《商务场景和国际文化交流常用英语》

《商务场景和国际文化交流常用英语》

【课程背景】

商务场景英语，也称为商务英语，是商务环境中应用的英语，归属于专门用途英语（ESP）。商务英语是一种特别的语体，强调在特定环境下的特种交际，具有显著的功能性和场景性。商务英语和普通英语（EGP）在教学目的、教学模式、教学内容、教学方法等方面有很大不同。普通英语教学的主要目的是使学习者熟练掌握英语语言及文化，而商务英语教学虽然也强调语言基本功的训练，但其教学重点在商务环境中的语言运用能力。其最终目标是培养学员在一定商务环境中运用语言进行交际的能力。

作为专门用途英语，其教学在理念、方法、定位和手段等方面均有自己的特点，尤其是强调实践、实训教学环节。兼顾和融合语言学习和商务知识、商务技能的学习与培养，有效衔接商务知识学习和商务操作技能训练，以“岗位应用型人才培养为主”的定位思路至关重要。强化实践教学正是融合和衔接相关知识、促进各项技能协调发展的关键。

商务英语课程以商务操作技能的培养为重点，其课程体系中把实践教学，即商务技能训练放在突出地位，以英语为实践课程的教学语言和目标语言，进行商务技能的训练，从而融合语言训练和商务操作能力的培养。

在课程中，强调合作学习与自主学习相结合。要求学员自主组成团队，在教学全过程中自主合作、交换信息、群体组织课堂活动、共建和分享成果。合作学习除了学员与学员的合作之外，还包括讲师和学员之间的合作。课程全过程始终保持讲师和学员共同策划、讨论，获得解决问题的成功感。

《商务场景和国际文化交流常用英语》课程的目标，以期通过具体的商务实例，进行情境教学，以案例、实证分析为主线展开教学，引导学员进入实际案例，身临其境的学习课程知识点和技能点，并进一步在实际商务实例运用和巩固所学的知识。

与此同时，学员能够在原有英语基础知识上强化商务知识的学习和商务英语语言应用能力的训练，进而既具备商务基础知识又能不断提高商务英语语言综合技能，为在复杂的国际商务场景和国际文化交流场景中工作奠定良好的基础，轻松应对。

【课程目标】

能看懂商务联系、介绍和洽谈的有关内容和基本术语；

能了解市场营销和产品推介的有关内容和基本术语。

提高学员基本的商务英语技能：听、说、读、写、译，能在一般的商务活动中进行应对和交流；

提高学员的实际操作能力，能无障碍看懂及撰写英文商务信函、报告、合同、会议记录等商务类文件；

加强学员对于商务英语词汇和术语的掌握，了解熟悉国际商务活动的过程，并参与其中。

【培训对象】

从事商务活动的（尤其是有可能参与到国际化交流活动中的）职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。

【课程特色】

以学员为中心，充分考虑学员的特点和专业需求，以“必需，实用，够用”为度；

以培养学员的综合能力为本位，使学员能快速适应国际化发展和国际交流中岗位需求的发展与需要；

以案例分析、实证分析为主体，安排具体的商务实例，让学员在干中学习（Learning through doing），充分激发学员的学习兴趣。

【培训形式与时间】

培训形式：理论讲解+互动+教学DV+案例+研讨+讨论+训练+情景模拟

建议培训时间： 6课时1天

【课程大纲】

根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“四大主题”、“六大课程模块”进行：

四大主题

基本的商务英语技能：听、说、读、写、译

商务场景书面英语，如英文商务信函、报告、合同、会议记录等商务类文件

商务场景口语表达与交流

国际文化交流常用英语及跨文化交际概述

六大课程课程模块

第一模块：英语基础知识巩固与加强 —— 漂亮的语音是国际交流中的头等大事

第二模块：商务英语基本技能学习与演练 —— 商务英语用语差之毫厘谬以千里

第三模块：商务书面英语介绍及试写 —— 书面沟通的准确性是业务能力的体现

第四模块：商务英语口语表达学习和演练 —— 实战打造“英语交流”社牛

第五模块：国际文化交流常用英语演练 —— 完美的日常接待往往可以事半功倍

第六模块：跨文化交际中的do和don’t —— 中西方文化差异浅谈

具体内容如下：

第一模块：英语基础知识巩固与加强 —— 漂亮的语音是国际交流中的头等大事

语音浅析及纠音

英汉数字互译

英语句子朗读

英语篇章朗读



第二模块：商务英语基本技能学习与演练 —— 商务英语用语差之毫厘谬以千里

商务英语词汇中英文互译

商务联系基本术语

商务介绍基本术语

商务洽谈基本术语



第三模块：商务书面英语介绍及试写 —— 书面沟通的准确性是业务能力的体现

商务信函格式及仿写

商务会议记录格式及仿写

公司简介试写



第四模块：商务英语口语表达学习和演练 —— 实战打造“英语交流”社牛

口头表述“ways to build a good team”

给指定产品做口头介绍

在既定情境中介绍公司概况



第五模块：国际文化交流常用英语演练 —— 完美的日常接待往往可以事半功倍

打招呼问好

招待客户

介绍风土人情

告别语

第六模块：跨文化交际中的do和don’t —— 中西方文化差异浅谈

中西方文化差异

言语交际

非言语交际