《大五人格》 张砾匀【量表说明】大五属于人格理论中特质流派的人格测试工具，大五是指外倾性、宜人性、严谨（尽责）性、神经质、开放性等五个人格维度。由于它更多地描述人格和预测行为，而不能解释人们为什么会表现出这样的行为。不清楚事物...

做以“情”制胜的职场EQ达人引爆情绪生产力张砾匀老师【课程背景】您是否曾经遇到以下情况：与他人意见相左时，要么很强势要么很顺从，却很难真正影响他人。遇到压力和挑战的时候，比较容易情绪化，或焦虑或情绪低落。在接受他人反馈的时候，很难保持心平气和，比较容易有防御心理，要么听不进去，要么想反驳。很容易生气和发脾气，但又很难有效控制，事后又会有悔意。遇到困难和挫折比...

工作中的情商管理张砾匀老师【课程收益】带领员工自动改变自己的心智模式，提升自己的情商管理能力启发员工自动创造和谐的、竭诚合作的工作环境提升员工维护自己身心健康的能力【课程时长】1-2天【课程大纲】第一章 体验什么是高情商的表现1.团体游戏2.游戏分享3.老师总结：在智商一样的情况，情商决定了一个人的幸福度和命运4.高情商的表现有哪些第二章 如何在职场的人际关...

管理者的情商管理张砾匀老师【课程背景】如何调动80、90后这批被我们称之为新生代的社会主力的工作积极性和自主性，发掘他们的真实想法并加以引导，需要管理层改变传统的硬性管理（管人+理事）到情商领导（服务+沟通），达到以情商促绩效，优化管理方式，提升经营效果的目的。高情商的管理层不仅能够做好自己的情绪管控及其协调、推动下属的综合能力，还可以把办公场所变成有趣、温...

让沟通为我们加分张砾匀老师【课程背景】普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果：“智慧”、“专业技能”、“经验”只占成功因素的25，其余75取决于良好的人际沟通。所以很多时候，我们在职场中遇到挫折，不是因为我们的技能不过关，不是因为我们不努力，而是因为我们的沟通出现了问题。而且在现在压力较大、快速发展的职场中，没有掌握良好的沟通技巧，已经直接影响到我们的团...

员工职业化素质训练 张砾匀老师【课程收益】员工职业化培训目的是通过提升员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得员工担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效，形成企业发展良好...

职场心理疏导技巧张砾匀老师【课程背景】职场和生活中的情绪和压力如果不能得到及时梳理，会造成大家出现身心亚健康状态，或者直接导致大家出现心理障碍和慢性疾病，同时也会造成大家工作绩效下降、人际氛围不良、不能顺利完成工作任务等现象。当这种情况出现后，就会降低大家的生活品质，如果不及时调整就会出现恶性循环，让生活和工作变成一团糟。本课程就是针对解决这种现象而设计的。...

《员工关爱能力》 张砾匀【课程目标】使员工能够了解整体健康与心理健康的重要性，能够从职场、婚姻家庭、生理和心理方面来提升关爱自己的能力。【课程时长】6个小时【授课形式】互动式教学，讲授与案例相结合【授课器材】电脑和投影仪【课程大纲...

《职业素养》 张砾匀 模块一 职责与素养客户经理你在为谁工作？ 1． 你是谁你是你自己的老板 2． 看谁损失的多 3． 你准备被谁主宰 4． 你是老板还是客户经理5． ...

DISC性格分析与运用张砾匀老师【课程背景】DISC自1928年诞生以来，经过近百年的发展，已经成为世界500强乃至全世界使用最广泛的性格测评系统。每个人的行为都是有倾向性的，有固定的模式与表现。成熟的人能理解自己的情绪，控制自己的行为。学习和运用DISC理论及工具，在自我的层面，能觉察自己的情绪，理解自己的行为，根据需要切换自己的模式；对他人的层面，能够观...

EAP高情商沟通张砾匀老师【课程收益】掌握提升情商的技巧掌握高情商沟通技巧掌握管理情绪的技巧【课程时长】1-2天【课程大纲】第一部分：EAP中的沟通话题什么是EAPEAP中的沟通话题情绪/心理问题恋爱、婚姻问题亲子教育问题家庭问题职业生涯发展问题成瘾及其他问题第二部分：高情商的沟通技巧情绪商数高情商效沟通五要素高情商沟通状态模式高情商沟通的六项能力高情商沟通...

非暴力沟通张砾匀老师【课程收益】通过课堂训练，使大家掌握非暴力沟通技巧，实现疗愈内心深处的隐秘伤痛、超越个人心智和情感的局限性、突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式、用不带伤害的方式化解人际间的冲突、学会建立和谐的生命体验的效果。【授课时长】2-4天【课程大纲】第一部分：认识非暴力沟通沟通中常见的问题有哪些？不良沟通对我们有哪些伤害？沟通背后的心...

《企业员工心理辅导技能实操培训》 张砾匀【课程目标】长期运作后，在企业内部形成一个员工专有的“心理咨询辅导队伍”，使员工能够及时维护身心健康，提高员工的幸福感和工作绩效，在企业内部形成一种和谐积极的工作氛围。【课程时长】6小时X10天第一阶段《进...

《如何在职场中保持好心态》 张砾匀【课程目标】步入职场后，我们每天1/3的时间都在职场中度过。工作上的压力和挫折，对每一个人都产生着很大的影响，影响着我们的生活质量和身心健康，以及我们的婚姻家庭。本课程的目标是帮助大家采用一些实用的技巧来调...

《心理学在企业管理中的应用》 张砾匀【课程目标】 ← 掌握管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的 积极性，提高管理效能。 ← 了解以人为中心的人本管理思想；懂得人是企业的主体，从而有效地发...

《心理学在人力资源管理中的应用》 张砾匀【课程目标】从现代人力资源的观点出发，围绕着人力资源的管理和开发的八项基本职能展开，结合日常的工作实践或企业案例，使学员深刻理解和灵活运用一些行为科学特别是心理学的概念、原理及方法，实现轻松快乐的管理氛围。...

《85.90后员工高效能管理》 张砾匀【课程背景】 ← 随着85.90后员工逐渐成为企业主要群体，他们的思维、工作方式与原有人群存在较 大断层。而企业管理者原有管理理念及方法更新较慢 ← 社会与企业中，凸显出一系列因员工管...

《EAP与员工心理辅导》 张砾匀【课程背景】伴随着中国近年来经济高速发展和剧烈变革，国内企业尤其是制造、服务等行业更是处在发展、变革、队伍扩张的前沿，突出表现出以下几点特征： ← 新员工快速大量涌入，冲击企业多年比较稳定的体系 ←...

大纲内容授课时间部分了解压力1、现代人的生存现状---朱德庸《大家都有病》焦虑，现代社会的神经症以自我为中心同时又失去自我的冲突2、心理压力的定义3、压力公式4、压力对人整体健康的损害5、压力测试6、压力存在的意义7、压力的来源1.5-3小时第二部分认识情绪和情绪管理1、对待情绪的正确态度（1）情商的概念及内容（2）情绪对人的作用（3）情绪的真正来源（4）从...

大纲内容授课时间部分高效沟通节：高效沟通与管理1.沟通的重要意义2.什么是高效沟通3.沟通的性质、意义与关键因素4.语言沟通与管理5.非语言沟通与管理第二节：影响沟通编码的五个要素1.技巧2.态度3.知识4.社会文化背景5.渠道第三节：人际交往的六种思维模式1.双赢(无交易)2.双赢3.先赢后输4.先输后赢5.赢6.输第四节：高效倾听1.什么是高效倾听2.高...