培训内容
本课程遵循理论与实践相结合的原则，培训教学突出针对性、典型性、实用性，旨在培养实战型的基层管理人员。学员学完该课程后，将在理论与职业技能上得到系统的训练，管理技能得到有效的提升。培训具体计划安排如下：
**讲 角色认知
目标：
1、确认你所承担的管理者角色
2、认识你所承担角色的重要性
3、分析你以往工作中的困难
4、制定克服困难和改善管理的方法与途径
主要内容：
1、主管扮演的三大角色
2、主管的三大能力
3、管理者的角色转换
4、管理角色认知训练
5、自我改进计划
第二讲 时间管理
目标
1、了解自己对时间，尤其对人生的态度
2、认识个人时间利用的风格和优缺点
3、挖掘生命潜能、明确人生目标
4、学习如何做决定
5、掌握时间规划的基本原则和技巧
主要内容：
1、认识时间和时间的意义
2、自我诊断、分析和时间管理的发展
3、制定远景规划和人生目标
4、时间管理矩阵和轻重缓急
5、制定计划和时间利用技巧
第三讲 目标管理
目标：
1、掌握目标管理的基本程序
2、掌握目标分解的基本方法
3、掌握目标管理的基本原则
主要内容：
1、目标的设置
2、实现目标过程的管理
3、测定与评价所取得的成果
第四讲 有效授权
目标：
1、确定授权的性质和有效授权的原理
2、探索有效授权中的问题
3、进行有效授权的实际训练
主要内容：
1、讲授有关有效授权的理论和方法
2、案例研究
3、制定个人授权计划
第五讲 如何激励下属
目标：
1、提高洞察人是如何被激励的能力
2、制定确认属员动机的方式
3、为改善对属下的激励制定一个行动计划
主要内容：
1、讲授"激励下属"的有关内容
2、确定激励因素
3、小组讨论
4、制定计划
第六讲 沟通技能与人际关系
目标：
1、分析在工作中，目前的文字沟通状况和期望达到的状况，认识到改善文字沟通的领域
2、**掌握有效的文字沟通技能，来获得更佳效果
3、培训和发展文字沟通技能
主要内容：
1、倾听的训练
2、语言表达训练
3、绩效考核面谈训练
4、提出批评训练
5、企业服饰沟通情景案例分析
第七讲 团队建设
目标：
1、让学员充分理解团队协作的好处并避免弊端
2、了解自己的风格和在团队中适合的角色
3、掌握团队建设的流程和关键技巧以及相关工具和方法
主要内容：
1、团队的影响
2、如何塑造高绩效的团队
3、高效团队的特征
4、高效团队的特征
