《下属情景化辅导与有效激励》

《下属情景化辅导与有效激励》

讲师：巨一铭

课程背景：

在我们实施管理过程中，每位管理者追求的目标是一致的都希望下属能够主动接受管理并把组织绩效提升当作己任。但是管理学中的“猴子理论”指出：当管理者不能有效地培育下属使之快速成长，那么管理者就无法摆脱救火队员的角色，管理也就无法顺畅，绩效就会遇到瓶颈。要避免这个局面的发生，关键在于管理者有没有预见性的对下属进行针对性的培养。在和众多的管理者沟通的过程中发现一个共性，那就是培养下属的意愿很强，但是方法不足。 管理者要想提高对下属的培育与指导水平，首先需要了解下属、如果对下属没有清晰的识别，那么就很难顺利地进行工作分配与任务的管理，从而使管理这一活动也就失去了意义。

此课程的重要价值之一就是根据相似的模型基础、使学员可以针对自身组织特性，绘制出下属的关键模型，同时掌握根据模型判断员工的胜任力能力，进而采用个性化和普遍化相结合的培育方式，使辅导和管理工作更加科学化、顺畅化。

课程收益：

● 管理者对下属培养职责的认知；

● 掌握识别下属的意愿与能力；

● 掌握培养下属的方式方法；

● 掌握激励下属的原理及方法

● 有效运用非物质的激励方法及手段

课程对象：企业中层、基层管理者、贮备干部

课程时间：1天6小时

第一章：管理者如何进行有效的下属培养

1、管理者所要扮演的五种角色

（1）文化的传承者

（2）决策、创新的建议者

（3）业务和专业的领导者

管理者的价值就是把追随者培养成领导者

（4）员工技能的辅导者

孟子云：不孝有三无后为大

（5）部门问题的终结者

领导：领袖+导师

2、下属培养与辅导的七大误区

（1）没有时间辅导

（2）自己做比较快

（3）威胁到自身利益

（4）培养出来后还是流失

（5）不敢授权让下属做

（6）习惯性事必躬亲

（7）都是培训部门的事

3、培养下属的两个方向

(1) 下属的意愿

(2) 下属的能力

4、下属的意愿培养

(1) 何为意愿？

(2) 如何看下属是否有意愿

案例分享：科长的晋升

案例解析：员工提建议的思维模式

(3)意愿培养的三大步骤

工具操作方法

5、下属的能力培养

（1）判断下属能力的维度

案例分析：突发事件的处理

（2）由谁来培养能力？

（3）如何培养能力？

情景模拟：领导对下属的培养

工具操作方法

（4）对下属采用情景化教育

（5）能力培养的流程

6、透过授权培养下属能力

（1）从人的角度——意愿、能力

（2）从事的角度——风险、性质

7、透过沟通对下属辅导

（1）及时反馈

（2）一个问题三个解决方案

第二章：管理者如何有效激励下属

激励的概念

激励的原理

影响激励的三个因素

案例解析：不同角色所需的不同激励方式

人力资源在激励中的影响因素

激励的心理学与经济学的原理

团队激励的三种驱动

团队激励常用的三种激励理论

马斯洛需求论

双因素理论

期望理论

第三章：管理者如何进行非物质激励

运用影响力激励下属

改变自己

管理自己

从管理下属到影响下属

成为团队的精神领袖

帮助下属实现

换位思考

运用“敬天爱人”的思想激励下属

透过政府变革来看下属的激励

建立长期有效的非物质激励手段

建立对下属的容纳力

建立团队间的和谐

利用包容心激励下属

以身作则是最好的激励

培养下属的认同感

己所不欲勿施于人

管理者的语言激励艺术

（1）激励时的三个要素

环境、气氛、情绪

（2）管理者的表扬艺术