一、目标与介绍–20分钟1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、教练模型与企业教练领导力–30分钟1.认识什么是GROW教练模型2.GROW与现代企业教练的意义和关系3.建立帮助员工有效成长的领导力4.实践练习三、教练型领导行为的基本准则-90分钟1.真正理解为什么行为反映价值观2.教练型领导的基本行为准则3.自我评估–现实中是如何...

一、目标与介绍1.介绍培训课程的目标2.了解学员对培训的期望3.建立和谐、融洽的学习环境二、优秀经理管理会议的基本原则1.组织中越来越多的工作需要团队合作，在其中经理的角色是什么2.优秀经理领导下属的基本行为准则1)对事不对人2)维护下属的自信和自尊3)与下属保持建设性关系4)主动改善情况5)以身作则3.自我评估：分析自己在工作是如何实践基本行为准则4.案例...

一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、下属成长模型1.清楚认识自己团队需要什么样的员工a)根据公司的目标和部门实际情况建立工作团队2.从五个维度打造卓越和培养卓越下属3.发现自己员工的长处和短处4.实践练习三、下属员工绩效评估和对话技巧1.你能正确评估下属吗？2.在公司KPI体系下，有针对性评估下属员工3.为什么需要...

一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、教练型领导行为的基本准则1.行为反映价值观2.基本准则3.自我评估4.案例分析5.小组练习三、绩效教练–辅导下属成长1.什么是绩效教练–帮助下属改变行为2.为什么要辅导下属-员工是组织的金矿3.有效的辅导对企业、员工和经理的意义–建立合作式的辅导4.分析教练下属的挑战是什么5.优...

一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解参加学员工培训的期望3.增进培训顾问与参加学员彼此之间的了解和信任二、流程还是人员1.什么是“问题”？2.自我分析领导解决问题团队时，你更关注流程还是团队3.学习以结果为导向的解决问题的流程1)界定问题，明确差距2)分析原因3)产生备选方案4)确定方案，形成计划5)执行计划，实现结果4.运用基本原则，打造解决问题...

一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、创新的真谛1.什么是组织中的创新2.学习创新公式3.创新的核心和意义4.建立团队和组织中的创新文化5.个人测评：你的创新商数三、经理在创新中的角色1.清晰经理自己在创新中的角色2.掌握创新流程3.结合创新流程，运用角色推动创新4.建立创新承诺1)经理的对创新的承诺是推动员工创新的...

一、团队荣誉感与团队精神1.团队合作的概念：为什么我们要在一起工作？对我的实现目标有什么好处？2.团队合作的基础：信任、承诺、互助、参与3.在团队中建立共同目标和荣誉感的平衡4.测试与分析：不同团队风格及其在团队合作中的不同作用5.分析：共同目标与不同角色之间的关系6.团队合作的实质：能人 能人≠优秀的团队7.团队合作演练：我们的团队合作效果如何？二、拓展团...

角色认知篇（47小时）主管的挑战1.什么是管理：挑战与机会2.管理的基本思路1)理解管理的基本内容和职能2)清晰公司的中层管理者围绕管理的基本职能必须做的工作，优先做的工作和应该做的工作3.角色转变与意义1)录像案例：面临转变的挑战－作为主管，他们的问题是什么？2)明确从业务骨干到主管人对自己、对公司的意义3)明确主管对公司的价值4)明确下属的成长对团队的意...

一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、激活变革能力1.如何理解什么是变革2.变革能力对赢得变革成功的意义3.加强对业务现状的了解实践练习：商业雷达4.突出优势和成功经验1)分析团队：变革接受图2)发挥每个人的优势3)现实探寻：亮点聚焦如何在变革中发挥个人优势和成功的经验5.欢迎尝试案例分析：临床试验6.激励有意义的参...

一、目标与介绍说明培训的目的、方法和了解学院对培训的期望、二、沟通的基本概念–4小时1.什么是沟通2.沟通的基本过程3.沟通的前提：尊重、理解与兴趣4.沟通的基本原则5.沟通的内在与外在障碍6.有效沟通的要素三、沟通的基本技巧–5小时1.聆听的技巧2.表达你的想法和观点，妙用言辞四、给予建设性反馈的技巧–3小时1.什么是建设性的反馈2.建设性反馈：员工之间合...

一、区分领导和管理1.什么是领导2.领导与管理的区别1)分析其中区别的意义2)明确如何在管理体系中实施领导3.领导力自我评估4.如何在团队中建立愿景5.如何理解领导能力和确定方向6.领导的四大角色7.有效领导的五大特质8.领导者的重要职责1)统一团队的思想2)激励还是鼓励9.实践练习二、有效领导团队1.团队的定义2.为什么制定团队宪章是重要的3.高效团队的特...

课程名称核心内容（一）管理与角色认知#376;中层经理看管理：从制度到文化#376;管理的核心职能#376;建立管理意识#376;中层经理的角色与职责#376;清晰领导风格（二）业务管理#376;目标管理的核心#376;从建立计划到有效执行#376;积极授权#376;绩效评估#376;解决问题（三）人员管理#376;员工的是企业的金矿–培养发展下属的基本原则...

一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、销售经理的挑战1.什么是销售管理：挑战与机会2.销售管理的基本思路3.销售经理的工作、角色与职责n传递目标和策略n沟通上下左右n辅导销售人员4.销售经理的基本能力l建立信誉l激励团队l赢得上司5.案例学习三、影响业绩的因素1.分析和检查影响业绩的主要因素2.建立对销售人员的长处与...

一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、建立客户信息平台1.大客户管理流程2.建立分析大客户的基本思路3.客户经理在大客户管理中的角色与作用4.明确大客户信息的来源和完善客户档案三、评估客户的情形和环境1.分析影响客户业绩的因素2.建立大客户的SWOT分析3.选择与大客户合作的机会4.实践练习四、建立大客户目标1.正确...

一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、更具挑战的销售环境和顾问式销售代表1.认识目前新的销售环境2.理解销售代表角色的转换3.个人练习三、发掘客户情形与环境的信息1.建立有效的方法发掘客户的情形与环境的信息2.充分认识客户的外部形势，组织业务和部门业务3.了解驱动客户发展的动力4.学习客户动力和客户需要的关系5.案例...

一、目标与介绍向培训的员介绍此培训的目的和方法，以及了解大家对此培训的期望二、销售谈判的过程1.什么是销售谈判？为什么需要谈判？2.分析销售谈判的主要内容和焦点谈判的三个层面：同舟共济型，合作型和竞争型、3.讨论专业销售谈判的基本过程1)建立关系2)准备和策划3)实施谈判谈判开始定位测试解决分歧的方案达成共识，拟定协议3.学习什么是双赢sup2;的销售谈判4...

天一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、专业顾问式销售的原理和专业顾问式销售拜访过程1.认识什么是专业顾问式销售2.分析专业化顾问式销售的三大原理1)以客户为中心2)获取客户的信任3)满足客户的需要3.建立以客户为中心的顾问式销售理念4.讨论21世纪专业顾问式销售代表的基本能力5.认识专业顾问式销售拜访过程：1)快速...

课程总揽课程名称核心内容培训时间（一）角色管理#159; 中层经理看管理：从制度到文化#159; 管理的核心职能#159; 建立管理意识#159; 中层经理的角色与职责#159; 清晰领导风格1天（二）业务管理#159; 目标管理的核心#159; 从建立计划到有效执行#159; 积极授权#159; 绩效评估#159; 解决问题2-3天（三）人员管理#159;...

培训提纲：一、团队的发展阶段及团队领导力1.什么是团队2.团队的生命周期（团队发展的五个阶段）3.阶段：成立期1)--成立期的团队生产力与士气特征2)--成立期的领导力重点：目标导航！4.第二阶段：动荡期1)--动荡期的人际关系与生产力状况2)--动荡期的领导力重点：规范为根5.第三阶段：稳定期1)--稳定期的团队表现2)--稳定期的领导力重点：文化为魂！6...

天时间（分）培训单元单元主题培训方法20目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解参加学员对培训的期望3.增进讲师和学员之间的了解和信任讲师讲授小组活动60专业讲师的能力1.案例学习：鹰的培训2.成人学习的特点和风格3.以学员为中心的培训模型4.优化培训结构：模块化培训讲师讲授案例分析小组讨论自我评估70培训课程设计的基本流程1.学习专业课程设计的基本步骤2...

培训提纲：天：单元1：现状分析和现有的演讲能力1.自我介绍2.开放式讨论：什么使演讲充满活力和成功？成功的演讲对于高级经理人的意义3.回顾议程和训练的方法单元2：高影响力的呈现1.心眼想通的魅力2.高能量状态：充分运用声音和其他因素建立良好的印象3.适当的姿势，音量，音调和手势单元3：组织你的观点 – 演讲的中心思想1.定义你的演讲目标和结果2.分析你的听众...

培训提纲：一、目标与介绍1.介绍培训课程的目标2.了解学员对培训的期望3.建立和谐、融洽的学习环境二、优秀经理管理会议的基本原则1.组织中越来越多的工作需要团队合作，在其中经理的角色是什么2.优秀经理领导下属的基本行为准则1)对事不对人2)维护下属的自信和自尊3)与下属保持建设性关系4)主动改善情况5)以身作则3.自我评估：分析自己在工作是如何实践基本行为准...

部分：情境分析演示是一门沟通的科学。演示的目的是与观众或读者沟通，交流信息。很多时候自认为做得还不错的PPT却往往得不到好评，这是因为制作者过于注重PPT花哨的外表，忽视了对PPT内涵的修炼。用PPT是为了展示信息，而不是显示我们的Office技巧。不论PPT做得多么花哨，如果无法达成沟通的目的，那么再花哨的PPT也是破铜烂铁。怎么说比说什么更重要，PPT只...

培训提纲一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、下属成长模型1.清楚认识自己团队需要什么样的员工根据公司的目标和部门实际情况建立工作团队2.从五个维度打造卓越和培养卓越下属3.发现自己员工的长处和短处4.实践练习三、下属员工绩效评估和对话技巧1.你能正确评估下属吗？2.在公司KPI体系下，有针对性评估下属员工3.为什么...

l目标与介绍n介绍培训的目标和方法n了解销售经理对培训的期望n增进培训顾问和学员的相互了解和信任l现代企业销售经理角色和作用n销售绩效教练领导力n分析销售经理在计划，实施和评估中的作用n建立销售经理在销售管理中的角色u策略者u沟通者u教练者n案例分析l销售绩效教练n什么是销售绩效教练–帮助下属改变行为，进而帮助下属提升销售业绩n为什么要用教练的方式改变下属-...

单元：目标与介绍l介绍培训的目标和方法l了解参加学员工培训的期望l增进培训师与参加学员彼此之间的了解和信任第二单元：领导力与情景领导：提高领导潜能和发挥影响力l什么是真正的领导者，领导者的挑战：工业4.0时代-现实与未来l分析工业4.0时代企业发生的变化–我们处在VUCA时代n企业的结构n新的挑战和压力n扩展的角色n案例分析：领导者的一天n正确理解未来领导力...

培训提纲：一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解参加学员工培训的期望3.增进培训顾问与参加学员彼此之间的了解和信任二、流程还是人员1.什么是“问题”？2.自我分析，领导解决问题团队时，你更关注流程还是团队3.学习以结果为导向的解决问题的流程1)界定问题，明确差距2)分析原因3)产生备选方案4)确定方案，形成计划5)执行计划，实现结果4.运用基本原则，...

课程提纲：一、部门的使命—我们对于客户和公司的商业价值分析团队总体业绩目标为什么在跨部门协同作业中失落，什么是各部门存在的真正价值，来让管理者们摆脱部门的局部，看清企业商业运作的大图景，从中发现自己管理工作有效度有多大，起到警示和启示作用。并局部工作对整体业绩的真实价值的梳理，帮助管理者找到协同作业的正确方向和途径。l录像案例：我们是一个团队的l小组讨论：是...

单元：目标与介绍l介绍培训的目标和方法l了解参加学员工培训的期望l增进培训师与参加学员彼此之间的了解和信任第二单元：领导力与情景领导：提高领导潜能和发挥影响力l什么是真正的领导者，领导者的挑战：工业4.0时代-现实与未来l分析工业4.0时代企业发生的变化–我们处在VUCA时代n企业的结构n新的挑战和压力n扩展的角色n案例分析：领导者的一天n正确理解未来领导力...

单元：目标与介绍l介绍培训的目标和方法l了解参加学员工培训的期望l增进培训师与参加学员彼此之间的了解和信任第二单元：领导力与情景领导：提高领导潜能和发挥影响力l什么是真正的领导者，领导者的挑战：现实与未来n案例分析：领导者的一天n如何理解未来领导的挑战l如何理解成功和有效的领导n如何考量一个成功的领导n有效的领导是对谁而言的n小组讨论：你的关注点：成功还是有...

培训提纲一、课程目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、组织创新的真谛1.什么是组织中的创新2.学习创新公式3.创新的核心和意义4.建立团队和组织中的创新文化5.个人测评：你的创新商数三、经理在创新中的角色1.清晰经理自己在创新中的角色2.掌握创新流程3.结合创新流程，运用角色推动创新4.建立创新承诺1)经理的对创新的承诺...

培训提纲：一、课程目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解参加学员对培训的期望3.增进培训顾问与参加学员彼此之间的了解和信任二、人们相互影响的心理学现象1.首因效应和晕轮效应2.认识心理开关案例学习：火鸡妈妈3.人们容易被影响的六个心理学原理从互惠原理到短缺现象，如何发现下属被影响的开关4.如何将原理与管理实践相结合三、建立非权力影响力1.非权力影响力的基...

培训提纲：一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、教练型领导行为的基本准则1.行为反映价值观2.基本准则3.自我评估4.案例分析5.小组练习三、绩效教练 – 辅导下属成长1.什么是绩效教练 – 帮助下属改变行为2.为什么要辅导下属-员工是组织的金矿3.有效的辅导对企业、员工和经理的意义 – 建立合作式的辅导4.分析教练...

课程纲要：一、团队荣誉感与团队精神1.团队合作的概念：为什么我们要在一起工作？对我的实现目标有什么好处？2.团队合作的基础：信任、承诺、互助、参与3.在团队中建立共同目标和荣誉感的平衡4.测试与分析：不同团队风格及其在团队合作中的不同作用5.分析：共同目标与不同角色之间的关系6.团队合作的实质：能人 能人≠优秀的团队7.团队合作演练：我们的团队合作效果如何？...

时间管理篇（3小时）一、时间管理的挑战1.案例学习：小张的时间哪去了？分析干扰时间管理的因素：是什么把自己的时间偷走了2.认识2/8法则，明确4D法则3.讨论自己工作的优先次序4.认识自己的工作风格5.讨论自己工作的优先次序，分析工作的优先次序，清晰主管工作重要和紧急部分1)结合自身实际情况，简要分析在实际工作中什么是工作重要的，什么是紧急的方面2)掌握区分...

培训大纲：一、课程目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、激活变革能力1.如何理解什么是变革2.变革能力对赢得变革成功的意义3.加强对业务现状的了解实践练习：商业雷达4.突出优势和成功经验1)分析团队：变革接受图2)发挥每个人的优势3)现实探寻：亮点聚焦如何在变革中发挥个人优势和成功的经验5.欢迎尝试案例分析：临床试验6....

培训大纲：一、目标与介绍说明培训的目的、方法和了解学院对培训的期望、二、沟通的基本概念– 4小时1.什么是沟通2.沟通的基本过程3.沟通的前提：尊重、理解与兴趣4.沟通的基本原则5.沟通的内在与外在障碍6.有效沟通的要素三、沟通的基本技巧– 5小时1.聆听的技巧2.表达你的想法和观点，妙用言辞四、给予建设性反馈的技巧– 3小时1.什么是建设性的反馈2.建设性...

培训大纲：一、区分领导和管理1.什么是领导2.领导与管理的区别1)分析其中区别的意义2)明确如何在管理体系中实施领导3.领导力自我评估4.如何在团队中建立愿景5.如何理解领导能力和确定方向6.领导的四大角色7.有效领导的五大特质8.领导者的重要职责1)统一团队的思想2)激励还是鼓励9.实践练习二、有效领导团队1.团队的定义2.为什么制定团队宪章是重要的3.高...

培训提纲：天一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、专业顾问式销售的原理和专业顾问式销售拜访过程1.认识什么是专业顾问式销售2.分析专业化顾问式销售的三大原理1)以客户为中心2)获取客户的信任3)满足客户的需要3.建立以客户为中心的顾问式销售理念4.讨论21世纪专业顾问式销售代表的基本能力5.认识专业顾问式销售拜访过程...

培训提纲：天一、目标与介绍1.介绍培训课程的目标2.了解学员对培训的期望3.建立和谐、融洽的学习环境4.初次练习：请每一位同学做一分钟自我介绍二、讲演呈现的目的与法则1.小组讨论：影响成功演讲的因素2.什么是专业的讲演呈现3.讲演呈现的目的：告知听众还是说服听众1)呈现产品的要素2)呈现方案的关键步骤4.讲演呈现成功的重要性5.吸引与保持听众注意力和兴趣的原...

培训提纲：一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、销售经理的挑战1.什么是销售管理：挑战与机会2.销售管理的基本思路3.销售经理的工作、角色与职责n传递目标和策略n沟通上下左右n辅导销售人员4.销售经理的基本能力n建立信誉n激励团队n赢得上司5.案例学习三、影响业绩的因素6.分析和检查影响业绩的主要因素7.建立对销售人...

培训提纲：一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、建立客户信息平台1.大客户管理流程2.建立分析大客户的基本思路3.客户经理在大客户管理中的角色与作用4.明确大客户信息的来源和完善客户档案三、评估客户的情形和环境1.分析影响客户业绩的因素2.建立大客户的SWOT分析3.选择与大客户合作的机会4.实践练习四、建立大客户目...

培训提纲：一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、销售经理的挑战1.什么是销售管理：挑战与机会2.销售管理的基本思路3.销售经理的工作、角色与职责n传递目标和策略n沟通上下左右n辅导销售人员4.销售经理的基本能力n建立信誉n激励团队n赢得上司5.案例学习三、影响业绩的因素6.分析和检查影响业绩的主要因素7.建立对销售人...

培训提纲：一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、更具挑战的销售环境和顾问式销售代表1.认识目前新的销售环境2.理解销售代表角色的转换3.个人练习三、发掘客户情形与环境的信息1.建立有效的方法发掘客户的情形与环境的信息2.充分认识客户的外部形势，组织业务和部门业务3.了解驱动客户发展的动力4.学习客户动力和客户需要的关...

培训大纲：一、目标与介绍向培训的员介绍此培训的目的和方法，以及了解大家对此培训的期望二、销售谈判的过程1.什么是销售谈判？为什么需要谈判？2.分析销售谈判的主要内容和焦点谈判的三个层面：同舟共济型，合作型和竞争型、3.讨论专业销售谈判的基本过程1)建立关系2)准备和策划3)实施谈判谈判开始定位测试解决分歧的方案达成共识，拟定协议3.学习什么是双赢sup2;的...

课程大纲：l沟通的基本概念– 4小时n什么是沟通n沟通的基本过程n沟通的前提：尊重、理解与兴趣n沟通的基本原则n沟通的内在与外在障碍n有效沟通的要素l沟通的基本技巧– 5小时n聆听的技巧n表达你的想法和观点，妙用言辞l给予建设性反馈的技巧– 3小时n什么是建设性的反馈n建设性反馈：员工之间合作的桥梁n给予反馈的前提：积极的意图n给予和接受建设性的反馈的技巧l...

培训提纲sup2;团队互动游戏开场sup2;理解性格类型n决定你的MBTIreg;性格类型nMBTIreg;自我测评n你的精力来源n你认知世界的方式n你做决策的方式n你的生活方式n获得适合的类sup2;与不同类型的人合作–理解你的销售人员n探索你的精力来源n回顾“团队周末”练习n探索你认知世界的方式n回顾“描述图片”练习n探索你的决策方式n回顾“受伤的鹿”练...

课程概要：天时间（分）培训单元单元主题培训方法20目标与介绍1. 介绍培训的目标和方法2. 了解参加学员对培训的期望3. 增进讲师和学员之间的了解和信任讲师讲授小组活动60专业讲师的能力1. 案例学习：鹰的培训2. 成人学习的特点和风格3. 以学员为中心的培训模型4. 优化培训结构：模块化培训讲师讲授案例分析小组讨论自我评估70培训课程设计的基本流程1. 学...

培训大纲：天一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解参加学员对培训的期望3.增进讲师和学员之间的了解和信任二、培训的基本概念1.案例学习：鹰的训练2.分析现代培训与传统教育的不同之处3.成人培训的目标与方法4.学习优秀培训讲师进行培训的五项基本行为准则5.优秀培训讲师进行培训的五项基本能力6.探讨吸引和保持学员注意力的黄金法则三、了解你的学员1.为什么...

培训提纲sup2;团队互动游戏开场sup2;理解性格类型n决定你的MBTIreg;性格类型nMBTIreg;自我测评n你的精力来源n你认知世界的方式n你做决策的方式n你的生活方式n获得适合的类sup2;与不同类型的人合作–理解你的销售人员n探索你的精力来源n回顾“团队周末”练习n探索你认知世界的方式n回顾“描述图片”练习n探索你的决策方式n回顾“受伤的鹿”练...