章工作分析的意义和作用1.开展工作分析的目的和意义2.什么是职位？什么是岗位？什么是职类？3.工作分析常见问题4.工作分析的输出：职位说明书案例分析：职位说明书标准模板5.工作分析项目组人员分工与实施要求第二章工作分析的程序和方法1.工作分析的程序及要求如何收集、分析职位信息如何提炼归纳职位信息评审与确认职位信息形成职位说明书2.工作分析的常用方法观察法的使...

模块一：企业人才梯队建设总体规划一、企业战略与人才梯队二、人才梯队建设的意义、作用三、企业人才梯队建设主要问题分析及对策行动学习研讨：人才梯队建设如何更好服务企业战略？四、人才梯队建设总体框架和主要内容案例分享：知名企业人才梯队建设实践五、企业各类人员在人才梯队建设中的角色和任务1.各级管理者在人才梯队建设中的角色和任务2.人力资源部门在人才梯队建设中的角色...

　　部分：营销综述综述　　1、 营销与公司整体的关系　　2、 企业都强调营销团队的提升的原因分析　　3、 营销团队通常存在的问题分析　　4、 营销的概念、理念和思路　　5、 营销运营的体系介绍　　6、 提升团队营销效能的方法分析　　第二部分：如何做好产品的市场研究　　1、 客户细分与客户的种类　　2、 客户需求分析及敏感点提炼　　3、 竞争对手划分及重要竞品...

章 卓越管理者的选人之道 （要 点：从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。）1. 招聘必须支撑企业战略a) 如何将企业战略融入招聘过程b) 人才规划的核心要素c) 招聘策略的主要内容及要点2. 企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路a) 企业的人力资源规划上的问题及分析b) 企业的...

模块一：卓越管理者的人才管理与团队建设1、什么是人才管理2、人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能3、人才管理如何帮助企业提升核心竞争力4、管理者如何人才管理技能来打造一支卓越的团队5、卓越管理者的人才管理实务与要求案例分享：华为人才管理的成功之道行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道模块二：物色人才----卓越管理者的选人之道...

　　部分：销售人员职业心态训练　　作为销售人员，在日常工作中的角色的多重的，不仅代表着个人的行为，更多的是代表企业行为、品牌行为、产品行为。因此，职业的销售人员首先应该具备的是良好的职业心态。　　1、感恩心态　　2、共赢心态　　共赢是职业价值大化；　　共赢是实现团队目标的基础；　　与老板共赢；　　与同事共赢；　　与客户共赢；　　3、老板心态　　什么是老板心态...

　　章：伟大企业的执行心得　　1.关于执行的学问：信念比利益更重要；速度比完美更重要；胜利比公平更重要；结果比理由更重要　　2.执行的八字方针：认真，聪明第二　　3.执行的十六字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，简单重复！　　4.执行的二十四字战略：决心，成败第二；速度，完美第二；结果，理由第二　　5.执行文化的"三要"：要敢，要快，要对　　第二章：建设强...

模块一：卓越管理者的人才管理之道1. 什么是人才管理 2. 人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能3. 人才管理如何帮助企业提升核心竞争力4. 卓越管理者的人才管理实务案例分享：华为人才管理的成功之道行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道模块二：物色人才----卓越管理者的选人之道1. 招聘与企业战略行动学习研讨：中层经理在人才...

章 卓越管理者的选人之道 （要 点：从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。）一、 招聘必须支撑企业战略1. 如何将企业战略融入招聘过程2. 人才规划的核心要素3. 招聘策略的主要内容及要点二、 企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路1. 企业的人力资源规划上的问题及分析2. 企业的...

　　讲：茫茫九派流中国　　1.体验：生活中真实版搞笑强悍执行力　　2.万科、联想、通用执行观点思考　　3.众多向华为执行力学习的反思　　4.关于执行力的现状反思　　5.企业需要什么样的执行力　　6.执行力到底受什么驱动与影响　　7.到底何谓执行力　　8.执行力作用何在　　第二讲：现代企业高效执行的四大要素　　1.关于南辕北辙的故事　　2.三个建筑工人的故事　...

　　讲：商业人格---执行的基因　　一、为什么没有结果？　　1、因为不想承担责任，人性的弱点是回避责任，所以，做好结果，必须从树立独立的商业人格开始。　　2、商业人格：独立的履行职责，独立的坚守原则的个人品格。　　二、、角色认知，我们是谁？我们走到一起要什么？　　1、我们是谁？　　1）我们的角色是什么？　　2）人有商品属性吗？　　2、如何当个好商人----好...

　　一、户外销售的概述　　1、销售的本质与核心　　互动练习：现场交易　　2、户外销售的四阶段和八步法概述　　四阶段：引发兴趣、引导参与、激发共鸣和促进成交；　　八步法：顾客识别、主动接近、需求挖掘、功能介绍、演示辅导、现场试用、意向判断和临门一脚　　二、户外销售的阶段——引发兴趣　　1、顾客识别　　标准人模型特征　　顾客四大类区分：年轻群体、年轻白领、商务白...

　　“旋风式”心态 ---- 业务员的思想启蒙，“放开双臂才能拥抱一切”，“拥抱拒绝”。　　“旋风式”营销开发与管理 ----区域市场的价值营销策略，营销策略规划中的关键技巧，自我定位的策略方法，品牌核心价值的管理。　　大客户“旋风”销售业绩提升 ---- 客户群体开发与大客户心理，“只买对的？还是只买贵的？”　　“旋风中层精英”的培养与教练技巧 ---- ...

　　一.道篇-谈判的基本认知(120分钟)　　1.谈判的基本认知　　1.1谈判的基本定位　　1.1.1何谓谈判　　当你想要別人的東西谈判就会发生　　1.1.2发生谈判的条件　　兩人发生僵局　　一己之力無法解決　　可行可欲　　成本低廉　　1.2.审视谈判的局　　1.2.1澄清谈判的议题　　1.2.2排定议题的順序　　1.2.3洞悉权利的关系　　1.3什么是筹码...

章卓越管理者的选人之道 （要点：从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。） 1.招聘必须支撑企业战略 a)如何将企业战略融入招聘过程 b)人才规划的核心要素 c)招聘策略的主要内容及要点 2.企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路 a)企业的人力资源规划上的问题及分析 b)企业的招聘...

　　1、认识流程及流程管理价值　　您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化？跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗？什么样的流程才是好流程。。。。。。　　什么是流程　　流程观念及带来的影响　　流程与工作流的理解误区　　流程与制度的理解误区　　流程管理及价值　　案例分享　　2、传统流程管理及与现代流程...

　　部分：TQM全面质量管理概述　　一、降落伞和老木匠的故事　　二、质量的定义与内涵　　1.1 质量的含义　　1.2 质量特性　　1.3 与质量相关术语的定义　　三、全面质量管理的发展与兴起　　1.1质量管理的概念　　1.2质量管理发展阶段　　1.3 树立正确的品质理念　　1.4 次就把事情做对　　1.5 质量管理的四项基本原则　　1.5 零缺陷能实现吗？　...

　　一、5S的理由与作用　　创造安全与明洁的工作场所　　减少浪费，降低成本　　工作规范，提高效率与品质　　提升企业形象与员工素质　　二、5S是什么　　整理、整顿、清扫、清洁、素养　　三、5S推行的技巧　　定点摄影、看板管理　　四、如何在中小企业推行5S　　区分“要”和“不要”，活用空间；进行物品定置管理，减少寻找时间；清除与防止污染，保持工作场所干净、明亮；...

　　财务管理知识讲：现代公司理财思路　　一、公司财务及主要活动内容　　二、公司财务管理的依据、目标和方法　　财务管理知识第二讲：现金收支预算管理与企业信用管理　　一、现金收支预算管理　　二、应收帐款管理　　财务管理知识第三讲：固定资产管理与投资决策　　一、固定资产折旧管理　　二、投资项目的可行性研究　　三.投资项目的经济评价指标　　财务管理知识第四讲：现代成...

　　营销渠道管理与建设一、营销渠道概述　　一．营销渠道的概念　　二．营销渠道的功能和流程　　1.营销渠道的功能　　2.营销渠道的流程　　九种流程简介　　案例讨论：　　营销渠道管理与建设二、营销渠道管理的基本要素　　一.渠道成员的选择　　1.基本渠道成员　　1）基本渠道成员的关系　　2）渠道成员意识　　3）渠道成员的可识别性　　4）多重渠道选择　　5）渠道合作...

　　一、 营销模式创新与执行实战： 当前新经济形势特点及企业经营效能如何提升　　1 全球经济恶劣，经济增长滞缓甚至负增长　　2 生存是发展的基础，效能永恒原则　　3 必须站得高，看得远，根据环境的变化调整战略　　4 思路未必就有出路，战略还需策略支持　　5 如何从经销价值链入手寻找突破　　二、 营销模式创新与执行实战： 全球经济危机大环境中，销售目标市场如何...