一、 知己知彼—了解核心客户的六个纬度a) 关键人的思维、性格、财务理念、决策风格b) 客户的经营战略和发展趋势c) 客户的赢利模式和业务状态d) 管理团队和组织结构e) 制度和流程f) 客户的客户是谁？g) 案例1：四个样本客户（传统制造业、通讯业、连锁零售业、IT业）的深度分析h) 结论：关注你客户的买卖，TA才能照顾你的买卖！二、 不要卖杨梅，而是要卖...

课程目标：以国学、传统文化兴起为契机，剖析《弟子规》中传统文化，唤醒根植于国人内心深处的传统价值取向，藉此塑造现代社会下的中国式职业人情商。课程长度：6小时一、《弟子规》与当下社会1、 社会为什么热衷讲读《弟子规》？2、 一个西方传教士为何百年前就看出中国当下的社会问题3、 中国乱象的三个为什么？4、 我们的孩子们未来凭什么立足社会？5、 从现在开始，怎样去...

创新商业模式大纲 ---何焰1. 未来的企业是商业模式竞争 1. 为何30年的技工贸企业不敌只有3年B2C企业 i. 雅戈尔模式PK凡客诚品模式 2. 80后与互联网改写现代商业模式 ...

一、 企业内部培训师的任务 1、 培训师的能力结构KAS:态度/知识/能力结构组成分析2、 为什么要成为企业培训师--成为培训师是对自己未来的投资3、 企业培训师扮演的角色功能4、 优秀企业培训师应具备的条件5、 企业培训师素质模型总结6、 案例—什么是教育者终追求的？7、 作业一二、 教学表达技巧 1、 上台表达常见的问题2、 演讲的八字方针：精讲、激趣、...

课程大纲： 　　一、企业内部培训师的任务 　　1、培训师的能力结构KAS:态度/知识/能力结构组成分析 　　2、为什么要成为企业培训师--成为培训师是对自己未来的投资 　　3、企业培训师扮演的角色功能 　　4、优秀企业培训师应具备的条件 　　5、企业培训师素质模型总结 　　6、案例—什么是教育者终追求的？ 　　7、作业一 　　二、教学表达技巧 　　1、上台表...

课程大纲： 　　-理解四种沟通风格 　　控制、友善、表现、分析 　　认识各种风格在不同方面的表现来识别 　　-如何与客户建立信任 　　信任模型 　　分析各种沟通风格在与客户建立信任方面的强、弱项 　　对实际案例的分析，学会与客户共事，共创优结果 　　-同理心，灵活和防范 　　如何回应并化解准客户的防范行为 　　如何在准客户与实际成交客户间保持灵活性 　　如何...

课程大纲： 　　一、认识班组长——班组长在企业中的角色定位 　　1、班组长算个什么官？ 　　讨论：如何认识“兵头将尾？” 　　案例：两位知名的班组长 　　2、班组长的现状： 　　生产技术型 　　盲目执行型 　　大撒把型 　　劳模型 　　哥们义气型 　　3、班组长认知误区： 　　学历有限怎么办？ 　　没有机会 　　习惯和安于现状 　　怀才不遇，人生不公 　　4...

开篇：培训师竞争力培养的钻石模型一、内训师3大职责分析：组织知识传承者组织知识管理者组织绩效改进推动者案例：什么是培训者终追求的？二、内训师自我角色认知：你的职业生涯前景:培训师（演员）课程开发师（编剧）课程结构师（导演）成为培训师是对自己未来的投资内训师的核心胜任力素质模型三、内训师自我学习与管理： 1.从乔布斯格言看内训师的开放心态：Keep Hunge...

开篇： 企业培训的本质与内训师功能企业为什么需要培训：弥补员工能力短板与绩效改进企业为什么需要内训师？-企业内训师的三种角色分析Step1 课程开发与教学全景图课程开发与教学设计的ADDIE模型A. 基于业务目标和能力短板的需求分析D．以推进岗位绩效目标为导向的课程结构设计D．围绕学员兴趣的课程内容开发I．用项目管理教学过程E．学习效果的评估与改善Step2...

开篇：企业培训的本质与目的：推动组织绩效提升 课程设计与教学开发的ADDIE模型 A、基于业务目标和能力短板的需求分析 D、以推进岗位绩效目标为导向的课程结构设计 D、围绕学员兴趣的课程内容开发 I、用项目管理教学过程 E、学习效果的评估与改善一、 助推业务课程的四维度培训需求分析： 1、 望：组织战略找到业务方向 2、 闻：部门目标分析业务发展重点 3、 ...

开篇：两则学员PPT解读问题：为什么你的授课演讲无法吸引人？一、教学设计关键点之——Why - What-How1、为什么要培训-解决什么问题？2、学习什么？-确定范围与深度3、如何培训？-教学策略与方法好课程的标准：外行看得懂、新员工能理解，照做不出错二、教学设计关键点之——了解你的学员1、了解你的学员：关键岗位人员的能力现状如何？期望他们达到什么目标？作...

一、以学员为中心的授课技巧1、 成人学习四大原则2、学员分析 基于KLOB学习风格的教授：现场小测试3、 根据听众的兴奋周期编排内容你想讲什么-开宗明义 先入为主你怎么讲-观点有逻辑 观点有内容学员记住什么-总结和强化很重要 二、内容生动演绎之八字方针1、激趣—激发听众兴趣,牵引注意力视频分析:如何识别危险源2、善导—讲故事与提问题:好故事的5个特征与技巧3...

一、快速发展企业培训管理工作不同的企业发展阶段，对培训有着不同的要求。培训其实并无好坏之分，关键是你选择的培训是否适合企业发展现状，是否符合企业的发展需求。 1. 企业培训发展成熟度模型 2. 快速发展企业的培训有哪些基本特征 3. 在快速发展企业中培训如何为企业创造价值二、培训管理者的责任与角色作为企业的培训管理者，首先要清楚企业的定位，其次要明确自己的定...

开篇：快速发展企业的培训管理特征一、 建构专业培训者的思维模型 做好培训这份工作，你有多少“痛”？ 培训的本质思考 企业培训管理闭环与关键流程 二、 如何制订“靠谱”的培训策略？ 培训规划的来源 从发展战略到培训规划的分解-平衡计分卡 “五问”领导获得培训规划思路 工具：一份培训规划的结构三、如何成为卓有成效的培训管理者？ 培训经理，你在忙什么？-2013中...

章 专业人才的管理思考　　　　1、什么是企业发展未来需要的人才？　　　　2、技术专才的发展思考—学而优则仕，技而优则管　　　　　 从技术专才到管理高手的成功实例3、导致技术专才管理失败的因素及案例分析　 未能发展专业技能　 缺乏管理的技能　 缺乏管理的素养4、专业人才与管理人员的特质区别—管理职能、工作习惯、思维方式、人际关系5、技术专才的能力短板第二章　中...