疫情后医疗服务与医患关系的处理 2021年西安市儿童医院定制课程 课程时间：全天6小时 2期 课程对象：全员 每期约300人 课程地点：西安市儿童医院 主讲老师： 彭清清疫情后医疗服务需求于医患关系现状 1、英雄归来，高度关注下更要重新定位 ...

医 路 有 礼R —— 医护服务礼仪版权课 目 录【课程背景】 4【课程对象】 错误！未定义书签。【课程时间】 错误！未定义书签。【合作方式】 5【教学方法】 5【课程大纲】 错误！未定义书签。1. 医务服务之心 （角色定位 服务意识）2. 医务服务之形 （职业形象 仪容仪表）3. 医务服务之态 （表情仪态 行为...

职场礼仪指南 —— 如何成为职场中更受欢迎的人课程时间：21节课课程目录：角色认知 礼者 在于所处以貌取人是本能 关于第一印象形象礼仪之静态之美 1 发型妆容形象礼仪之静态之美 2 场合着装形象礼仪之动态之美 1 表情管理形象礼仪之动态之美 ...

职场礼仪与高情商沟通 专题培训 彭清清老师 【课程意义】 商业竞争激励的今天，人才是企业竞争制胜的关键要素，制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。企业不断从社会上引进各种类型的人才，为公司发展战略提供强大的人力资源保障。人才的关键...

培训单位： 深投文化 参训人员： 中高层管理人员、面客岗位员工 培训时间： 2021.03.03. （3-6小时） 主讲老师： 彭清清 授课方式： 参与体验式培训 讲授、案例故事分析引导、 游戏互动启发 、 情景模拟演练、 视频观摩体悟等 。 培训大纲： 一、服务工作者角色定位及职业心态 1. 案例导入 —...

立体呈现公众演讲主讲：王学利【课程介绍】职场工作中，汇报、总结、客户服务等都有可能出现公众表达或演讲的场景，您是否上台紧张、思路不清、脸红心跳、脑海一片空白？ 您是否在公共场合讲话紧张、语无伦次、而后悔不已？ 您是否在开会时讲话没有感染力、影响力而影响职位晋升？ 您是否曾在员工面前讲话条理不清、思维混乱而顿失威严？ 您是否因为不能有效的表达想法、词不达意而...

课程介绍：《高端商务礼仪》（1天）【课程背景】礼仪之大谓之夏，服章之美谓之华，中华民族自古就以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”学修礼仪自古就被视为修齐治平之道。对于当今金融职场的商务精英来讲，掌握符合时代要求的商务礼仪规范，养成君子之风、修持礼仪之道，不仅是立身处世的重...

课程时间： 2 天 12小时授课方式： 讲授 实操演练课程大纲礼仪的力量 角色认知 1、商务礼仪的价值 2、高端商务礼仪的原则和依据3. 主客之间的“高端”高在哪4. 五种常见高端商务活动的礼仪禁忌5. 政府机关的高端客户区分6. 问答测试7. 案例解析 • 摆错贵宾的桌牌顺序 • 出现冷场的商务接待活动 • 漏发接待指南导致怠慢贵宾 • 贵宾接待选错...

教师礼仪课程大纲[pic] 一、课程意义 《左传》曰：“中国有礼仪之大故称夏，有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙，自 古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰： “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”可见学修礼仪自古就被视为修齐治 平...