开场：1.自我介绍2.培训目标与培训内容介绍3.分组游戏与奖励机制介绍分组：创新分组、打破不同员工层级之间的心理障碍一、行业发展分析1、行业发展阶段性分析2、行业竞争分析#61557; 搞清楚一些基本概念：品牌、名牌、商标、产品、打造优势品牌#61557; 行业竞争及主要竞争行为分析#61557; 为什么需要品牌营销？做品牌还是做销量？#61557; 强势品...

开场：1.自我介绍2.培训目标与培训内容介绍3.分组游戏与奖励机制介绍分组：创新分组、打破不同员工层级之间的心理障碍一、行业发展分析1、行业发展阶段性分析2、行业竞争分析#61557; 搞清楚一些基本概念：品牌、名牌、商标、产品、打造优势品牌#61557; 行业竞争及主要竞争行为分析#61557; 为什么需要品牌营销？做品牌还是做销量？#61557; 强势品...

开场：1.自我介绍2.分组：创新分组、打破员工之间心理障碍3.培训目标与培训内容介绍4.哲理小故事开篇讲 区域市场渠道规划测试：区域市场渠道开发测试1.渠道定义及其相关概念#61656; 营销组合理论#61656; 渠道定义及其作用#61656; 渠道的长度、宽度和广度#61656; 渠道成员及其功能2.现代渠道组合常见模式及其特点3.渠道规划设计的基本原则...

讲：门店营销模式演进与门店人员角色定位新认识1. 门店营销模式演进与功能定位变化#61656; 谁是店铺重要的人？我们的业绩来自哪里？是什么影响到我们的业绩？#61656; 零售营销模式演进#61656; 门店功能定位新变化2. 门店销售人员的积极心态、角色定位与职责#61656; 门店销售人员应具备的积极心态#61692; 顾客是上帝，“客户满意”才是店铺...

讲、促销基础知识1.促销含义与作用2.促销管理的“AIDMA”（爱得买）法则3.常见促销方式4.常见促销活动分类5.促销活动注意事项案例探讨：百事可乐店外促销活动分享第二讲：促销活动流程管理1.促销调研与促销活动方案设计 2.促销计划过程管理3.促销现场管理4.促销效果评价案例探讨：分小组讨论现场促销活动组织安排第三讲：常见促销策略与技巧1.促销组合与技巧 ...

讲：全业务运营背景下中国移动新竞争环境分析1.进入3G和全业务时代，形成三足鼎立的新竞争格局2.基于价值链和三网融合下的全方位竞合分析3.从4×4矩阵演变看客户需求演变做精准服务营销4.三家运营商营销服务体系简介案例探讨：从QQ农场游戏看腾讯的营销创新第二讲：中国移动电子渠道的机遇与挑战1.电子渠道的前世今生及其重要意义2.中国移动电子渠道的现状与问题分析3...

讲：行业演变#8226;新格局#8226;新趋势#8226;新机会 问题引入：作为运营商业务代理合作伙伴员工，请简述3G牌照发放后您所感受到的新变化？谈谈您对未来的发展看法？1. 重组与三网融合下通信市场的新变化#61656; 深度整合，3 1新格局，面对4G，谁主沉浮？#61656; 行业整合，通信市场需求变化新特点#61656; （新增0R存量）→看运营...

开场：1.自我介绍、分组2.培训目标、内容与基本要求介3.学员焦点问题收集4.小故事：《老李创业——竞争博弈成功经营的真谛》讲：“阿米巴”的理论与实施背景1.稻盛和夫的阿米巴ü什么是“阿米巴”ü“阿米巴”的经营组织2.为什么要采用“阿米巴”——划小的核心价值ü当前运营运营机制的弊端ü“阿米巴”产生与发展ü“阿米巴”经营的目的：让每个员工都成为经营主角确立与市...

讲：店面业绩提升的总体方略1.顾客是上帝，“客户满意”才是店铺业绩提升的关键谁是店铺重要的人？我们的业绩来自哪里？是什么影响到我们的业绩？2.常用门店经营专业术语释义a)关于店铺的专业术语b)关于门店人员专业术语c)关于货品的专业术语3.决定店铺销售业绩的影响因素a)提高进店人数b)提高成交率c)提高平均单价d)提高购买产品数（量）第二讲：如何吸引顾客进店a...

讲：积极调整心态，认清职场规则，做优秀的自己1. 个人与组织——企业职场人的现实意义2. 个人职场成长与企业发展理论——树立个人成长与企业发展共赢的职场人生定位3. 职场人的身份与角色——认清职场中人的雇员角色，有分工、有协作4. 职场人与企业目标利益的冲突管理——正确处理个人与团队/企业利益冲突的基本原则5. 职场人应遵循的八大基本职业道德——小胜靠能力、...

开场：1.自我介绍2.引入主题3.培训目标与培训内容介绍4.分组游戏与互动奖励办法介绍讲：房地产销售人员个人素养与形象塑造（1.5小时） 1.房地产销售人员应必备的职业道德与良好的职业心态礼仪a.房地产销售人员应具备良好的职业道德观b.房地产销售人员应具备良好的职业心态c.房地产销售人员常见不良销售行为点评……讨论交流：社会交往，哪些因素影响个人形象？2.房...

一、品牌的基本知识1、品牌是一个企业模式#61557; 销售主义（市场主导型）#61557; 品牌主义（品牌主导型）2、品牌的涵义#61557; 何谓品牌-----几个有关品牌的定义#61557; 不同层面的品牌；#61557; 为什么需要品牌营销？做品牌还是做销量？#61557; 品牌对企业的价值、品牌对消费者的价值、品牌对社会的价值#61557; 强势品...

讲：全功能型营业厅改造提升的总体策略与思路问题引入：请结合市场和发展需要，简述您认为营业厅未来转型的方向和思路？1.营业厅功能变迁及其定位基本要求#61692;营业厅功能变迁#61692;客户在营业厅的声音#61692;市场环境变化对营业厅定位的要求2.营业厅现状与3G时代从服务型向全功能体验销售型转型之急需#61692;中国移动营业厅现状分析#61692;...

讲：为什么要维系挽留客户？ （2小时）问题引入：请结合您的工作实际，谈谈客户流失带来的损坏有哪些？1.通信市场环境巨变，竞争加剧a)三权鼎立的竞争格局，市场竞争更激烈b)全业务下的竞合分析，谁将主沉浮2.认清新形势下三家运营商客户服务营销体系的定位与竞争变化a)全业务下运营商的市场营销体系简要分析 b)集团客户分类c)集团客户的需求特性决定其是三家运营商必争...

讲：行业演变#8226;新格局#8226;新机会讨论交流：请用SWOT分析法，简单分析3G全业务下我们城市市场的竞争优劣势？ 1.行业整合，三足鼎立新格局2.“价值链 三网融合 LTE”背景下的泛行业全方位竞争与通信市场发展趋势分析3.全业务时代，空白市场在哪儿？——存量客户需要保有、农村/城市微分市场需要深耕4.从6×4营销矩阵看客户需求变化做精准营销5....

部分：“明镜、对标”——经济形势与企业应对之策讲：当前经济形势与行业环境分析——认清现实挑战、寻找商机1.当前国际国内经济形势分析及趋势浅析2.十八大经济政策解读3.危局下，国内产业调整所带来的机遇与挑战4.解析钓鱼岛之争，日本对华业务全面受阻留给我们的启示讨论交流：为什么我们中国的钢铁、光伏等产业败走麦城而房地产却能保持一枝独秀呢第二讲：危局中企业的整体应...

一、集团客户营销概述 1.通信行业集团客户的类型、特点及其演变历程2.中国移动乡镇集团的现状及竞争分析3.全业务条件下，乡镇集团市场营销模式选择4.集团客户经理职责与角色转变二、集团客户拓展与管理 1.乡镇集团的拓展及应考虑的关键因素2.如何管理集团客户的期望值3. 整合资源，开展以客户感知为关注点的服务策略4.客户关系管理案例分析三、客户需求分析与营销方案...

开场：1.自我介绍2.培训方法和课堂纪律要求3.分组与奖罚机制介绍讲：督导岗位工作职责认知和心态修炼讨论：1.门店督导定义与设立3G业务门店督导的意义ü督导定义ü设立3G门店督导意义2.门店督导的基本职责与素养要求ü基本职责ü督导的营销能力决定营销结果ü门店督导素养要求3.门店督导工作的五项基本原则4.门店督导应具备的职业观念ü您在为谁而工作？ü树立正确的职...

讲：门店营销模式演进与门店人员角色定位新认识1.门店营销模式演进与功能定位变化零售营销模式演进门店功能定位新变化2.门店销售人员的积极心态、角色定位与职责门店销售人员应具备的积极心态;门店销售人员的分工与角色定位门店销售人员的基本职责要求了解客户引导需求推荐产品异议处理达成交易售后服务门店销售人员应聚焦门店业绩提升的关键技能引导提高进店人数提高顾客成交率提高...

开场：1.自我介绍2.培训方法和课堂纪律要求3.分组与奖罚机制介绍讲：督导岗位工作职责认知和心态修炼讨论：1.门店督导定义与设立3G业务门店督导的意义ü督导定义ü设立3G门店督导意义2.门店督导的基本职责与素养要求ü基本职责ü督导的营销能力决定营销结果ü门店督导素养要求3.门店督导工作的五项基本原则4.门店督导应具备的职业观念ü您在为谁而工作？ü树立正确的职...

讲：为什么计划目标不能执行到位案例分享：《李主任电视报账的烦恼》思考：①是执行不到位还是管理不到位？②衡量执行力的标准是什么？1.企业内部行为乱象2.管理不到位的原因分析Oslash;管理误解问题Oslash;管理思维问题Oslash;管理盲点问题Oslash;管理疲劳问题Oslash;管理力度弱化问题Oslash;管理零散问题3.回归本源——管理到位、执行...

讲、促销基础知识1.促销含义与作用2.促销管理的“AIDMA”法则3.常见促销方式4.常见促销活动分类5.促销活动注意事项案例探讨：百事可乐店外促销活动分享第二讲：促销活动流程管理1.促销调研与促销活动方案设计2.促销计划过程管理3.促销现场管理4.促销效果评价案例探讨：分小组讨论现场促销活动组织安排第三讲：常见促销策略与技巧1.促销组合与技巧2.种常见促销...

开场：1.自我介绍2.分组：创新分组、打破员工之间心理障碍3.培训目标与培训内容介绍4.哲理小故事开篇讲：销售经理职责与角色认知测试：销售经理角色与职责自我测试1.销售经理的职责与现状Oslash;案例分享：《王经理怎么啦？》Oslash;销售经理生存状态与常犯错误Oslash;销售经理的职责要求Oslash;销售经理常犯错误2.销售经理需扮演的三个角色Os...

开场：1.自我介绍2.分组：创新分组、打破员工之间心理障碍3.培训目标与培训内容介绍4.哲理小故事开篇讲区域市场渠道规划测试：区域市场渠道开发测试1.渠道定义及其相关概念Oslash;营销组合理论Oslash;渠道定义及其作用Oslash;渠道的长度、宽度和广度Oslash;渠道成员及其功能2.现代渠道组合常见模式及其特点3.渠道规划设计的基本原则4.渠道模...

天上午超级销售信念植入训练培植疯狂热爱销售的信念彻底看懂销售到底是怎样的一份事业，激发梦想，爱上销售。培植以公司为荣为傲的信念真正看懂企业对自己未来的重要性，忠于公司并力创更多的效益。培植五大职业化心态（互动参与）塑造职业属性，打下健康正确的心态基础。找到成为销售冠军的三大核动力（互动参与）从根本上为学员找到持续成为销售冠军的强大精神动力。天下午售前准备能力...

单元：营销人员基本素质1.营销人员自我成长的四阶段2.营销人员必备知识；3.营销人员成功心态建立的十个法则4.营销人员行为规范和职业道德。 案例探讨：营销人员的现状及从业瓶颈？第二单元：激烈竞争的市场环境中的大客户1.现代市场营销的环境特征2.大客户对企业的重要性3.大客户与一般客户的区别4.原则与长尾理论及其应用策略5.大客户管理的核心思想——满意在现在、...

开场：1.自我介绍2.培训方法和课堂纪律要求3.分组与奖罚机制介绍寓言故事开篇：《李旺和唐兴供水的故事》（寓意：思路决定高度等）讲：行业演变·新格局·新趋势·新机会讨论交流：请结合营业厅工作实际，谈谈我们所遇到的挑战？作为一线员工，应如何破局？1.行业整合，三足鼎立新格局2.“价值链 三网融合 LTE”背景下的泛行业全方位博弈正酣3.3G/4G全业务移动互联...

讲 流程无处不在问题引入：为什么美国总统能做到即使在世界范围内同时打着三场战争仍可以正常休假1. 业务流程的定义;2. 流程与纵向组织之间的匹配;3. 为何有重叠、浪费与次优化行为;4. 部门效率优化与整体效率优化是一样的吗？5. 谁该拥有流程？案例：《签字的代价》、《订单的问题》第二讲 何为流程改进1. 使得流程有效果——产生需要的结果;2. 使得流程有效...

讲：营销总监的职责与角色定位 思考题：什么样的人能成为营销总监 #61656;选拔营销主管的关注点 #61656;销售精英如何过渡到销售管理人员 #61656;营销总监的职责 #61656;营销总监与销售经理的区别 #61656;营销总监的行为特点 #61656;营销总监的素质要求 #61656;营销总监需要注意自我高度关注的要点 #61656;营销总监与业...

开场： 1.自我介绍 2.培训目标与培训内容介绍 3.分组游戏与奖励机制介绍 分组：创新分组、打破学员之间心理障碍 讲：产品生命周期全过程管理概述 案例讨论：产品生命周期管理在企业市场经营中的作用 1.企业经营的三种模式 产品型 项目型 运营型 2.产品生命周期的相关基本内容 新产品分类 产品生命周期及特点 产品生命周期过程管理的主要内容 产品需求VS用户需...

部分：“明境、对标”——客户经理应知的新竞争环境分析 1.行业整合调整，形成三足鼎立的新竞争格局 2.全业务时代，三大运营商在各大领域展开全方位竞争3.全业务时代，三大运营商的主要竞争策略与手段4.集团客户市场的特性决定其已成为三家运营商竞争焦点5.3G全业务下集团客户市场的竞争焦点案例分享：《从QQ农场游戏看腾讯的营销创新》 第二部分：“修身、聚焦”——客...

开场： 1.自我介绍 2.引入主题 3.培训目标与培训内容介绍 4.分组与奖罚机制介绍 讲：商务人员个人素养与形象塑造 1.商务人员应必备的职业道德与良好的职业心态礼仪 a.商务人员应具备良好的职业道德观 b.商务人员应具备良好的职业心态 c.商务人员常见不良销售行为点评 …… 讨论交流：社会交往，哪些因素影响个人形象？ 2.商务人员的着装礼仪 a.礼仪的定...

章：我国家具行业现状及发展趋势分析（2小时）1.我国家具行业、产业带分布现状与特征2.我国家具行业发展前景分析3.传统六大家具分销渠道优劣势比较4.从6×4营销组合演进看消费者家具购买行为变化促“价值—文化”创新5.家具行业发展趋势与渠道发展新模式讨论交流：您如何评价您所负责区域市场内竞争对手的市场与发展模式？第二章：团购分销与团购活动策划与实施（2小时）1...

讲：店面业绩提升的总体方略1.顾客是上帝，“客户满意”才是店铺业绩提升的关键 谁是店铺重要的人？我们的业绩来自哪里？是什么影响到我们的业绩？2.常用门店经营专业术语释义a) 关于店铺的专业术语b) 关于门店人员专业术语 c) 关于货品的专业术语3.决定店铺销售业绩的影响因素a) 提高进店人数b) 提高成交率 c) 提高平均单价d) 提高购买产品数（量）第二讲...

讲：渠道规划与建设模式、方法1.渠道的相关定义2.渠道的常见模式#61618; 直销渠道#61618; 总经销渠道#61618; 集成商渠道类型#61618; 总经销-分销渠道3.不同渠道模式的优势和劣势比较分析4.区域市场渠道规划建设的六个主要因素（客户、产品、制造商、经销商、竞争对手渠道模式、环境）5.评价渠道方案的三个基本原则#61618; 经济性#6...

讲：门店营销模式演进与门店人员角色定位新认识1.门店营销模式演进与功能定位变化#61656;零售营销模式演进#61656;门店功能定位新变化2.门店销售人员的积极心态、角色定位与职责#61656;门店销售人员应具备的积极心态#61692;门店销售人员的分工与角色定位#61656;门店销售人员的基本职责要求#61692; 了解客户#61692; 引导需求#61...

讲：督导岗位工作职责认知和心态修炼1.门店督导定义与设立3G业务门店督导的意义#61692; 督导定义#61692; 设立3G门店督导意义2.门店督导的基本职责与素养要求#61692; 基本职责#61692; 门店督导素养要求3.门店督导工作的五项基本原则4．门店督导应具备的职业观念#61692; 您在为谁而工作？#61692; 树立正确的职业观念#6169...

开场：1.自我介绍2.培训方法和课堂纪律要求3.分组与奖罚机制介绍4.哲理小故事开篇讲：如何做一个优秀的营销团队管理者——自我修炼1.渠道经理管理者的困惑2.认清我的下属——渠道经理应具备的职业观念ü您在为谁而工作？ü树立正确的职业观念ü心中常存责任感3.认清我的下属——合格渠道经理所必备的基本素质与要求ü政治素质ü业务素质ü业务技能4.如何避免完全依赖自己...

开场：1.自我介绍2.分组：创新分组、打破员工之间心理障碍3.培训目标与培训内容介绍4.哲理小故事开篇讲：深度分销的相关基础知识1.深度分销的定义2.深度分销的理论基础Oslash;目前的营销环境Oslash;企业的资源瓶颈Oslash;基于价值链的竞争优势3.深度分销的基本思想Oslash;协同营销Oslash;动态营销Oslash;“蚕食”式发展Osla...

开场：1.自我介绍2.培训目标与培训内容介绍3.经营小事故：《老汉卖报》的启示讲：门店选址建设与架构设计及人员配置1.三步选定门店位置Oslash;步：开店地区选择，市场区域分析（从公司营销战略、产品定位、地区人口、地区市场购买力、目标市场客户需求等维度），选定门店开店的地区Oslash;第二步：交易区域选择，商圈分析，选定商店所在地区的某一区域，确定投资位...

开场：1.自我介绍2.培训目标与培训内容介绍3.分组游戏与奖励机制介绍分组：创新分组、打破学员之间心理障碍4.共同回顾一下汽车行业现状与发展趋势讲：销售理念引入思考：什么是体验营销？您是否接受过体验营销服务？谈谈感受。1.典型的汽车销售场景再现2.怎样理解新型的销售？——根据您自己的经历和体会，来给销售下一个定义3.新型销售的原则4.新型销售的过程5.新型销...

开场：1.自我介绍2.引入主题3.培训目标与培训内容介绍4.分组与奖罚机制介绍5.哲理小故事……讲：认识呼叫中心与自我角色认识讨论交流：您在中心工作中遇到的困惑主要有哪些？1.了解企业呼叫中心设定原因、定位与设定的原则与目标2.了解呼叫中心团队的构成与职责分工4.了解呼叫中心的KPI指标设定Oslash;KPI中心考核指标分类、基本含义、设置目的、计算方法、...

开场：1.自我介绍、分组2.培训目标、内容与基本要求介绍3.学员焦点问题收集（要求每个学员提交问题，穿插课程中进行讲解）4.哲理故事开篇讲：销售新理念与积极的销售心态测试：讲师自创设计的《销售胜任力测试》，对标找差距1.销售的价值及其意义2.顾客让渡价值的销售原理3.销售人员的角色认知与自我定位4.优秀销售人员典型特征5.销售人员成长阶段分析6.销售人员的积...

开场：1.自我介绍2.分组：创新分组、打破员工之间心理障碍3.培训目标与培训内容介绍4.哲理小故事开篇讲：深度分销的相关基础知识1.深度分销的定义2.深度分销的理论基础Oslash;目前的营销环境Oslash;企业的资源瓶颈Oslash;基于价值链的竞争优势3.深度分销的基本思想Oslash;协同营销Oslash;动态营销Oslash;“蚕食”式发展Osla...

开场：1.自我介绍2.培训目标与培训内容介绍3.经营小事故：《老汉卖报》的启示讲：连锁经营体系建立1.认知连锁经营Oslash;连锁经营的内涵Oslash;连锁经营的起源、发展Oslash;连锁经营的类型Oslash;连锁经营的基本特征Oslash;连锁经营与传统商业模式的比较ü连锁经营与传统商业模式的区别ü连锁经营的竞争优势Oslash;互联网时代连锁经营...

开场：1.自我介绍、分组2.培训目标、内容与基本要求介绍3.学员焦点问题收集4.经营小故事开篇：《管道的故事》，诠释营销渠道在营销工作中的战略定位讲：渠道规划与建设模式、方法1.渠道的相关定义2.渠道的常见模式sup2;直销渠道sup2;总经销渠道sup2;总经销-分销渠道3.不同渠道模式的优势和劣势比较分析4.区域市场渠道规划建设的六个主要因素（客户、产品...

开场：1.老师介绍、分组2.培训目标、内容与基本要求介绍3.学员问题征集4.营销小故事开篇：《老汉卖报》（营销的真谛）讲：门店发展前景与做大做强经营策略讨论交流：作为门店老板，我所面临的经营困惑？1.门店经营业态特征Oslash;门店是零售业态发展的产物Oslash;门店商圈Oslash;在选点、定位、营销、价格、质量等方面鲜明特点......2.门店发展常...

开场：（天：9：00——9:30）1.老师介绍、分组2.培训目标、内容与基本要求介绍3.学员问题征集4.测试：时间管理掌控程度测试讲：什么是时间管理——时间管理概述（9:30—10:30分钟）问题引入：伏尔泰的时间谜语1.时间的基本涵义Oslash;什么是时间Oslash;体会时间2.时间的四项独特性Oslash;不可再生Oslash;不可替代Oslash;...

开场：1.自我介绍2.培训目标、内容与基本要求介绍3.学员问题收集4.问题引入：变化多端的赛场-如何突破困境讲：正确树立问题意识1.问题定义、核心2.问题的分类Oslash;典型问题Oslash;复杂问题Oslash;复合问题Oslash;系统问题Oslash;一般性问题Oslash;特殊性问题Oslash;对抗性问题3.问题范围与问题层次4.问题发生的表象...

开场：1.自我介绍2.分组研讨与研习规则3.学员焦点问题收集4.测试：《管理思维与管理技能》测试讲：管理者如何用人1.企业家团队应有什么人组成2.审视你的团队成员，他们能帮你做什么？有什么长处和不足？3.什么是高执行力的团队，性格与心理对执行力的影响经典案例分享与讨论第二讲：知己篇：识别四种不同智慧的人才1.心理学与性格的关系2.性格的产生3.性格与工作环境...