银行厅堂柜面实用英语问候与引导如何称呼：女士/小姐/先生1、外宾进入，问好，接待 欢迎光临XX银行/下午好/早上好/有什么能帮您的吗？/请问您讲中文吗？ /请问您讲英文吗？2、询问办理何种业务，指向对应的柜台或拿叫号请问您想办理什么业务？/您还要办理其他业务吗？/首先，您得填好这张申请表。/请拿号并稍作等待/到您了，请到1号柜台办理业务/请跟我来/请稍候/查...

《海外接待商务英语课程》【课程背景】商务场景英语，也称为商务英语，是商务环境中应用的英语，归属于专门用途英语（ESP）。商务英语是一种特别的语体，强调在特定环境下的特种交际，具有显著的功能性和场景性。商务英语和普通英语（EGP）在教学目的、教学模式、教学内容、教学方法等方面有很大不同。普通英语教学的主要目的是使学习者熟练掌握英语语言及文化，而商务英语教学虽然...

《酒店职业英语》课程设计总 学 时27理论学时14实践学时13一 、课程性质和任务通过该课程的教学，使学员掌握饭店一线经营部门 (前厅部、房务部、餐饮部、 商场部 、饭店管理部门) 常用的英语情景会话， 并能较准确地胜任涉外旅游饭店服 务工作。二 、教学基本要求1 、知识教学目标掌握前厅部 、房务部 、餐饮部 、商场部 、饭店管理各个工作岗位常用会话...

《商务场景和国际文化交流常用英语》【课程背景】商务场景英语，也称为商务英语，是商务环境中应用的英语，归属于专门用途英语（ESP）。商务英语是一种特别的语体，强调在特定环境下的特种交际，具有显著的功能性和场景性。商务英语和普通英语（EGP）在教学目的、教学模式、教学内容、教学方法等方面有很大不同。普通英语教学的主要目的是使学习者熟练掌握英语语言及文化，而商务英...

XX 海外项目储备人才英语短期冲刺班计划书一 、培训综合情况概述为提高“50 人前期项目筹备组”全体学员的英语水平，适应国家“走出去”战略和 XX 国际化战 略任务和形势的需要，更好地履行在海外项目前期工作中的职责，结合 XX 实际，拟定于在 W 职院举 办英语短期冲刺培训班 。二 、指导思想围绕 XX 国际化发展总体趋势 ，结合国际化业务发展方向和特点 ，...