员工质量意识与责任【课程背景】意识在产品质量形成中的作用是不言而喻的。质量意识差，是工作质量差的根本原因。心理状态不佳，可能造成差错，发生质量事故，但毕竟是偶发性的。质量能力弱，工作质量当然不会好，但能力弱可以通过学习训练而提高。产品质量长期上不去，工作质量经常出差错，追究起来，往往就追究到质量意识上。质量意识如何，往往可以衡量一个员工的工作质量，也可以衡量...

新三合一体系及内审员【课程背景】了解ISO9001、ISO14001和ISO45001的产生与发展。理解ISO9001：2015、ISO14001:2015与ISO45001:2016标准内容。掌握ISO9001、ISO14001与ISO45001三合一体系内审审核知识、程序、技巧和方法。【授课时长】四或五天(24或30小时)【课程收益】通过对ISO9001...

优秀仓管员全能实战训练【课程背景】市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性，要求企业经营更加深入化和细致化，提高市场资源的可控程度。事实上，一些企业的库存管理总是出问题，管理绩效总是不能提升，库存水平居高不下、盘点依旧出错、空间、人员总是不够、对库房管理监督无从下手，无所适从等。库存不但造成成本的增加，更隐藏了许多问题，是企业发展的阻碍。一个企业不怕你规模大，如果仓...

新安全生产法宣贯与解读【课程背景】本课程的设计是以新《安全生产法》为主线，重点解读新《安全生产法的》内容条款，并在解读过程中将新《安全生产法》涉及到其他法律法规内容与要求一并进行解释，作为新《安全生产法》的补充，如《刑法》、《劳动合同法》、《事故报告和调查处理条例》《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知（国发（2010）23号文）》、《GB18218-...

新旧QC7大手法【课程背景】QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对QC七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部...

消防安全知识【课程背景】“安全第一、质量第一”是成功企业始终坚守的金科玉律，也成为众多企业纷纷效仿的热点。企业在落实“质量第一”的策略上下足了功夫，并取得了长足的进步，但我们的管理层和员工又有多少真正的把安全放在第一位呢？没有安全就没有一切。安全是保障企业正常运营的关键要素之一，任何事故的发生都会企业产生负面影响，例如人员伤害、财产的损失、生产中断、负责的社...

新安全生产法解析与风险规避【课程背景】本课程的设计是以新《安全生产法》为主线，重点解读新《安全生产法的》内容条款，并在解读过程中将新《安全生产法》涉及到其他法律法规内容与要求一并进行解释，作为新《安全生产法》的补充，如《刑法》、《劳动合同法》、《事故报告和调查处理条例》《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知（国发（2010）23号文）》、《GB1821...

现代质量管理【课程背景】进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业， 1911年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立专门的检查部门）现代质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？现代质量管理是...

项目采购与招投标管理【课程背景】项目采购管理包括从项目团队外部购买或获得为完成工作所需的产品、服务或成果的过程。项目采购的成果对项目进度、成本、质量等项目主要目标和计划将产生直接、重大的影响。因此，项目采购管理是项目管理知识体系的核心领域之一，其工作内容实战性强、具有挑战性，项目采购管理者应具有较强的综合素质与能力。 项目采购管理主要通过合同完成，其过程可大...

现场质量管理【课程背景】我们印证了一个不变的事实，那些现场质量管理优秀的企业受影响的程度很少，而那些倒闭、破产、关门或效益急剧下滑的制造型企业大多数是现场质量管理非常薄弱、返工、返修、报废率高的企业。为解决困惑广大企业质量管控的有效性问题，我们特推出此课程，为广大制造型企业建立实施有效的质量管控贡献绵薄之力。【授课时长】一天（6小时）【课程收益】使广大制造型...

现代质量成本管理【课程背景】在石油、钢材等原材料价格不断上升的趋势下，企业的硬成本也相应地增加，要有效地降低企业的总成本，必须从软成本入手，通过软成本的控制达到对硬成本的控制，而质量成本就是企业的第一大软成本。 据美国质量协会统计，企业显性质量成本一般占总运营成本（不含原材料成本）的25以上，而隐性质量成本则是显性质量成本的3-4倍。如果产品成本是企业降低成...

先期产品质量策划-APQP【课程背景】透过小组活动和学员亲自参与、案例分析来了解先期产品质量策划 (APQP)、控制计划 (Control Plans)、SPC。学员除了获得对APQP、Control Plans、SPC的理解，使他们能在实施APQP、开发Control Plans的相关工作中应用之外，学员更对如何策划和定义一项质量计划、控制计划方法，以及那...

现场式走动管理【课程背景】在占世界五分之一人口的大国—中国来说，制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业 在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战 国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求，特别是在目前全球金融危机的冲击下，中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战 特别是生产现场管理水平在新的经济形势下需要有质的提升，在此...

危险化学品管理【课程背景】2015年8月12日，天津滨海新区发生剧烈爆炸，现场升起蘑菇云，数十公里外有震感。初步调查，此次爆炸事件，是因天津滨海新区开发区周边瑞海危险品仓库发生爆炸所致。导致一百多人员死亡。此次事故到底是什么原因呢？“如今，化学品已经存在于我们生活的方方面面，已为人所知的化学品已达500-700万种。在众多的化学品中，有相当一部分是危险化学品...

危险源辨识与评价【课程背景】随着工业科技地不断进步，职工的安全健康问题越来越突出，全球安全生产事故持续增长。据国际劳工组织估计，世界范围内每年约发生2.7亿起职业事故，200万人死于职业事故和与工作相关的疾病，1.6亿人遭受职业病，职工的安全健康受到严重威胁。20世纪90年代后期，一些发达国家借鉴ISO9000认证的成功经验开展了实施职业健康安全管理体系的活...

统计过程控制-SPC【课程背景】SPC是应用统计技术对生产过程中的各个阶段收集的数据进行分析，并调整相关质量特性参数，从而达到改进与保证质量的目的。早期的质量检验主要是在产品制造出来后才进行的，即事后把关。而在大量生产的情况下，由于事后检验信息反馈不及时所导致的生产损失很大，故又萌发出“预防”的思想，从而导致质量控制理论的诞生休哈特博士出于对西方电气公司所制...

外协供应商管理【课程背景】在微利时代下，如何管理好外协供应商是各企业头痛的问题。企业相关外协供应商管理人员无法明确其管理的基本流程。企业外协计划及预算不知道如何制定？外协供应商质量参差不其，经常出现同类质量异常，企业不知道如何管理？外协供应商绩效管理与评估无法实施？企业外协供应商定价和合同没有进行有效管理。【授课时长】一至两天(6至12小时)【课程收益】通过...

失效模式和影响分析-FMEA【课程背景】在企业管理、客户服务、产品开发过程中，是“亡羊补牢”，等出现问题再想办法补救呢，还是“防患于未然”，先预测风险并实施控制的方法呢？答案是显而易见的。有人会说，不出问题，我怎么知道存在什么问题呢？也有人说，我也想“先知先觉”，但我又不能未卜先知，我怎么知道产品投放市场后回出现什么问题呢？风险到底是什么，我们该如何来防范它...

GB/T2828.1-2012(统计抽样检验)课纲【课程背景】合理的抽样方案的制订既可以保证品质，又可以为你节省检验人员、缩短检验时间、节约检验成本，在正确的时间，正确的地点提供给客户正确的产品。抽样检验课程为你提供多种抽样方法，为你的生产顺利进行保驾护航，为你迎来忠诚的客户，从而使你在你的业界独占鳌头！【授课时长】一至两天（6至12小时）【课程收益】掌握收...

生产件批准程序-PPAP【课程背景】PPAP是顾客对供应商产品、生产条件、生产过程等方面的书面约定与认可。PPAP的目的是用来确定供应商是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，以及其生产过程是否具有潜在能力，在实际生产过程中按规定的生产节拍满足顾客要求的产品。【授课时长】一至两天(6至12小时)【课程收益】掌握PPAP分析的方法。 通过PPAP讲...

生产现场管理【课程背景】现在很多中小型企业生产现场管理凌乱，现场管理老是不知道从什么地方下手？生产现场花大力气去整，弄好了维持不了多久又恢复原样。现场管理工具运用比较迷惘。【授课时长】两天（12小时)【课程收益】课程以现场管理金科玉律开篇，达到抛砖引玉的效果。课程介绍了生产管理六原则、日常工作、管理方法等内容。介绍了一些现场管理的一些工具：7S、PDCA、Q...

生产成本管理与控制【课程背景】随着我国经济建设的深入发展，市场经济体系日趋完善。竞争的结果是产品的价格越来越低，但是原材料的价格却越来越高，企业的利润越来越薄。为了增加企业的竞争力，打赢价格战，就必须降低企业的生产成本。但是我国企业普遍在成本控制方面缺乏系统的方法和体系，特别是我们的各级干部不懂得如何去管理成本和控制成本。为此我们开发这门课程，目的在于提高生...

生产计划与物料控制【课程背景】企业50的不良品都源自物料问题。销售预测总是有误差，生产计划调度人员素质有待提高。库存问题越来越严重，想构建完善的物料控制体系，却抓不住要领。生产计划年年制定，实施过程却事与愿违生产计划与物料控制部门（PMC）是制造业企业的“心脏”，掌控营 运资金、物流、信息等动脉，其制度和流程直接决定企业...

如何成为一名优秀的质量检验员【课程背景】质量检验工作是企业质量管理工作中的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展，越来越多的人认识到质量是企业的生命，是企业的核心竞争能力之一，企业对质量部门的工作也越来越重视。作为一名质量检验员，必须充分认识到自己工作的重要性，应不断地加强业务技能的训练，争取做一名合格的质量检验员，为企...

如何成为一名专业的采购人员【课程背景】本课程从企业采购成本分析到成本管理与控制控制----销售、生产、采购、物流、质量管理等方面入手，从企业供应链管理的高度，以实战案例为背景，对采购谈判前、谈判中的要点进行分析，让学员基本掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧；了解采购谈判与基于供应链成本控制为目标的谈判者使命，如何进行有效的采购成本分析，为未来...

如何降低员工流失率【课程背景】日趋激烈的市场竞争让企业和管理者不得不越来越重视企业中人的因素对于企业发展重要而深刻的影响，我们非常希望我们企业的员工以团队利益为先，我们非常希望我们企业的员工能跟企业一起同甘共苦，但是：员工与企业，员工与员工总是冲突不断……员工为了几百块的工资义无反顾的离开……如此，我们需要去思考，去寻找以下现象的本质原因：为什么我们的员工流...

全员成本管理【课程背景】利润控制金融危机下寻找利润的有效工具。微利时代如何赚钱？产品成本控制是关键。目前大多数企业是多品种少数量的订货式生产，如果运用传统的成 本会计方法，就明显感到对生产这本帐算不清楚，更谈不上控制。解决之道----从生产流程入手，抓住生产中的浪费，侧重于现场成本控制细节，提高毛利率、加速周转。每个企业都期望降低工厂成本来满足客户...

柔性生产计划与排期控制【课程背景】“计划又要改！你们计划怎么搞的”—车间主管怨声载道： 要么忙得要死：制造部门天天救火，产能不够，人力不够，材料告急，客户催货；要么闲得要死：设备闲置，工人放假，生产停线。随着市场竞争的激烈，工厂品种不断增多，批量不断减少，生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定，还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变...

全面质量管理(TQM)【课程背景】没有质量，就没有中国企业的明天。尤其处在全球经济低迷时期，危机与竞争并存。企业的高质量管理就是一匹“黑马”将会带领企业另辟蹊径，跨越市场的时间与空间而独领风骚。中国制造只有锁定这个“高质量”就是核心竞争力的有力武器，内部深度打造，外部迎头赶上，从传统的“只能做产品”而转变到“可以保证产品”的质量管理格局上来。只有保证产品才能...

全面质量管理(TQM)【课程背景】没有质量，就没有中国企业的明天。尤其处在全球经济低迷时期，危机与竞争并存。企业的高质量管理就是一匹“黑马”将会带领企业另辟蹊径，跨越市场的时间与空间而独领风骚。中国制造只有锁定这个“高质量”就是核心竞争力的有力武器，内部深度打造，外部迎头赶上，从传统的“只能做产品”而转变到“可以保证产品”的质量管理格局上来。只有保证产品才能...

七大浪费【课程背景】制造型企业已经进入到微利时代，用功成本在上涨，材料成本上涨，成本从哪里降低呢？在制造型企业中很多员工对浪费认识不足，种种的浪费都无意识。生产现场管理人员对浪费无从下手，如何去改善？【授课时长】一天（6小时)【课程收益】通过本课程学习学员清楚7中浪费的定义与原因。通过学习学员可以区分七大浪费的种类及改善方向。通过学习本课程一线员工和管理人员...

企业安全与环境管理【课程背景】中国在崛起，全球的制造中心向亚洲的中国倾斜。整个中国就象一部巨大的机器，日夜不停地轰鸣，源源不断地向世界各国输出着“中国制造”。然而，在如此让全球仰慕地景气的背后，我们的国人付出的是沉重的代价，其一是生命与健康的损失，其二是环境的破坏。每年在伤亡事故上的损失相当于GDP增幅的1/5，有13万个家庭承受着由于事故而失去亲人的痛苦，...

零事故安全生产管理【课程背景】“安全第一、质量第一”是成功企业始终坚守的金科玉律，也成为众多企业纷纷效仿的热点。企业在落实“质量第一”的策略上下足了功夫，并取得了长足的进步，但我们的管理层和员工又有多少真正的把安全放在第一位呢？没有安全就没有一切。因而安全是保障企业正常运营的关键要素之一，任何事故的发生都会企业产生负面影响，例如人员伤害、财产的损失、生产中断...

流程改进与标准化建立【课程背景】流程改进与标准化建立课程的特点如下：1、课程实用 是请具有流程管理和运营管理实战经验的老师讲授；2、课程生动 不是枯燥的理论和概念讲解，而是丰富的企业实际案例；3、便于操作 企业参加培训除了要在系统方面提升，重要的是解决工作中的实际困难，好的培训应该是通俗易。便于操作应用的应该是把专业的内容通俗化，复杂的问题简单化。如果...

评标实务与案例分析【课程背景】项目采购管理包括从项目团队外部购买或获得为完成工作所需的产品、服务或成果的过程。项目采购的成果对项目进度、成本、质量等项目主要目标和计划将产生直接、重大的影响。因此，项目采购管理是项目管理知识体系的核心领域之一，其工作内容实战性强、具有挑战性，项目采购管理者应具有较强的综合素质与能力。 评标在招投标管理中占有举足轻重的地位，如何...

精益生产管理【课程背景】精益生产是上一世纪50年代，在工业工程技术应用基础之上，以丰田汽车生产系统（TPS) 为代表所形成的一种制造业生产组织方式。精益生产首先是一种文化形态上的差异，其次才是技术上的差异。精益生产首先是观念，叫做精益思维，体现了效益成本的原则。【授课时长】一至两天（6至12小时）【课程收益】通过学习学员能理解精益生产的发展历史。通过学习学员...

量测系统分析-MSA【课程背景】MSA（Measurement System Analysis）,测量系统分析，它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误并进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成份。MSA作为实施品质保证的重要环节，很多QS9000、IATF 16949等质量体系中也要求我们除对相关量具执行至少定期校正...

基层班组长现场管理【课程背景】班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。对基层班组长现场管理培训尤为重要。企业管理课程虽然多，培训班组长的课...

精益采购管理【课程背景】进入21世纪以来，受经济全球化的影响，企业采购面临许多新的挑战与选择。采购就是为了满足生产所需的理念已经严重阻碍企业的发展，采购已经渐渐 成为企业的“第二利润来源”。如何做好采购管理，如何通过采购管理来实现利润最大化，是摆在每个企业面前迫在眉睫的难题。本课程旨在用精益的理念来诠释采 购的真谛，并通过大量的案例和实战，解读精益采购的方法...

供应商开发、评估、选择与全面管理【课程背景】21世纪企业运营趋势下，企业外购/外包比率越来越大、产品生命周期越来越短导致库存要求越来越高、客户从提出需求到订单实现周期的时间越来越短……您是否正在企业为“库存高、成本涨、反应慢”而苦恼，仅在微利的生命线上苦苦挣扎地球资源是有限的，随著全球化经济、电子商务、行业合并、人民币升值、跨国并购等商业环境变迁，供应商市场...

供应商质量管理实操训练【课程背景】企业间竞争已成为整个供应链的竞争是不争的现实，企业生存的内外部环境正伴随着供应关系的快速变化而改变，供应环节的重要性日益被企业认识到，向供应商管理要效益成为企业普遍的心声，但实际操作中，供应商管理被认为是一团头绪繁多的充满不确定因素的事物，由于供应关系的复杂性，单纯从采购方和供应方的相对立场出发去管理供应商，越来越不能满足要...

管理流程设计与再造【课程背景】企业流程改善与标准化建立是我公司09年开发的高端管理课程，推出后颇受企业欢迎。归其原因主要有以下几点：1、课程实用 是请具有流程管理和运营管理实战经验的刘小明老师讲授；2、课程生动 不是枯燥的理论和概念讲解，而是丰富的企业实际案例；3、便于操作 企业参加培训除了要在系统方面提升，重要的是解决工作中的实际困难，好的培训应该是...

供应链管理【课程背景】供应链管理是联系企业内部和企业之间主要功能和基本商业过程、将其转化成为有机、高效的商业模式的管理集成。它包括了所有物流活动，也包括了生产运作、采购管理，它驱动企业内部和企业之间的营销、销售、产品设计、财务和信息技术等过程的活动的协调一致。本课程从战略的高度论证和介绍了国际上先进的供应链管理理念、采购和操作实务，将用大量生动的案例阐述如何...

供应商管理【课程背景】在微利时代下，如何管理好供应商是各企业头痛的问题。企业相关供应商管理人员无法明确其管理的基本流程。企业采购计划及预算不知道如何制定？供应商质量参差不其，经常出现同类质量异常，企业不知道如何管理？供应商绩效管理与评估无法实施？企业供应商定价和合同没有进行有效管理。供应商谈判是个成为供应商管理的很大的阻力，如何提升谈判技巧与策略呢？【授课时...

工业4.0时代之现代企业管理变革【课程背景】工业4.0，这个源自德国的热词是“第四次工业革命”的简称。工业1.0从蒸汽机的发明开始；工业2.0从1870年引进分工劳作的流水线开启；工业3.0是1969年开始的利用电力和IT系统升级自动化生产。而工业4.0将是智能生产——通过信息物理系统的应用，打通所有生产环节的数据壁垒，无线网掌控一切。简单而言，如果说现在的...

工业4.0与中国制造2025【课程背景】工业4.0，这个源自德国的热词是“第四次工业革命”的简称。工业1.0从蒸汽机的发明开始；工业2.0从1870年引进分工劳作的流水线开启；工业3.0是1969年开始的利用电力和IT系统升级自动化生产。而工业4.0将是智能生产——通过信息物理系统的应用，打通所有生产环节的数据壁垒，无线网掌控一切。简单而言，如果说现在的自动...

工业工程（IE）【课程背景】IE工程技术在欧美发达国家，以及国内管理档次较高的企业得到广泛的运用，它强调综合地提高生产效率，降低生产成本，保证产品质量，使系统处于最佳运行状态而获得巨大的整体效益。工业工程通过对产品工艺流程分析、作业流程分析、布局分析、搬运分析、生产物流分析、动作经济原则、标准工时测量与管理、生产瓶颈突破，以及精益生产手法的运用等，从宏观和微...

高效仓储管理【课程背景】原物料、半成品、成品是占企业成本比例最大的项目，而仓储管理是否高效又是物料管理的枢纽，如何做到物料、产品存放得不错、不乱、不坏三要点，是本课程设计之重点。刘老师结合多年仓储管理授课对各类企业专业仓储、物料管理等诸多环节的辅导经验进行培训，必能使学员了解到企业仓储管理中问题症结所在，进而掌握仓储管理要领与技巧，达成适质、适量、适时供应物...

高效仓储管理与物流配送【课程背景】仓储管理和物流配送的好坏对公司的影响有多大为什么进货环节经常出问题为什么仓库的利用率低盘点的作用有多大为什么拣货(发料)需要哪么多人仓库损耗如何降低什么是现代化仓库如何降低运输成本如何管理好库存条形码有用吗本课程从实战的角度，结合先进的仓储管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理仓储...

第二方审核【课程背景】很多企业对供应商没有进行审核就开始原材料的采购，等供应商出现问题时才考虑是否能用一套对供应商交货前期和交货中对供应商进行系统的管理？虽然知道第二方审核，但企业内部相关人员对第二方审核专业知识不够。客户对公司进行审核，公司内部人员束手无策。有的企业对所有合作的供应商都进行第二方现场审核，是否有这个必要呢？第二方审核标准权重不知道如何设置才...