一、对团队的理解 1、什么是团队？ 2、团队的作用 3、团队的6大特征 　目标明确（达成共识） 　角色互补（通力协作） 　领导有力（有效授权） 　资源共享（责任分担） 　共同价值观（凝聚力） 　有效沟通 二、团队建设与领导力 　团队建设的5个阶段 　团队领导力 　案例分析 三、团队角色定位 　团队角色分析 　团队角色提示 　团队角色认知 　团队角色互补 　案...

一、什么才是职业的经理人 　什么是职业经理人？ 　中国职业经理与国际职业经理的差距与不同 　中国需要什么样的职业经理？ 　案例分析 二、职业经理人素质模型 　跨国职业经理人的标准 　中国职业经理人的误区 　职业经理人素质模型 　案例分析 三、职业的经理人十大核心管理技能 1、自我管理 　角色认知 　时间管理 　沟通技巧 2、绩效管理 　目标管理 　激励 　绩...

一、对职业经理人的理解 　什么是职业经理？ 　中高层管理人员与基层管理人员的区别 　中国呼唤更多的职业经理人 二、职业经理人的角色认知 　角色认知游戏 　管理人员的作用 　职业经理必备的职业技能 三、职业经理人的角色定位 1、成为一个有领导力的上司 　作为上司职业经理人的核心能力 　如何成为一名优秀的领导者 　案例分析 2、成为一名优秀的下属 　如何与上司沟...

一、对岗位的认知与理解mdash;mdash;中层的角色定位 1、中层主管的角色：领导与管理的区别 2、中层主管及部门经理的责任与使命 3、中层主管的主要工作 4、现代中层职业经理的必备的管理技能 案例分析 二、 如何化解人际冲突――建立高效团队 1、如何认识冲突的真谛 2、如何善用团队方法解决冲突问题 3、如何从个人英雄变成英雄团队 4、团队的沟通与团队文...

序言：对领导力的理解 ①管理与领导的区别 ②什么是领导力 第一领导力：服务意识与服务能力 ①什么是顾客至上？ ②如何让员工满意？ ③对社会负责，让企业满意 ④国内企业与跨国巨头的服务能力差距 案例分析 第二领导力：创新思维与决策能力 ①创新思维 ②如何在公司内部推动创新活动 ③有效决策的5个要素 ④如何发挥自己的决策能力 案例分析 第三领导力：识人方法和用人...

课程目标: 了解细化管理成败的因素，培养良好的心态； 明确提高企业细化管理的基本方法 掌握提高细化管理与有效执行的步骤 提升管理效能，提升工作效率，提高企业的核心竞争力 参加对象: 中高层管理人员 时间: 2天 地点: 企业指定地点 课程内容: 序言篇：敢问路在何方？ 　太多的变革理念使我们迷失了自我 　企业发展的核心竞争力 第一单元：对执行的理解 　没有执...