公文写作：写作技巧与体例 （12小时）管理者是企业的运营关键层次，需要掌握系统的管理意识与管理技能。在企业运营过程中，管理者与各个层级的联络、协商，大多依靠口头沟通实现，既难以达成系统的方案，在执行中需要不断地调整，也由于口头协商的约束性问题，造成很多执行的推脱、误解，甚至矛盾。建设职业化高素质...

冲突管理技术课程背景：培训目标：管理者在团队建设与管理过程中，不可避免地会遇到员工的各类互相抵制、冲突的问题。无论是隐形的抵制、对抗，还是显性的冲突，都耽误的工作，损害了团队与企业的利益。同时，各类冲突也会导致团队文化的扭曲，甚至导致人才的流失。解决各类冲突，是管理者必须的技能。《冲突管理技术》...

高效会议管理技术课程背景：培训目标：在各层级管理者中，会议是很重要的管理方式：传播企业文化、宣传运营战略、统一工作理念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题。据调查，经理级和专业人员每周约1/4的时间在开会上。然而，耗费了企业大量时间成本，却未必产生良好回报。也削弱了很多人才的信心和干劲。使会议产出预...

人员准确招聘的技巧课程背景： 企业竞争的关键在人才，而人才的培养、使用、稳定，是每个企业都比较关注的问题。实际上，人才的培育、使用与稳定，与人才的选用有很大的关联。企业的招聘，是人才基础的选择，是企业核心竞争力的基础环节。 很多企业有了《岗位说明书》，发布了人员标准。也在努力地－在人才市场...

组织架构设计课程背景：组织架构是企业的骨骼。组织架构是企业管理文化的实现方式。企业业务运营方式，有多种选择，这就是企业组织架构体系的作用。看似简单的“组织架构图”，看似没有多大作用的《部门说明书》。实际上蕴含了对企业战略、运营思维、管理理念、现实情况的综合分析与设计。是企业的软实力，是企业高效、...

绩效管理－设计与操作课程目标：绩效管理是企业运营管控中的关键工作。对员工考核，关系到员工的切身利用与发展，绩效管理更影响到企业的规范运营与有效执行。如何通过科学、公正的设计与操作，达到企业与员工两方面的激励，是政策性、技术性、现实性很强的重要工作。课程收益：■ 掌握人员管理根基。“绩效指标设计”技术。对...

企业培训体系建设前言：■ 领导期待－企业培训的作用■ 企业培训－－客观的问题－－操作的问题课程时间：3-6小时第一讲：有效培训体系的内容1．企业培训定义－是现实的要求2．企业培训－是生存的关键3．培训解析－企业培训的内涵4．培训分类与各层次目标互动5．企业培训的特性6．企业培训效果评估方法7．培训考...

简单实用的薪酬体系 咨询辅导课程课程背景： 薪酬体系是所有企事业重要的政策。薪酬体系对于企业的运营成本、人员的稳定与工作绩效，有着直接的关系。是重要的管理科学体系。 很多企事业单位设计薪酬体系的过程中，难以把握薪酬体系科学性、对...

非人力资源主管－人力资源管理技术课程目标： 人力资源事务，是企业运营三大要素。人力资源主管部门不介入员工使用;各部门使用与培养员工，不熟悉人力资源管理之道。造成人员－作为资源而应用培养的技术与控制的割裂。管理者学习人力资源管理技术，将与人资部门形成有效配合。对于员工的选择、培育、价值提升乃至稳定，皆有裨益。 ...

工作分析－胜任模型操作课程背景： 找到企业适合的人才，激发出现有人员的工作热情，使员工很好地完成岗位任务，是每个企业都追求的管理目标。 然而，在现实的企业运营中，员工的工作关系管理、工作绩效管理、职业发展管理等问题，却说不清、道不明。这一切，都是人力资源基础体系建设的缺失，是任务、标准、能力等...