单元：团队执行力的要素1、视频案例：这样的团队为什么具有如此超强的执行力？2、什么是组织执行力3、执行力的三要素4、高效执行团队的特征5、以文化来塑造团队6、互动游戏：新诺亚方舟第二单元：管理者是执行力的关键1、管理者在组织中的位置2、管理者的角色定位3、管理者的主要任务4、管理者的执行角色转变5、管理者执行360度管理6、测试：你是一个执行型的管理者吗7、...

角色管理不当的典型症状1、民意代表——代表“民意”、代表“群众”，和上司“谈一谈”。2领主——“水泼不进，针插不进”，无论什么，他说了才算。3、向上错位——天天替上级操心。对上司的决定，对公司的安排，评头论足兴致高。4、自然人——想对谁抱怨就对谁抱怨，想议论谁就议论准。5、业务员——只抓业务（技术），不抓管理。6、事必躬亲——亲历亲为，大包大揽、大事小事一起...

序号模块内容课程大纲授课方法时间一引言培训与教育的区别讲述——二全面认识绩效管理1.管理的真谛2.案例讨论：拉面馆老板的困惑3.管理者的五项任务4.测试：你是合格的经理吗？5.案例：这个车队我我该怎么管？6.绩效管理的真实含义7.案例：芝加哥公牛队如何考核罗德曼8.错误的绩效管理观念9.案例：真的是绩效主义毁掉了索尼吗10.绩效管理与传统的人事考核的区别11...

部分：探索篇—了解你自己1、约哈里视窗2、互动游戏：你了解自己吗3、了解昨天的我4、认识今天的我5、预演明天的我第二部分：意识篇—职业化认知1、看电影学职业化2、市场化的关系---用老板的眼光看自已3、为什么要职业化4、什么是职业化5、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习第三部分：实践篇——职业化修炼1、主动积极-...

第1单元：职业素养修炼1.从《喜剧之王》看职业素养2.职业、职业化、职业素养3.形象意味着什么4.职业人士必备的职业化意识n只能与庄共舞n勿与组织为敌n业绩自动折旧n升职必先升值5．职业人士应必备的职业态度n阳光心态n尽职尽责n自动自发n感恩忠诚n绝对服从F互动游戏：传环6.如何塑造良好的职业形象F由内而外塑造自己7.职业道德就是对品牌的坚持第2单元：拥有阳...

前言：培训与教育的区别经理人的自我管理：先管理好自己再去管别人部分：经理人角色认知什么是管理互动游戏：管理者角色定位管理者的主要任务管理者的角色转变管理者角色认知：上司、下属和同事第二部分：职业经理人的自我管理测试：你是一个合格的管理者吗伟大在于管理自己中层管理者的站位管理者360度管理（1）如何做一个成功下属作为下属的管理干部四项职业准则七项措施辅佐上司工...

互动游戏：生命的纸条部分:认识你自己1、约哈里视窗2、自我认知测试3、我们的成长之路4、学会用客户的眼光看待自己第二部分：意识篇——认识责任1、责任的一般认识2、视频案例：从《喜剧之王》看责任3、责任的哲学反思4、责任的终极关怀第二部分：实践篇——责任塑造成功1、责任是一种使命—案例：史上牛的送奶工—案例：美的司机—吴斌—视频：《贞观长歌》——责任2、责任是...

讲 做一个有追随者的领导人课程讲授案例分析分组讨论1、什么领导2、领导理论的发展脉络3、1964年布莱克的领导方格理论4、什么是领导力5、权利的五大来源6、案例：垂直极限7、领导力与管理力的区别8、领导者与管理者的区别9、案例讨论：梁山团队中谁有领导力10、案例研讨：唐僧为何能做领导11、“孔子穿珠”的启示：无为而治！第二讲 关注每一个员工的准备状态课程讲授...

前言：培训与教育的区别前言：培训与教育的区别部分：团队建设的基础1．企业文化与团队建设2．团队建设与企业价值观之间的关系3．价值观训练：新诺亚方舟4．如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观5．价值观--大处统一，小处尊重第二部分：高效团队建设1．什么是团队？2．团队的三个条件3．团队建设的五个要素4．建立优秀团队的9个步骤5.团队的结构化能力与木桶原则第三...

前言：培训与教育的区别部分：团队建设的前提1．企业文化与企业制度之间的关系2．企业文化—企业目标---企业制度之间的关系3．团队建设与企业价值观之间的关系4．价值观训练：新诺亚方舟5．如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观6．价值观--大处统一，小处尊重第二部分：高效团队建设的步骤1．赢在起跑线---选对人重要---如何设定岗位的素质模型2．团队建设的60...

前言：1、培训与教育的区别2、测试：你是一个杰出的经理人吗？部分：管理认知1、案例讨论：拉面馆老板的困惑2、什么是管理3、从三个石匠的故事看使命4、赋予工作以使命#61550;视频案例：《穿普拉达女王》3、管理者的五大任务4、不同层次管理者的技能5、互动游戏：管理者角色练习6、管理决定企业经营成败7、案例：海底捞的成功第二部分：管理者角色认知1、柳传志论技术...

单元：找准位置：认清角色是关键一、下属职位产生的原因1、上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”3、上下级关系只有在组织中才存在二、下属角色的本质1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的2、角色是代表公司或上司行使权利3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系三、下属角色的常见误区1、民意代表：代表“群...

引言：生命的纸条单元 时间管理的价值1克服自己的心理暗示1所有事情都自由在不断实践过程中才能得到提升1管理时间就是管理自己1管理时间就是管理行为第二单元“我”的时间价值是多少？1展示各位自己的时间价值1您是否有效的利用好了你的时间1、自己为何老是忙呢？2、自我时间统计3、寻找自己有价值的时间段4、为自己找一个很有价值的事情1你的时间价值是否和薪资匹配1你的日...

高效培训管理与体系构建高级研修班》大纲时间详细内容天上午前言：培训与教育区别部分 企业培训体系建设与经营绩效的关系1、员工能力不足，扣钱还是培训？2、培训与企业成长的关系3、培训的效益/意义4、培训到底是谁的事情？5、培训发展的三个阶段（1）离散阶段（2）聚合阶段（3）聚焦阶段6、案例：华为培训发展历程7、培训体系成熟度模型8、培训职责划分（1）企业决策层（...

单元 人力资源管理基本技能训练1、透过三国，来看人力资源管理2、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同3、什么是战略性人力资源管理4、现代人力资源管理体系5、21世纪人力资源管理十大管理发展趋势6、人力资源管理的演变过程7、人事管理－系统框架8、人事管理阶段的特点9、人力资源管理－系统框架10、人力资源管理阶段的特点11、人本管理－系统框架12、人本管理阶段的...

课程题目授课形式课时课程内容前言课程讲授——培训与教育区别一、人才是'梦之队'成功关键--对人力资源管理的认知课程讲授案例分析分组讨论1小时1、企业的成功=战略×组织能力2、组织能力建立的两大标识3、组织能力模型4、如何构建企业的组织能力5、企业管理就是人力资源的管理6、企业案例：拉面馆老板的烦恼7、人力资源管理与企业经营关系8、案例：雍正皇帝的治国之策9、...

讲年终绩效考核的概念导入与常见误区1、案例：年终绩效考核为什么会失败？2、年终绩效考核对企业管理的重要意义3、年终绩效考核与平时考核的区别4、年度绩效考核常见的问题及失败的原因5、如何确定年终绩效考核的操作流程1）绩效目标设立2）记录日常表现3）业绩跟踪辅导4）考核公正评分5）绩效反馈面谈6）实施改进计划第二讲年终绩效考核的目标制定1、公司年度目标的确定2、...

引言：培训与教育的区别讲：管理认知1、何为管理l案例：拉面馆老板的烦恼2、管理者的主要任务l自测：你是一个杰出经理人吗3、人力资源管理与企业经营l盖洛普的“S"曲线l案例：海底捞的人力资源管理4、传统人事管理与人力资源管理的区别5、企业面临的人力资源问题6、由技术到管理：部门经理的角色转变7、部门经理对人力资源管理的认知8、非人力资源部门与人力资源部的分工与...

引言：经营与管理关系讲：高层必备人力理念1、值得思考的问题2、企业的成功=战略×组织能力3、组织能力建立的两大标识4、组织能力模型5、如何构建企业的组织能力6、企业管理就是人力资源的管理7、企业案例：拉面馆老板的烦恼8、人力资源管理与企业经营关系9、案例：雍正皇帝的治国之策10、人力资源管理的新老三样11、人力资源管理的关键：人岗匹配12、人力资源管理核心理...

天上午前言：培训与教育区别部分企业培训体系建设与经营绩效的关系1、员工能力不足，扣钱还是培训？2、培训与企业成长的关系3、培训的效益/意义4、培训到底是谁的事情？5、培训发展的三个阶段（1）离散阶段（2）聚合阶段（3）聚焦阶段6、案例：华为培训发展历程7、培训体系成熟度模型8、培训职责划分（1）企业决策层（2）培训部门（3）部门主管（4）学员9、培训管理的“...

序号模块内容课程大纲授课方法时间一引言培训与教育的区别讲述——二绩效面谈现状1、现状一：只做考核，不做反馈u案例：王经理的绩效管理2、现状二：做过场，敷衍了事u案例二：刘经理的绩效面谈3、现状三：成立管理者独角戏u案例三：牛经理与小马的绩效面谈4、现状四：成了猜谜语的游戏u案例四：章经理的“填表游戏”讲述案例1小时三效果不佳原因分析1、原因一：理念偏差——认...

讲年终薪酬调整常见误区与调薪原则1、案例：年终调薪为什么会失败？2、年终调薪对企业管理的重要意义3、年终薪酬调整策略基础4、年度绩薪酬调整的原则5、如何确定年终薪酬调整操作流程1）确定薪酬调整战略2）确定薪酬预算3）内外部薪酬调整调查分析4）对岗位进行再评估5）调整薪级表6）调整薪酬标准7）薪酬调整沟通与套算第二讲年终薪酬调整的实施策略1、薪酬水平调整2、薪...

一：选对人才能做对事1、招聘重要还是培养人重要2、知名企业的招聘观3、作出高质量的人事决策至关重要但难度很大4、选人的难度来源于哪里二：影响选人成功的因素分析1、影响招聘质量和效果的关键因素分析n招聘人员专业性n考核纬度n考核技术（工具与方法）、2、到底什么是招聘3、招聘成功的关键所在4、招聘需求确定5、招聘各环节人数规划——金字塔6、有效招聘流程7、招聘过...

培训与教育的区别导论：1、人的心理—知觉过程模型—心理学测试：你看到了什么2、心理学的发展历程—经验管理—科学管理—科学管理3、心理学与管理—管理者的五项任务—员工的绩效是怎么产生的—提升企业核心力的关键："心理契约"—案例：小张的离职一、心理学与选人1、古人识人术—太公的八征—诸葛亮的七观—李悝的五视—曾国藩的相术2、选人的错误理念3、选人的方法论：人岗匹...

单元：全面认识薪酬管理1、案例讨论：薪酬还是心愁2、薪酬在人力资源管理中的作用3、薪酬不等同于报酬4、讨论：高薪一定会有高效吗？5、案例：胖东来现象6、薪酬管理的原则7、薪酬管理的目的8、企业薪酬设计中存在的问题9、案例讨论：为什么工资比别人的低第二单元：薪酬分配策略设计1、企业薪酬分配的框架思路2、与企业战略相适应3、案例：IBM与微软不同薪酬定位4、与企...

前言：薪酬之痛部分：全面认识薪酬管理1、案例讨论：薪酬还是心愁2、薪酬在人力资源管理中的作用3、薪酬不等同于报酬4、薪酬设计的基础理论n马斯洛需求激励nERG理论n双因子理论n期望理论n公平理论n强化理论6、薪酬管理的原则7、薪酬管理的目的8、薪酬构成与功能第二部分：企业薪酬的主要问题1、案例讨论：高薪为何没有高效2、无规范的薪酬制度3、有薪酬制度，但僵化4...

一、沟通基本概念1.什么是沟通2.沟通常见的错误观念3.沟通的基本步骤二、有效沟通技巧1.沟通的五大理念1)需要是沟通的源泉2)双赢是沟通的原则3)人格魅力是沟通的基础4)情绪的正确表达是沟通的条件5)倾听是减少误解提高沟通效果的重要保证2.沟通的五种心态：强迫、合作、折衷、回避、迁就3.沟通三种模式：1)父母式（P)2)儿童式(C)3)成人式(A)4.体态...

篇：人力资源管理体系构成与管理者角色承担人力资源管理体系构成人力资源管理者的4种新角色， 企业人力资源管理的责任承担人力资源职能管理的功能模块 企业的治理结构与人力资源责任承担和角色定位第二篇：组织架构体系设计组织设计的时机组织设计的原则组织设计的程序组织设计的内容常见的组织设计的组织形式1、直线制结构2、职能制结构3、直线职能制结构4、事业部制结构5、矩形...

一、认知篇：管理的首要任务—目标管理1、案例：拉面师傅的烦恼2、认知什么是管理和管理者n测试：您是一个杰出的经理人吗？n案例讨论：唐僧为何什么是项目经理3、管理者的首要任务——目标管理n互动游戏：目标是如何达成的4、目标管理与企业经营二、理念篇：树立正确的目标管理理念1、什么是目标和目标管理n视频案例：李云龙的目标管理2、目标与任务、目的和标准的区别3、目标...

引子：互动游戏——你多能鼓几次掌？单元：全面认识绩效管理1.互动游戏：鼓掌2.绩效管理五种罪状3.讨论：房地产中介公司绩效考核的难点4.案例：某地产中介公司对店长的考核5.绩效考核的三笑（老板、干部、员工）6.绩效考核的实质7.案例：公牛队如何考核罗德曼8.量化技术是成功推行的先决条件9.案例：某房产中介公司对文员考核方案10.绩效考核与绩效管理的区别11....

引言：培训与教育的区别讲：管理认知1、何为管理l案例：拉面馆老板的烦恼2、管理者的主要任务l自测：你是一个杰出经理人吗3、人力资源管理与企业经营l盖洛普的“S"曲线l案例：海底捞的人力资源管理4、传统人事管理与人力资源管理的区别5、企业面临的人力资源问题6、由技术到管理：部门经理的角色转变7、部门经理对人力资源管理的认知8、非人力资源部门与人力资源部的分工与...

引子：互动游戏——你多能鼓几次掌？单元：全面认识绩效管理1.互动游戏：鼓掌2.绩效管理五种罪状3.案例：真是绩效主义毁掉了索尼吗？4.企业推行绩效管理的失败原因5.案例：这个车队如何管理6.绩效考核的三笑（老板、干部、员工）7.绩效考核的实质8.案例：公牛队如何考核罗德曼9.量化技术是成功推行的先决条件10.绩效考核与绩效管理的区别11.“绩效=能力×意愿×...

模块一管理者角色认知课程讲授案例分析分组讨论1、什么是管理2、互动案例：拉面馆老板的困惑3、互动游戏：管理者角色定位4、管理者的主要任务5、管理者的角色转变6、作为下属的管理者常见的角色误区sup2;民意代表sup2;同情者sup2;个人意见sup2;领主sup2;错位sup2;传话筒7、作为上司管理者常见的角色误区sup2;业务员（技术员）sup2;领主s...

课程题目授课形式课时课程内容前言课程讲授——培训与教育区别一、人才是'梦之队'成功关键--对人力资源管理的认知课程讲授案例分析分组讨论1小时1、企业的成功=战略×组织能力2、组织能力建立的两大标识3、组织能力模型4、如何构建企业的组织能力5、企业管理就是人力资源的管理6、企业案例：拉面馆老板的烦恼7、人力资源管理与企业经营关系8、案例：雍正皇帝的治国之策9、...