《赢在职场--职业化素养》 讲师：巨一铭课程背景： 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在知识、技能、观念、思...

《中层制胜--如何成为优秀的中层骨干》 讲师：巨一铭课程背景：互联网时代已经全面开启，我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放，整个中国和世界处在一个地球村，在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物，为此我们付出了惨重的代价，企业失去了灵活变通的能力，在变革中岌岌可危。企业要想健康快...

《卓越领导力》 讲师：巨一铭课程背景：21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。而领导力的核心就是影响力，一个优秀管理者和普通管理者最本质的区别就是领导力的高低。管理者的“影响力”多来自自身的职权；而领导者的“职权...

《高绩效团队建设与管理》 讲师：巨一铭课程背景： 团队是企业经营中具体的执行单元，企业的每一项工作和任务都是通过一个个具体的团队来承接和完成。但在现实团队管理中，不少团队会存在以下问题：团队氛围不佳，员工积极性不高，能动性降...

《管理者格局突破与情商修炼》讲师：巨一铭课程背景：格局是什么？为什么我们评价一个人时，往往都会提到一个人格局？那么对于管理者而言为什么需要提升格局呢？格局是一个人的眼界；格局是一个人看问题的高度；格局是一个人的胸襟；格局是一个人的思维；格局是一个人的心态。格局怎样，决定人生走向，格局高低，体现品行修养。格局的高低也决定一个人的成就和成功的概率。情商是什么？它...

《跨部门沟通技巧》 主讲人：巨一铭课程背景：你的组织里面是否存在以下问题呢：不容忽视的“部门墙”；客观存在的个体差异；沟通能力与技巧有问题；企业良好沟通文化未形成等等。跨部门沟通是建立在同一个层次不同部门的个体或群体之间的沟通，目的在于协调任务，解决问题及冲突、分享信息等...

《领导力与执行力》 讲师：巨一铭课程背景：21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。而领导力的核心就是影响力，一个优秀管理者和普通管理者最本质的区别就是领导力的高低。管理者的“影响力”多来自自身的职权；而领导者的“...

《情绪与压力管理》讲师：巨一铭课程背景： 在21世纪，压力已经演变成了导致疾病的重要诱因，虽然有些压力不是致病的直接原因，但70的疾病都是由于情绪而起的。在快速发展变革的环境下，现代企业员工感到工作压力越来越大，遇到挫折却不知所措、经常感到力不从心、身心疲惫；从而对生活和工作失去了信心。而人又是...

《数字化时代下的企业管理模式》 讲师：巨一铭课程背景：数字化时代已经全面开启，我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放，整个中国和世界处在一个地球村，在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物，为此我们付出了惨重的代价，企业失去了灵活变通的能力，在变革中岌岌可危。企业要想健康快速发展，...

《下属情景化辅导与有效激励》 讲师：巨一铭课程背景：在我们实施管理过程中，每位管理者追求的目标是一致的都希望下属能够主动接受管理并把组织绩效提升当作己任。但是管理学中的“猴子理论”指出：当管理者不能有效地培育下属使之快速成长，那么管理者就无法摆脱救火队员的角...

《新时代下管理者角色认知与能力提升》 讲师：巨一铭课程背景：很多管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，但从技术骨干提拔上来的干部，在工作中的表现，不让人满意；只会自己干，不会带领下属干对管理缺乏基本概念、有心无力自己拼命干，下属没事干部门人员流动大，不知如何留住核心人员下属执行力弱，却不知如何去解决部...

《MTP—中层管理技能提升训练》 讲师：巨一铭课程背景： 如何向管理要效益？如何通过管理实现效能的倍增？这是每个企业都要解决的命题，而解决这个问题的最有效途径就是提升中层管理者的管理技能。很多企业在日常工作中会通过解决管理问题、开展复盘会议提升管理者的能力，这种头痛医头，脚痛医脚的方式虽然在一定程度上起到了作用，但整体效果...

《打造以结果为导向的执行力》 讲师：巨一铭课程背景： 员工不创造价值就是公司的负债。任何没有达到最终所要结果的行为是毫无价值的。员工靠提供好的结果换取薪水，企业靠提供好的结果创造利润。没有创造好结果的员工是负债员工，...

《高品质沟通技巧》 主讲人：巨一铭课程背景：70的管理都是通过对话实现的——彼得 德鲁克我每天80的时间用于与不同的人谈话——杰克韦尔奇我是职业董事长，我领导万科的秘诀就是不断地交谈、沟通，和投资人、股东、经理层还有员工 ——王石没错，沟通，这就是王石一直在用的一条...

狼性执行力课程背景： 员工不创造价值就是公司的负债。任何没有达到最终所要结果的行为是毫无价值的。员工靠提供好的结果换取薪水，企业靠提供好的结果创造利润。没有创造好结果的员工是负债员工，资产性员工能够为企业提供所需要的结果。任何企业的发展，只与你创造结果，换取你所需的价值有关。无论是市场不...

《赢在职业化》——自动自发的员工精神课程背景： 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准，提升团队凝聚力，打造职业精神和提高工作执行力课程收益...

主管的智慧课程背景：一线主管是企业经营管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，一线主管综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。本培训课程为有效提升基层主管实际管理水平而设计开发，紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容，匹配以丰富的实战案例，帮助学员掌握关键的管理技能和方法。课程受益：让主管清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转...

《做最好的中层》课程背景：在当前全球金融危机的大环境下，企业要坚持，要发展，最可依靠的力量是谁？企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着80的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！多数企业中，因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重；面对自己的左膀右臂，企业高管身陷两难境地,如何化解难疑？企业...

《销售精英的自我修炼》 ★ 课程意义——为什么要学习本课程？ 企业只有营销才能实现利润，其他所有的一切都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工，没有经过训练的员工，一批不职业不专业的员工，天天待在企业走不出去的员工，走出去之后一直在得罪顾客、伤害顾客的员工。最终导致企业每天都在丧失客户资源，...

管理者角色定位与认知课程背景：很多管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 对于管理者来说，要使自己能在企业中...

《狼性营销》 ★ 课程意义——为什么要学习本课程？ 企业只有营销才能实现利润，其他所有的一切都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工，没有经过训练的员工，一批不职业不专业的员工，天天待在企业走不出去的员工，走出去之后一直在得罪顾客、伤害顾客的员工。最终导致企业每天都在丧失客户资源，...

讲、职业化认知 1、何为职业化？2、职业化就是符合企业用人标准3、职业化是让“顾客”满意4、要让自己去适应公司而不是让公司来适应你第二讲、职业化态度 1、态度OR能力态度决定一切2、热爱自己的工作想要未来有成就，就必须爱上自己所做的事3、老板心态---为自己工作 以老板心态打工，你早晚会成为公司股东要学会对自己“狠”一点4、企业的80/20法则20的人是富人...

讲、管理者的角色定位1、承上启下2、业务专业带头人3、业务技能辅导者4、决策/策略建议者5、部门问题的终结者第二讲、新主管常犯的五大错位1、向下错位2、向上错位3、身份错位4、垄断错位5、官僚错位第三讲、卓越主管的心态修炼1、放低自己的心态2、杜绝一切抱怨Ø主管的职能就是失去抱怨Ø抱怨就是在出卖自己3、不要轻易发火Ø员工说我错了就是在推卸责任Ø领导发火就是帮...

讲、管理者角色定位的原则1、大局观思考2、双赢思维——利他原则3、“关键时刻”的呼唤第二讲、管理者的常见的角色错位1、错把自己当做民意代表2、对上级的决定持有怀疑3、凡事事必躬亲、亲力亲为4、搞部门主义、小团体5、惯与对员工发号施令第三讲、管理者如何进行自我身份定位1、传承组织的思想到下面的人心2、做业务和专业的带头人3、业务的辅导者4、决策、策略的建议者5...

一、执行力的认知1、什么是执行力？ Ø给公司结果就是有执行力Ø有执行力，就是必须保证完成任务2、什么是有结果？ Ø有结果不是做了，而是做到位了Ø能力的依据来自做事有结果3、打造干的文化 Ø行动创造结果Ø经验是干出来的，而非想出来的二、狼性执行力的四大心态1、没有任何借口 Ø找借口就是等于在拒绝提升Ø遇到问题就说是别人的问题,就是等于在原地踏步 Ø执行力差就是...

讲、管理者的基本认知1、中层经理的角色认知Ø公司文化传承者Ø业务领域带头者Ø专业技能的辅导者Ø决策、策略建议者Ø部门问题的终结者2、中层经理的职责Ø高层做正确的事；Ø中层正确做事；Ø基层把事情做正确；3、告别“三拍”干部Ø拍脑袋决策Ø拍胸脯表态Ø拍屁股走人第二讲、经理人常犯的五大错位1、向下错位Ø忌民意代表2、向上错位Ø忌越位3、身份错位Ø忌事无巨细4、垄断...

讲、销售的认知 1、销售是所有人必备的技能Ø财富来自于销售2、销售的核心技能——激情Ø没有热情永远打动不了顾客3、成功销售大的障碍——恐惧Ø员工拿着产品卖不出去？就是因为恐惧太大4、顶尖销售员的共性 第二讲、销售精英的职业化修炼 1、何为职业化？ 2、职业化就是符合企业用人标准 3、职业化是让“顾客”满意 Ø知彼知己方能百战不殆4、要让自己去适应顾客而不是让...

讲、销售的认知 1、销售是所有人必备的技能2、销售的核心技能——激情3、成功销售大的障碍4、顶尖销售员的共性第二讲、顶尖销售心态修炼 1、化解惰性—提升行动力 2、化解恐惧—提升自信心3、交换原理—相信公司产品4、思路决定出路—突破营销思维第三讲、拜访前的准备 1、物品的准备2、如何选准目标客户3、专业度的提示4、拜访的四大关键5、拜访时初次信任感的建立6、...