卓越管理者人才管理技能（非人）

模块一：卓越管理者的人才管理之道

1. 什么是人才管理

2. 人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能

3. 人才管理如何帮助企业提升核心竞争力

4. 卓越管理者的人才管理实务

案例分享：华为人才管理的成功之道

行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道

模块二：物色人才----卓越管理者的选人之道

1. 招聘与企业战略

行动学习研讨：中层经理在人才选聘中希望与困惑

2. 卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

3. 行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析

4. 胜任素质与人才招聘

 人才选聘的基础与要素—胜任素质

 基于胜任素质的人才甄选

5. 人才选聘的考察要素与人才评价方法选择

6. 猎头式招聘技巧—伯乐之术

7. 常用面试技巧

模块三：培养人才——员工培训与开发

行动学习研讨：如何使培训产生价值？

1. **培训实现员工业绩提升

 如何界定培训需求与内容

 有效培训的途径与方法选择

 培训跟进的方法与步骤

2. 721人才培养模式及应用

案例分享：华为基层管理干部培养计划

3. 员工思想导师制的建立与运用

案例分享：华为的思想导师制在员工培养中的运用

4. 如何为员工设计发展计划

模块四：用好人才——让绩效管理产生绩效

自我评估问卷－你是怎样考评员工的工作业绩的？

1. 绩效管理核心理念

2. 管理者如何有效进行绩效管理

3. 绩效管理的核心技巧一：绩效指标设计与目标制定

现场练习：指标提练与设计

4. 绩效管理的核心技巧二：绩效辅导及跟进：

 绩效辅导的时机选择

 绩效辅导的方法使用

 如何有效给予及接受反馈

5. 绩效管理的核心技巧三：绩效面谈与反馈技巧

 绩效面谈的目的及要求

 绩效面谈的三种类型及运用

 绩效面谈应注意的几个原则问题

小组练习与点评：如何进行有效的绩效面谈与正确反馈

模块五：激励人才——让人才激情燃烧

行动学习研讨：如何有效激励激发员工？

1. 领导的真义

2. 如何有效了解下属的需求

 马斯洛需求理论和双因素理论

 激励因素的挖掘与应用

3. 正确激励四步曲

 判断需求层次

 找到激励因子

 设计激励手段

 运用正确的激励方式

4. 三种激励方式的比较分析与运用

5. 激励方法使用与交流

 薪酬激励的管理与使用

 非经济性激励挖掘与使用