课程大纲开篇案例：　一、培训什么？1、什么时候需要培训？2、企业不同发展时期的培训重点3、员工需要与企业需要怎么统一？4、企业战略规划与培训工作的关系？二、培训需求分析该怎么做？1、培训需求分析的模型建立2、培训需求的标准流程3、培训需求分析的步骤与目的4、传统培训需求调查的局限5、学会用数据来看问题三、企业培训课程该怎么开发？1、如何建立基于胜任力要求的课...

章：认识人的个体本性一、人性的构成二、人性的层次结构与社会选择三、人性的差异四、人性的需求　 1、人的欲望及其本质　 2、人的需要及其层次3、人的异化及其影响案例解析：第二章：认识人的群体本性一、群体规范、群体文化对个体的影响二、人的个体行为和群体的关系三、工作中的人际关系对个体的影响四、如何进行群体的文化建设案例解析：第三章：人性假设与人性化管理系统一、管...

一、成功演讲与呈现1、成功演讲与呈现应具备的要素 案例：成功演讲12、演讲与呈现的三级目的3、演讲的分类与特点4、演讲的常见误区 案例：成功演讲25、如何克服演讲前心理恐惧 演练：克服恐惧的心理训练二、演讲的组织与设计 1、演讲前的准备事项2、听众的习性分析3、会场的准备4、助器材的准备三、演讲的内容与结构化设计1、闪亮开场设计6手法 演练：1分钟开场白...

课程纲要课程导入：1、职位分析概念及其目的2、职位分析的组织流程图3、常用职位分析方法定性方法（观察法；访谈法；工作日志法；主管人员分析法，其他）定量方法（经典问卷：PAQ、MPDQ、CMQ）4、如何撰写职位说明书如何正确撰写职位描述：职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其履行程序、工作关系、工作环境级条件；如何正确撰写任职资格描述：基准性任职资格与...

章：优秀员工应具备的职业素质开场学员互动： 一、什么是职业化二、职业化的几种表现形式三、为什么我们都需要职业化做喜欢做的事VS做必须做的事快乐的做事VS痛苦的做事四、职业化管理：1、观念管理2、态度管理3、行为管理六、避免成为职场植物人的几个问题不要问公司给了我什么，而要问我为公司做了什么？第二章、如何树立正确的职业心态职业心态案例分析：海尔责任卡的故事 一...

章 业务部门主管对人力资源管理应有的认识 一、人力资源管理的重要二、员工管理的十大问题三、管理者的责任四、主管的角色与挑战五、人力资源管理常见的几种误区第二章 人力资源的职责区分 一、人力资源的责任与分工二、业务部门主管与HR人员之责任三、业务部门主管的四个角色任务四、管理者的四项核心技能第三章 如何选人 一、你需要什么样的人？1、企业人才需求五步分析方法2...

一、人力资源管理的使命与定位 企业管理者的角色与定位企业人力资源管理的误区管理者为什么要学习HR管理部门主管的人力资源管理的职责与角色认知业务部门主管的四个角色任务业务部门主管与HR人员的职责分工案例解析二、如何用人——绩效管理 企业绩效管理的误区分析绩效考核的核心：兼具过程与结果的指标设计绩效考核的流程如何进行有效绩效面谈：时机与步骤与员工绩效面谈的注意...

章 目标管理是什么 开场互动 一、目标管理的几个观念 1．是企业目标还是个人目标？ 2．光有目标是够不够 3．目标管理不在于写，而在于做 二、目标管理的三大误区 1．顺心所欲法－拍脑袋定目标 2．随时修改法－目标管理变成“数字游戏” 3．放任不管法－只重结果不看过程 三、目标管理的价值 1.目标管理的概念 2.目标管理的威力 3.目标管理的工作过程 四、 目...

I.优秀管理者的职业素质开场互动1、对领导的认识2、部门经理的形象3、四种领导风格4、管理者的三个角色定位1.中国企业管理者的常见认知误区解析6、常见的管理者思维模式解析A.抢下属的活B.有政绩就行C.自我思维D.官本位1、管理者的五项特质一、领导远见二、领导热情三、自我定位四、优先顺序五、人才经营案例分析第二章如何打造高绩效团队案例分析1、如何打造成功的团...

章认识时间1.1初识时间时间的意义：时间的特点：1)管理时间就是管理生命2)为何总把自己搞得团团转3)为何终日忙碌却聊无收获4)不懂时间管理是无能的管理者5)浪费时间就是浪费企业的财富1.2认识您的时间1)个人时间观念测试2)时间管理的总体水平测试3)时间利用评估4)时间利用分析5)时间损失分析清单6)耗时因素分析第二章时间管理的目的目标设定的原则目标设定的...

1.优秀管理者的职业素质开场互动1、对领导的认识2、部门经理的形象3、四种领导风格4、管理者的三个角色定位1.中国企业管理者的常见认知误区解析6、常见的管理者思维模式解析a)抢下属的活b)有政绩就行c)自我思维d)官本位7、管理者的五项特质l领导远见l领导热情l自我定位l优先顺序l人才经营案例分析I.管理者如何培育及激励下属案例分析1、企业为什么要重视员工的...

开篇案例分析：章、后80、90后员工的性格特征解析一、后80、90后员工的成长背景分析二、后80、90后员工群体的个人特质解析三、后80、90后员工的个体价值观系统四、后80、90后员工的普遍思维模式解析五、后80、90后员工的优缺点解析及因势利导技巧案例解析：第二章：如何与后80、90后员工沟通一、了解后80、90后才能理解二、后80、90后的四种性格类型...

章：优秀员工应具备的职业素质开场学员互动：一、什么是职业化二、职业化的几种表现形式三、为什么我们都需要职业化做喜欢做的事VS做必须做的事快乐的做事VS痛苦的做事四、什么是职业化管理：1、观念管理2、态度管理3、行为管理五、避免成为职场植物人的几个问题不要问公司给了我什么，而要问我为公司做了什么？第二章、如何树立正确的职业心态职业心态案例分析：一、认识自我职业...

一、成功演讲与呈现1、成功演讲与呈现应具备的要素案例：成功演讲12、演讲与呈现的三级目的3、演讲的分类与特点4、演讲的常见误区案例：成功演讲25、如何克服演讲前心理恐惧演练：克服恐惧的心理训练二、演讲的组织与设计1、演讲前的准备事项2、听众的习性分析3、会场的准备4、助器材的准备三、演讲的内容与结构化设计1、闪亮开场设计6手法演练：1分钟开场白2、开场导入的...

1.当今职场现状分析n员工价值观体系演变解析n企业常见困扰解析案例解析2.员工职业心态修炼1.如何提高员工的职业化水平2.职业化的几种表现形式3.职业化心态建设包括哪些4.如何避免成为职场植物人3.企业员工忠诚度建设I.如何认识自我II.员工常见心理解析III.忠诚的真正本质是什么IV.什么是对企业的忠诚1）什么是对事业忠诚2）如何关心企业发展3）如何维护企...

一、如何打造成功的团队思考：中国人的人性分析1、团队组建的前提因素有哪些2、高效团队组建的流程3、如何选择合适的人员4、不同性格的不同对策分析5、不同阶段的团队管理技巧6、团队决策的方法分析案例分析二、如何高效制定团队目标1、目标管理的三大误区1）顺心所欲法－拍脑袋定目标2）随时修改法－目标管理变成“数字游戏”3）放任不管法－只重结果不看过程2、如何制定符合...

章：认识人的个体本性一、人性的构成二、人性的层次结构与社会选择三、人性的差异四、人性的需求　1、人的欲望及其本质　2、人的需要及其层次3、人的异化及其影响案例解析：第二章：认识人的群体本性一、群体规范、群体文化对个体的影响二、人的个体行为和群体的关系三、工作中的人际关系对个体的影响四、如何进行群体的文化建设案例解析：第三章：人性假设与人性化管理系统一、管理理...

一、　什么是职业生涯规划1、职业的新定义2、职业生涯认识的误区3、职业定位与职业角色分析4、人生的三个主要阶段解析5、职业生涯与学习生涯的主要区别6、人生发展与职业生涯的关系l人生各个阶段与人生发展l人生需求与职业发展l人生的价值与职业发展l马斯洛需求与职业生涯规划关系7、企业员工职业生涯规划工作的重要意义二、如何进行职业生涯规划1、如何进行自我定位与评估如...

章：跨部门沟通的核心本质是什么开场学员互动：案例解析：中国企业沟通的现状分析1.人际关系中常见的几个问题解析2.传统思维对沟通的几大误区3.现代人沟通的壁障是什么？4.从数据分析看沟通的重要性5.沟通是企业团队建设的必要条件6.成功沟通的两个关键因素7.沟通的层次解析8.沟通的深层次社会需求解析9.沟通难的心理学因素分析第二章：管理者跨部门沟通能力训练案例分...

战略性招聘与面试技巧 ○ 培训时间 一天（6个课时） ○ 培训地点 培训室 ○ 培训对象 企业高层管理者、HRD等 ○ 培训目的 企业的一切竞争都是人的竞争，人的问题解决，企业所有问题迎刃而解。而企业高端人才的竞争力正是决定了企业发展水平的核心因素之一，但是高端人才的招聘工作难度却越来越大。企业如何解决招人难，招到合适的人更难，留住合适的人难上加难的...

非人力资源经理的人力资源管理 培训时间 1天，6课时 培训讲师 赵胜 适用对象 对企业人力资源状况有重要影响的非人力资源部门（部门经理、科室主管、后备管理人员、其它管理人员和管理者）以及分管人力资源工作的企业管理人员。 培训形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练。 课程目标 介绍现代人力资源管理的最新理论和实践，指导企业管理者如何在日常管理中做 好人...

中高层管理者领导力提升培训 ○ 课程收益 1、让中高层领导者清晰自己的角色定位； 2、帮助中高层领导者确认自己的领导类型； 3、通过提高中高层领导者的思维能力来提升领导力； 2、了解领导者培育部属的方式方法，让你的部属青出于蓝而胜于蓝； 3、掌握中高层管理者必备的沟通技能； 4、掌握时间管理在提升管理者个人领导力方面的运用技巧； ○ 课程对象 企业中高层...

变革中的员工职业化素养 讲师：赵胜 ○ 培训时间 一天（6个课时） ○ 培训地点 培训室 ○ 培训对象 全体员工 ○ 培训目的 1、全面培养员工的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养。 2、提高员工工作的积极性，主动性，危机感，激发员工内在的工作动力，塑造自动自发的工作习惯和工作风格。 3、启发员工思维，建立责任、宽容、忠诚、积极、谦虚、进取团队，...