非人力资源经理的人力资源管-赵胜

非人力资源经理的人力资源管理

培训时间 1天，6课时 培训讲师 赵胜

适用对象 对企业人力资源状况有重要影响的非人力资源部门（部门经理、科室主管、后备管理人员、其它管理人员和管理者）以及分管人力资源工作的企业管理人员。

培训形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练。

课程目标 介绍现代人力资源管理的最新理论和实践，指导企业管理者如何在日常管理中做

好人力资源管理，包括调适企业管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、

用人、育人和员工激励的理念与方法，有效进行员工绩效面谈与沟通和人力资源

需求规划，把握企业和科室部门管理决策中常见的人力资源问题的处理方法，从

而提升企业管理人员的人力资源管理能力，并推动企业人力资源体系的建设和完

善。

参训人数 建议45人以内

课程内容

一、 人力资源管理的使命与定位

 企业管理者的角色与定位

 企业人力资源管理的误区

 管理者为什么要学习HR管理

 部门主管的人力资源管理的职责与角色认知

 业务部门主管的四个角色任务

 业务部门主管与HR人员的职责分工

案例解析



二、如何用人——绩效管理

 企业绩效管理的误区分析

 绩效考核的核心：兼具过程与结果的指标设计

 绩效考核的流程

 如何进行有效绩效面谈：时机与步骤

 与员工绩效面谈的注意事宜

 以提升部属工作能力为导向的常用面谈技巧

 绩效管理的战略任务与管理者的角色分配

学员模拟



三、如何留人——激励员工

 员工向往的是什么样的企业？

 企业员工关系现状分析

 如何建立员工关系预警机制

 员工常见的十种不满情绪解析及对策

 企业常用的激励方法解析

 如何建立员工职业发展通道

 处理员工关系的注意事项

 核心人员的员工关系维护技巧

 企业稳定核心骨干员工的常用方法解析

案例解析



四、如何选人——招聘与面试技巧

 管理人员在甄选与面试中的职责

 企业工作分析的方法

 如何设计面试纬度

 专业面试官与HR面试官的分工原则

 面试官必须准备的事项

 面试官重点考察的五个匹配度

 必须掌握的几种识人方法

 十种特别需要慎重的求职者类型

 常用面试方法解析

案例解析



五、如何育人——员工培训与辅导

 如何在岗培训员工

 培训需求分析的常用方法

 员工培训课程如何设计与开发

 几种需要培训的情况解析

 管理者如何授权

 管理者辅导下属的五大原则