目标的计划　　8. 实现目标的方法　　 团队基本概念　　 什么是真正的团队？　　 团队的结构　　 团队绩效的影响因素　　 高效团队的基本特征　　 团队...

　　　销售心理与行为分析：　　买卖的核心要素　　※　销售的核心是什么？　　※　客户为什么会买？　　　销售型态解析　　以顾客为中心与顾客的中心　　销售型态选择模型　　案例研讨　　※　现代营销的核心理念是什么？　　※　什么是客户的中心？客户需要什么样的营销团队？　　※　结合不同的产品与客户特点，您可以采取哪些不同的销售型态呢？　　※　不同销售型态的核心要素是什么...

　　1、 市场策略定得很好，但总是在执行上出问题；　　2、 总因为内部组织和配合上的问题，而导致客户抱怨或丢失订单机会；　　3、 销售部、市场部、售前支持、售后服务、财务、物流等部门间的矛盾不断、问题层出，但又分不清是非曲直；　　4、 公司的新产品不断推向市场，简单的按区域划分销售队伍明显不行，那么是按客户群划分销售队伍，还是按产品划分销售队伍，好像都各有利...

　　一、销售队伍的整体规划　　 了解销售队伍管理的要素和步骤：　　 掌握根据不同的销售方式确定业务代表的甄选标准的方法；　　 掌握进行销售区域划分并向下属分配业绩指标的方法；　　 掌握管理表格的设计、分析和推进步骤；　　 掌握激励下属业务代表的八种典型方法及提升内部团队凝聚力程序和方法；　　 掌握以目标为导向的团队管理模式及管理销售队伍中典型人物的技巧；　　...

　　单元一：销售队伍的规划与管理　　 销售队伍的整体规划　　 销售队伍的管理特点　　 案例分析：如何根据销售特性确定销售队伍的管理风格　　 销售代表的标准甄选过程和要点　　 案例分析：典型业务代表的培养方式　　 销售队伍的管理程序和关键步骤　　 有效避免因销售人员流动而造成的客户损失　　 如何监督和控制销售代表的行为并使工作效能大化　　单元二：销售团队的激励...

培训内容本课程遵循理论与实践相结合的原则，培训教学突出针对性、典型性、实用性，旨在培养实战型的基层管理人员。学员学完该课程后，将在理论与职业技能上得到系统的训练，管理技能得到有效的提升。培训具体计划安排如下：讲 角色认知目标：1、确认你所承担的管理者角色2、认识你所承担角色的重要性3、分析你以往工作中的困难4、制定克服困难和改善管理的方法与途径主要内容：1、...

　　销售团队的管理与建设 企业内训课程　　法则 一：销售目标有效管理销售目标的预测和设定销售目标的合理分配　　目标的有效链接图表　　目标评估成本核算（ROI）　　法则 二：发现合适的销售者　　销售经理与超级销售员　　顶尖销售人员的招聘案例　　销售团队的有效构建　　销售人员的职业生涯规划　　法则 三：有效的团队领导者　　销售经理的脚色与职责　　优秀销售经理4大...

课程纲要：一.总论：执行和执行力的真实含义1.关于执行的2大误区2.执行力等于组织竞争力3.执行就是简单地服从4.执行的含义目标和标准是执行的开始计划和调整是执行的保证结果的反馈是执行的结束纪律和自我约束是执行的灵魂5. 中层干部的执行力等于“焊接”6. 中层干部的执行力提升等于“全球型”修炼 组织执行力问题盘点7. 6大系统性问题8. 3大管理沟通问题9....

课程介绍：一、自我管理 1.角色认知（职业规划） （1）职业生涯规划 （2）科学设计职务说明书 （3）定位好上司、同事、下属的关系（CRM） 2.时间管理 （1）时间盘点 （2）时间管理的原则 （3）会议管理 （4）时间管理的三个方法（OEC） 3．自我职业道德管理 （1）留学博士失业案例的启示 （2）职业VI设计 （3）职业道德含义 二、团队管理 4.有效...

课程大纲：部分：战略执行平台一、什么是执行力执行力在企业中的重要作用：没有执行，结果等于“0”执行力的概念：完成任务的能力谁是执行的人？执行是战术问题还是战略问题？执行什么？执行所需要的职业管理技能二、战略执行平台1、执行战略和完成任务必须建造的平台2、组织架构与战略和目标要一致3、打破自己部门与其他部门的组织壁垒：打破边界4、建立并维护优秀的企业文化三、团...

　　理解销售管理的内涵，提升销售管理人员的技能和素质，提高销售组织的效能。　　企业内训课程大纲　　高绩效销售团队建设 企业内训课程　　销售管理的框架　　销售管理者的角色　　建立销售目标　　确定目标市场　　制定销售计划　　销售区域划分　　制定销售指标　　销售预测技术　　招聘，选拔销售人员　　激励销售人员　　团队建设　　解决问题以及决策　　销售人员的绩效评估　　...