郭敬峰老师的内训课程
郭敬峰老师
《打造职场人士的感恩阳光心态》
《打造职场人士的感恩阳光心态》大纲【课程介绍】越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致频繁跳槽,人员流失等不良影响。打...
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《高效沟通艺术》
《高效沟通艺术》课程大纲 【课程介绍】:在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。影...
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《员工心理健康关爱提升幸福感》
《员工心理健康关爱提升幸福感》课纲【课程介绍】现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的首选。员工心理...
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《顾问式催眠销售秘笈》
《顾问式催眠销售秘笈》课程大纲 【课程介绍】:新冠肺炎冲击世界经济,第四次工业革命如火如荼,市场激烈竞争,企业经营困难重重,迫切需要提升团队绩效,必须加强对市场销售人员的顾问式销售,激发销售潜能。国内外研究成果表明,一般人只使用了脑功能的410,假如人能够发挥一半的大脑功能:就轻而易举地学会40种语言,背诵整本百科全书,攻读12个博士学位,潜意识是显意识力量...
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《职业素养修炼》
《职业素养修炼》课程大纲【课程介绍】职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,提升员工职业形象,改善培训对象的职业态度,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升全体员工的综合职业修养,激发主动精神,使受训...
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《9500后新生代员工管理》
《9500后新生代员工管理》课程大纲【课程介绍】代沟和代际冲突是当今职场令人瞩目的话题之一. 面对大批“9500后”不可逆转的涌入企业,构成企业发展的主力军,他们不仅已逐渐成为企业主力员工,部分人员还走上了管理岗位. 这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式. 管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实“9500后”并不是洪水猛...
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《企业管理心理学》
《企业管理心理学》课程大纲【课程介绍】:管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。有从事过管理工作的人都会有体会,对人进行管理其...
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《高绩效团队打造》
《高绩效团队打造》课程大纲【课程介绍】:团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素...
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《团队凝聚力培训》课程 责任心、执行力、高效沟通技巧提升
《团队凝聚力培训》课程大纲责任心、执行力、高效沟通技巧提升训练【课程介绍】:在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑?团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱!员工感觉没有内在动力,工作责任心不够!安排人员做点事情总是推三阻四!同事之...
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《与情绪压力共舞》
【课程大纲】单元解读情绪与压力1、认识情绪u “考眼力”识别情绪u 如何情绪觉察u AB型性格测试及案例分析2、关于情绪视频赏析:办公室的情绪爆发如何1秒钟处理消极情绪?分组讨论3、压力识别与评估u 生活事件及压力指数、自我压力评估u “中国特色的压力源”识别分析u实操运用:ABCDEF情绪理论练习第二单元职场压力管理1、工作压力及压力源识别:u 职场成长压...
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《打造职场人士的阳光心态》大纲
【课程大纲】单元培养阳光心态1、认识情绪u “考眼力”识别情绪u 如何情绪觉察u AB型性格测试及案例分析2、情绪对我们的影响案例分析:“情绪垃圾桶”与“好心情效应”如何1秒钟处理消极情绪?分组讨论3、心理测评:你的情绪稳定吗?4、情绪管理三步法:(1)What-我现在有什么情绪(2)Why-我为什么会有这种情绪(3)How-如何有效的管理情绪第二单元职业E...
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《高效沟通艺术》大纲
【课程大纲】:单元沟通的形式和原则1、互动小游戏:什么是沟通?分组讨论2、沟通的秘笈:同频同率7把飞刀,如何先跟后带3、人际沟通的五项基本原则:说服他人的心理学技术:登门槛/留面子/过度理由/禁果逆反/妙用“群体动力”4、影响人际沟通的心理效应:案例分析l 首因/近因效应l 晕轮效应l 定势效应(包达列夫照片实验 )l 刻板印象l 暗示诱导效应l 投射效应第...
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《职业化团队训练系统》大纲
【课程大纲】讲发现自我l 向内自省重新认识自我(给自己一个核心的工作理由)——动机l 相由心声重塑自我(工作与生活中自己的状态和面相)l 心怀感恩幸福开始第二讲职场的三个阶段l 阶段——迷茫期l 第二阶段——奋斗期l 第三阶段——收获期第三讲企业与员工的四层关系l 利益共同体l 成长共同体l 梦想共同体l 恩德共同体第四讲五大心态对人生的意义l 积极的心态l...
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《催眠销售秘笈》
【课程大纲】:单元销售心理学1、什么是催眠销售?销售心理学5个关键点。互动小游戏2、销售是卖的是什么?好处(1) 人类行为的动机:追求快乐,(2) 避免痛苦是选择!(3) 销售就是信心的传递和情绪的转移3、顾客买的是什么?感觉(1)客户购买心理探秘:#8226;嫌货才是买货人!(2)顾客关心的是自己!(3)马斯洛需求层次理论与销售(4)自我价值保护原则(自尊...
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《职业EQ与团队管理》大纲
《职业EQ与团队管理》大纲 【课程介绍】: 情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。团队管理是现代企业管理核心:怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?优秀的企业管理者应该怎样管理员工...
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