《银行员工阳光心态与职业素养》
课程提纲:讲 阳光心态善待压力一、心态决定命运■ 成功人士的特质 ■ 心态不同,命运不同■ 心态与容颜、健康、能力、事业的关系【教学方法】:游戏、图片展示、故事分享三、认知压力■ 寻找压力源■ 压力认知、压力源分析■ 压力的后果 【教学方法】:游戏、测试、小组讨论四、应对压力■ 压力管理的原则 ■ 快速减压法 换框法、代偿法 学员演练■ 压力管理技巧 活出...
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