中层管理干部管理技能提升

一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位

1、中层主管的角色：领导与管理的区别

2、中层主管及部门经理的责任与使命

3、中层主管的主要工作

4、现代中层职业经理的必备的管理技能

案例分析



二、 如何化解人际冲突――建立高效团队

1、如何认识冲突的真谛

2、如何善用团队方法解决冲突问题

3、如何从个人英雄变成英雄团队

4、团队的沟通与团队文化

案例分析



三、中层执行力的培养——部门目标计划与执行

1、什么是目标管理

2、部门目标制定的依据步骤

3、部门计划的内容、实施与监控

4、如何提高部门经理的执行力

案例分析



四、如何指导、激励你的员工

1、指导不通的原因

2、指导的正确手段与步骤

3、掌握常见的激励因素

4、调整自身领导风格，满足不同员工需求

案例分析



五、 如何做好授权

1、授权的益处

2、2种授权方式

3、授权原则：哪些工作不能授权

4、授权的步骤及技巧

案例分析



六、如何让沟通成为你的专长

1、尊重对方是沟通的前提

2、学会倾听是优秀领导的基本条件

3、重建你下意识的沟通行为

案例分析