《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《找对人、说对话、做对事》餐饮渠道销售技能提升主讲：冯廷军老师【课程背景】1、市场需求增长：随着餐饮行业规模扩大及消费升级，米面粮油味品作为基础食材需求持续增长，但传统销售模式难以满足餐饮客户的专业化、差异化采购需求。 2、渠道开发挑战：餐饮客户采购决策链复杂，销售人员普遍缺乏系统化的开发策略，导致客户触达效率低、成交周期长。 3、行业竞争加剧：米面粮油...

《扎稳马步，打牢根基》终端销售基础认知和技能提升主讲：冯廷军老师【课程背景】什么是终端销售？销售有哪些终端渠道？如何把产品卖进终端渠道客户，又如何帮助渠道客户把产品卖出给消费者？销售工作从何处开始着手？管理销售团队有哪些基本的工具？本课程针对从事销售工作的基层员工和基层管理者需要掌握的终端销售认知和技巧做了简要又缜密的梳理，让大家知其然又知其所以然，清晰准确...

《炼机制，培养人》管理者如何系统化打造销售铁军主讲：冯廷军老师【课程背景】 所有的管理问题，最终都是人的问题，因为所有的事都是人干的。管理者的成功不是来自个人的成功，而是需要如何提高整个团队的绩效，团队的成功才是管理者的成功。面对越来越不确定的市场环境，我们是随波逐流？还是奋勇争先？本课程突破了很多团队管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，...

《先律己，后管人》管理者的角色定位和自我成长主讲：冯廷军老师【课程背景】大多数的公司管理者，都是半路出家，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，作为个人贡献者取得巨大成功而获得晋升！提拔到管理岗位后，却不得不面临以下问题，需要做好角色转换和自我成长：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不...

打造高效行动力《基层骨干销售能力和执行力养成》主讲：冯廷军【课程背景】 一个企业要创造价值，离不开销售，销售产品；一个人要取得成功，离不开销售，销售自己。无论什么行业，都离不开销售。销售是个逆袭人生最多、最简单的工作：销售是份什么样的工作？什么样的人做销售工作？销售成功需要什么样的人？在千万级从业人数的销售人员中，如何脱颖而出？我都具有了5年销售经验为...

携手共赢 《经销商的做大做强与合作发展》 主讲：冯廷军【课程背景】中国地域广阔，市场环境复杂，靠厂家去实现所有渠道、网点的覆盖，需要庞大的销售团队、极大的运营成本，导致终端价格居高不下...

《快消品销售策略分析》 主讲：冯廷军【课程背景】中国幅员辽阔，且区域差异明显，从一线城市到五线城市乃至农村，每一地区的经济发展水平不同，消费者对消费品的需求不同，销售渠道的发展水平也参差不齐。在巨大的人口数量支持下，中国的快消品市场规模巨大，...

成长之根《高效能人士的七个习惯》主讲：冯廷军【课程背景】 关于高效能人士的7个习惯这个领导力体系，很多人听过，甚至有不少人也看过相关书籍，觉得就是讲一些大道理，没啥特别的感觉。但是，随着年龄和阅历的成长和反复阅读，会明白这本书的7个习惯是如此重要，因为7个高效能习惯的养成不仅有利于短期工作效能的提升，更能改变学习者长期的生活乃至人生：面对不断变化的世界...

管事、修人、炼机制，磨器、驭术、悟大道《管理者的角色定位和能力提升》主讲：冯廷军【课程背景】 大多数的公司管理者，都是半路出家，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，作为个人贡献者取得巨大成功而获得晋升！提拔到管理岗位后，却不得不面临以下问题，需要做好角色转换：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是...

培养精准管理力《（中层）管理者的角色定位及管理技能提升》主讲：冯廷军【课程背景】 大多数的公司管理者，都是半路出家，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，作为个人贡献者取得巨大成功而获得晋升！提拔到管理岗位后，确不得不面临以下问题，需要做好角色转换：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现...