《团队冲突管理》讲师：孙倩【课程背景】我们大多数人所处的环境都不是桃花源，在一个团队中，冲突可以说或多或少都存在。通常情况下，团队的冲突包括任务冲突和关系冲突两种。任务冲突的存在可以说或多或少促进了组织团队的发展，而关系冲突则对组织发展起着阻碍作用。而像任务冲突这样对组织起着促进作用的冲突，我们往往将之称为建设性冲突；反之，对组织起阻碍作用的便是破坏性冲突。...

《时间管理》讲师：孙倩【课程背景】一提到时间管理很多人想到的是如何节约时间，如何提高速度，如何把一件事以最快的速度去完成。实际上这又进入另外一种误区，其实速度和时间管理没有直接的关系。速度快不等于时间管理的好。任正非说：“我们往往没有时间认真踏实地慢下来做一件事，却有时间把一件事情重复做。“可见，单纯的速度不是时间管理。接下来我们就一起盘点一下，那些困扰着我...

《师带徒——导师必修课》讲师：孙倩【课程背景】随着企业的不断发展，众多企业开始越来越重视人才的培养。那么在企业中就孕育而生了一个新的角色，就是导师。他们在企业中充当师傅的角色，帮助员工快速胜任工作并为企业创造价值。今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助已成为导师或即将成为导师的管理者，输出一套体系...

《人力资源管理——九阳真经》——重经营、提人效讲师：孙倩【课程背景】人力资源从业者在当下的企业中不仅仅要做好招人开人的动作，人才的培养与组织的管理也都提上了日程。而今企业对人力资源提出了更高的要求，希望人力资源能服务战略、为经营负责，不但要做好人效的提升，还要帮企业创造良好的业绩。那么作为人力资源的你，是否也为此发愁而不知所措了呢？每天都很忙碌，但员工人效就...

《人才盘点——助力企业腾飞之路》讲师：孙倩【课程背景】人才是企业的第一资产。一把手、各级管理者、HR都希望对企业和团队的人才资产了如指掌。那么如何才能科学有效地盘点？应该选择什么样的工具？应该如何在盘点前后进行组织推动？结果如何高效整理和清晰呈现？盘点结果如何应用？不同发展阶段、不同行业的企业应该如何把握自己的人才盘点特性？本课程将综合多年人才盘点的研究、在...

《心存美好，超出期待》——让成交顺理成章的秘笈【课程背景】随着人们生活水平的提高，大家对美的要求也越来越高。大众开始选择各美业机构进行与美相关的一系列服务。而美业市场之大，也让众多的人投身到这个行业中来，大家的整体水平参差不齐，做为美业从业人员的你，是否遇到了如下的困扰呢？我是美业新手，不知如何更好的服务客户我的美业老手，想找到更好的留住顾客的方法面对挑剔的...

《向上管理与工作汇报》——讲师：孙倩设计原理与思路：1.向上管理需要转变观念、训练行为，固化习惯。2.统一思想，启发学员触类旁通，在工作中做到知行合一。课程目标帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能；启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；课...

《向上管理高尔夫》——与上司圆满共事之道讲师：孙倩【课程背景】提起管理高尔夫®实战训练，您或许会伴随着疑问：该不会是打一场高尔夫球吧？当然不是喽，不过，从打出好球的步骤就可发现与企业管理有着惊人的相似：第一正确选杆，第二明确目标，第三不断练习挥杆。正如企业经营一样：第一选择正确的策略，第二明确当前目标，第三不断尝试改善。如此循环往复，从尝试中求得永续。管理高...

《中层管理能力塑造》讲师：孙倩当下的企业管理者在面对企业诸多的工作事宜中，有一项逃不掉的责任就是管理责任。在成为管理者之前您只需对自己负责，而成为管理者之后，您需要对您的团队负责。今天我们就围绕团队管理的问题进行一一探讨。在探讨前我们先一起检测一下，如下困扰是否还在困惑着您！自己每天忙成狗，下属还早走，真不知为啥就我一人最忙每当想管理员工时，不知从何开始进行...

《职业生涯规划》——自我构建篇讲师：孙倩每个人从学校走出来都会踏入社会这个大门，一生都离不开在社会这所大学里摸爬滚打。那么如何能让自己的人生是有规划的，按自己的规划去行进就成为重多从学校毕业乃至刚刚进入职场或已在职场中一段日子的人共同关心的话题了。当职业规划不彻底时，我们就会遇到如下的困扰。不知自己到底适合什么工作，就胡乱找了一个先干着大学后念的专业似乎就是...

职业生涯规划 ——助力企业人才升值课程目的：1、缓减员工的职业迷茫与困惑2、讲授职业生涯规划理论方法3、帮助企业建立生涯管理体系课程特色:1、了解职业生涯规划的基本工具2、了解职业生涯规划对企业的价值3、掌握职业生涯规划的基本步骤与方法一、如何做好职业规划？ 1. 自我认知准备 2. 组织职业通道互动：你对你了解吗？讨论：你组织的职业通道有哪些？二、自我认识...

《压力与情绪管理》讲师：孙倩【课程背景】一个人能否做好工作，能否与人友好相处20靠智商，80靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。压力造成的不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压...

《新员工入职通关技能大集合》讲师：孙倩【课程背景】随着新员工加入到企业，对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业，你是否希望员工能快速适应岗位来产出价值呢？同样，如你是新员工，你是否希望自己能早点做出成绩，有更好的职业发展呢？而在现实中，我们却都遇到了这样或那样的挑战，下边我们就一起来盘点一下。新的环境，新的工作，新人同事，一切新的让自己不知所措...

《新员工入职直通车》——打造专业、商业、敬业的团队讲师：孙倩【课程背景】随着新员工加入到企业，对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业，你是否希望员工能快速适应岗位来产出价值呢？同样，如你是新员工，你是否希望自己能早点做出成绩，有更好的职业发展呢？而在现实中，我们却都遇到了这样或那样的挑战，下边我们就一起来盘点一下。新的环境，新的工作，新人同事，...

《新晋管理者能力提升——训练营》讲师：孙倩【课程背景】随着员工的晋升，从执行者到管理者的角色转变，对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业，你是否希望新晋管理者能快速适应新岗位来产出价值呢？同样，如你是新晋管理者，你是否希望自己能早点做出成绩，有更好的职业发展呢？而在现实中，我们却都遇到了这样或那样的挑战，下边我们就一起来盘点一下。每天都很焦虑，...

《团队建设与管理——塑造企业核心竞争力》一个企业最宝贵的财富是人，而人的成长是企业为之奋斗的方向。在阿里有句话，聚是一团火，散是满天星。说的就是团队的价值体现。而作为一个团队的管理者，你是否具备很好的团队建设与管理的能力，决定了你的团队业绩达成情况。而在当下的团队管理过程中，你是否遇到如下的困扰呢？ 团队总是一团散杀，目标形同虚设作为管理者，找不到一套行之有...

《团队管理的五大障碍》——助力企业管理者叱诧职场的必修课当下的企业管理者在面对企业诸多的工作事宜中，有一项逃不掉的责任就是管理责任。在成为管理者之前您只需对自己负责，而成为管理者之后，您需要对您的团队负责。今天我们就围绕团队管理的五大障碍开启您的职场探索之旅，那么到底哪些障碍您已经通关了，哪些还在修炼中呢？接下来我们就一起检测一下，如下困扰是否还在困惑着您！...

“中层管理者能力提升”系列工作坊引导师：孙倩工作坊背景对于任何一家企业而言，中层管理者无疑都是最为重要的组成群体，企业内对“中层管理者”角色的科学而一致的认知，充分发挥中层管理者主动性、执行力、沟通力与问题解决能力，将对企业的管理行为、运营效率、经营成果、团队成长产生巨大的影响，这是所有企业所追求的中层管理者价值的实现目标。工作坊目标本系列工作坊，旨在激发中...

《中层管理者MTP训练营》——5篇章21模块系统提升管理能力讲师：孙倩【课程背景】一个企业最宝贵的财富是人，而人的成长是企业为之奋斗的方向。在阿里有句话，聚是一团火，散是满天星。说的就是团队的价值体现。而作为一个团队的管理者，你是否具备很好的团队建设与管理的能力，决定了你的团队业绩达成情况。而在当下的团队管理过程中，你是否遇到如下的困扰呢？ 团队总是一团散杀...

《中层管理能力塑造》讲师：孙倩【课程背景】当下的企业管理者在面对企业诸多的工作事宜中，有一项逃不掉的责任就是管理责任。在成为管理者之前您只需对自己负责，而成为管理者之后，您需要对您的团队负责。今天我们就围绕团队管理的问题进行一一探讨。在探讨前我们先一起检测一下，如下困扰是否还在困惑着您！自己每天忙成狗，下属还早走，真不知为啥就我一人最忙每当想管理员工时，不知...

《像谈判专家一样沟通》——让沟通真正成为你的杀手锏孙倩【课程背景】沟通这个老生常谈的话题，一直存在，也一直被解决中。各大门派层出不穷的招数如天马流星拳一般打的你我忘乎所以，感觉自己什么都懂了，也什么都会了，但就是无法真正落到工作与生活中。正如，一江春水向东流一般，过去了就过去了。没有给自己留下任何一点痕迹。那么在沟通中，你是否也遇到过如下情况呢？沟通前明明准...

《问题分析与解决工作坊》——不同角度的破局之道兵来将挡,水来土掩。万事一定会有其解决之道，重点就是看你会不会找到真问题，并加以理解提出清晰的解决问题的方法。今天的课程就是围绕发现问题与解决问题来展开的，帮助你打开解题思路，让问题不再成为一个破不了的局。在企业中我们每天都会面临这样会那样的问题，如不很好的处理，就会让工作效率低下，人际关系疏远，甚至自己亲手葬送...

“中层管理者能力提升”系列工作坊引导师：孙倩工作坊背景对于任何一家企业而言，中层管理者无疑都是最为重要的组成群体，企业内对“中层管理者”角色的科学而一致的认知，充分发挥中层管理者主动性、执行力、沟通力与问题解决能力，将对企业的管理行为、运营效率、经营成果、团队成长产生巨大的影响，这是所有企业所追求的中层管理者价值的实现目标。工作坊目标本系列工作坊，旨在激发中...

《像演说家一样演绎》——TED必修课站在台前说话或讲课，现在已不是讲师的专利了。在职场中的每个人或多或少都有机会站在众人面前展示自己、自己的方案或课程。那么能否很好的在众人面前展示自己的实力就需要您具备现场演绎的功底了。今天的课程摒弃了以往以讲为主，更多的是让大家通过练习与互动的方式，当场就能学习到方法并会使用。那么在职场中的您是在现场演绎时也遇到过如下的挑...

《向上管理高尔夫》——与上司圆满共事之道讲师：孙倩【课程背景】提起管理高尔夫®实战训练，您或许会伴随着疑问：该不会是打一场高尔夫球吧？当然不是喽，不过，从打出好球的步骤就可发现与企业管理有着惊人的相似：第一正确选杆，第二明确目标，第三不断练习挥杆。正如企业经营一样：第一选择正确的策略，第二明确当前目标，第三不断尝试改善。如此循环往复，从尝试中求得永续。管理高...

《横向管理高尔夫》——跨部门合作之道孙倩【课程背景】提起管理高尔夫®实战训练，您或许会伴随着疑问：该不会是打一场高尔夫球吧？当然不是喽，不过，从打出好球的步骤就可发现与企业管理有着惊人的相似：第一正确选杆，第二明确目标，第三不断练习挥杆。正如企业经营一样：第一选择正确的策略，第二明确当前目标，第三不断尝试改善。如此循环往复，从尝试中求得永续。管理高尔夫®就是...

《00后员工管理》讲师:孙倩【课程背景】如果将 5G、人工智能、工业互联网、大数据、云计算等种类新技术的不断普及定义为一场信息技术的革命，那这些技术推动下的产业升级，为劳动力市场带来的就是一场新就业模式的变革，让这个时代的就业市场呈现出了明显的时代特点。在新就业形态的环境下，依靠互联网技术和人工智能工具，人人都有机会去尝试更多的可能。所以00后会在选择和就业...

《职业生涯规划》——自我构建篇讲师：孙倩【课程背景】每个人从学校走出来都会踏入社会这个大门，一生都离不开在社会这所大学里摸爬滚打。那么如何能让自己的人生是有规划的，按自己的规划去行进就成为重多从学校毕业乃至刚刚进入职场或已在职场中一段日子的人共同关心的话题了。当职业规划不彻底时，我们就会遇到如下的困扰。不知自己到底适合什么工作，就胡乱找了一个先干着大学后念的...

《90后员工管理》孙倩【课程背景】随着90后、00后进入职场，对职场管理者的挑战非常大。这一代新新人类，个性鲜明，敢想敢说，不太听话，自我意识非常强。搞的很多管理者打不成，说不成，管理起来真头疼。那么，我们就来盘点一下在过往的领导过程中您是否也遇到了如下的情况？和他说了很多遍了，他就是给不了你想到的结果明明很简单的事情，他就是做不好你让他做事件一，你就做事件...

《引导技术》主讲：孙倩老师【课程背景】引导技术也叫促动技术，英文叫做Facilitation，是指通过创造他人积极参与、形成活跃氛围，从而达到预期成果的过程。这种成果可能简单到学习一项新技能，也可能复杂到解决一个跨组织和部门的复杂问题。总之，引导技术（Facilitation）的作用就在于积极引导他人主动参与的互动过程。实施这一技术的人叫做引导师、催化师或者...

《战略人力资源管理》讲师：孙倩【课程背景】人力资源管理的目的是什么？如何让人力资源管理上接战略下接策略？如何让人才成为企业最大的竞争力？相信如上问题一直是 HR 从业者不断思考和努力的方向。今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助HR 的同仁重新定义人力资源管理，真正让HR 在企业中发挥其应有的价值...

《行动学习——为结果而生》——帮助企业解决真问题引导师：孙倩近年来，行动学习受到众多企业的追捧，各企业越来越发现单纯的讲授式培训已不能解决企业的真痛点。故，众多企业开始选择行动学习的方式，通过企业自身的真实痛点，开展类似分析问题与解决问题的工作坊，让学员在现场就能找到企业真问题的解决思路与方法，让培训不再成为不落地的形式主义，而是企业破局的真武器。那么，在以...

《年度培训计划制定——助力企业精准人才赋能》——培训管理者必修课孙倩【课程背景】每逢年底，对于很多培训管理者来说，最痛苦的事情莫过于制定培训计划了。而无论你是新上任的＂小白＂还是久经沙场的＂老司机＂相信此刻的你，脸上一定有个大写的囧字。那么今天我们就来盘点一下那些正在或将要困扰你的痛！1.我是新手，培训计划到底要写些什么呀？2.我是老手，每次制订了培训计划都...

《培训体系搭建与内训师队伍养成》——助力企业高速人才发展讲师：孙倩【课程背景】伴随着企业的高速发展，众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知，企业能否走向成功，要靠人；而人能否能产生价值，要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。今天的课程将从培训体系的搭建与内训师队伍养成两部分展开，帮助企业看清在企业发展不同阶段应如何做好人...

《年度培训计划制定—助力企业精准人才赋能》培训管理者必修课主讲：孙倩老师【课程背景】每逢年底，对于很多培训管理者来说，最痛苦的事情莫过于制定培训计划了。而无论你是新上任的＂小白＂还是久经沙场的＂老司机＂相信此刻的你，脸上一定有个大写的囧字。那么今天我们就来盘点一下那些正在或将要困扰你的痛！1.我是新手，培训计划到底要写些什么呀？2.我是老手，每次制订了培训计...

《培训评估——让培训卓有成效》主讲：孙倩老师【课程背景】随着企业的发展，人才培养越来越受到企业的重视。那么培养后如何能让培养效果更加显性化就是考验培训从业者的第一要务了。而培训做为后端保障团队，你的培训如不被业务线认可或支持就很难开展，你所在的培训部门就会不落地，成为鸡肋。在现实的工作中这样的情景举不胜举！那么在以往的培训中，你是否也遇到过如下的挑战和质疑呢...

《培训体系搭建与内训师队伍养成》助力企业高速人才发展主讲：孙倩老师【课程背景】伴随着企业的高速发展，众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知，企业能否走向成功，要靠人；而人能否能产生价值，要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。今天的课程将从培训体系的搭建与内训师队伍养成两部分展开，帮助企业看清在企业发展不同阶段应如何做好人...

《培训体系搭建与内训师队伍养成》助力企业高速人才发展主讲：孙倩老师【课程背景】伴随着企业的高速发展，众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知，企业能否走向成功，要靠人；而人能否能产生价值，要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。今天的课程将从培训体系的搭建与内训师队伍养成两部分展开，帮助企业看清在企业发展不同阶段应如何做好人...

《培训项目的设计与管理》揭秘培训项目设计内核主讲：孙倩老师【课程背景】作为培训人，培训项目设计是我们日常工作中少不了的内容。那么无论你是培训＂小白＂还是培训＂老司机＂，你是否遇到了如下的困扰呢？每次需求调研后都问题一大堆，如何从中找到最关键的核心问题开展项目不知自己将要开展的培训项目是否可解决企业最严重的问题培训项目总是不能得到业务方的认可总是设计不出支撑战...

《像演说家一样演绎》TED必修课主讲：孙倩老师【课程背景】站在台前说话或讲课，现在已不是讲师的专利了。在职场中的每个人或多或少都有机会站在众人面前展示自己、自己的方案或课程。那么能否很好的在众人面前展示自己的实力就需要您具备现场演绎的功底了。今天的课程摒弃了以往以讲为主，更多的是让大家通过练习与互动的方式，当场就能学习到方法并会使用。那么在职场中的您是在现场...

《从企业绩效角度构建企业大学》主讲：孙倩老师【课程背景】伴随着企业的高速发展，众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知，企业能否走向成功，要靠人；而人能否产生价值，要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。今天的课程将从企业大学构建的3个方面逐一展开，帮助培训管理者认清在构建企业大学时应知应避，真正解决培训管理者在构建企业大学...

《如何讲好线上课》主讲：孙倩老师【课程背景】随着疫情的持续，站在台上讲课的机会越来越少，重多讲师开始移步到电脑前，成为了一名直播讲师。那么面对你面前没有学员，你能否也像讲台上的你一样讲授出彩，互动出重呢？相信这是很多培训工作者都担心的课题。今天的课程摒弃了以往以讲为主，更多的是让大家通过练习与互动的方式，当场就能学习到方法并会使用。那么在线上授课中的您是否也...

《金牌培训师缔造营》3天2晚蝶变之旅主讲：孙倩老师【课程背景】系统化思考、体系化设计、完美形演绎，这三大件现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计的本领与现场完美演绎的技能呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面；体系化设计会让您不再是拆东墙补西墙或...

《金牌培训师缔造营》课堂呈现篇主讲：孙倩老师【课程背景】课堂呈现是众多讲师站在台前要过的第一关，也是非常关键的一关。好的呈现可以把内容升华、让学员收获翻倍。不好的呈现会把好的内容都贬值。那么如何能具备好的课堂呈现能力呢？如何能让自己的演绎为自己加分呢？在当下的职场中，很多人不具备课堂呈现的能力，那么他们就会遇到这样或那样的挑战。不知您是否也遇到过如下的挑战呢...

《课程开发与设计》2天1晚蝶变之旅主讲：孙倩老师【课程背景】系统化思考、体系化设计内容，现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计内容的本领呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面；体系化设计内容会让您不再是拆东墙补西墙或被领导呼来唤去今干这、明儿干那...

《金牌培训师缔造营》——课堂呈现篇【课程背景】课堂呈现是众多讲师站在台前要过的第一关，也是非常关键的一关。好的呈现可以把内容升华、让学员收获翻倍。不好的呈现会把好的内容都贬值。那么如何能具备好的课堂呈现能力呢？如何能让自己的演绎为自己加分呢？在当下的职场中，很多人不具备课堂呈现的能力，那么他们就会遇到这样或那样的挑战。不知您是否也遇到过如下的挑战呢？一站在众...

《课堂设计艺术——打造嗨课堂》主讲：孙倩老师【课程背景】良好的课堂氛围不但能让学员享受学习的乐趣，从中吸收更多的知识。还能让讲师更好的把课程内容完美的进行演绎。而大多数讲师在课堂氛围的打造上还需要不断的修炼，才能调动到每一位学员共同参与。当不能很好的调动学员参与时，就会让原本一堂好课，上的和念经一样，成为你一人的独角戏，相信经历过的人会深有其感。那么你是否也...

《金牌培训师缔造营》——3天2晚蝶变之旅【课程背景】系统化思考、体系化设计、完美形演绎，这三大件现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计的本领与现场完美演绎的技能呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面；体系化设计会让您不再是拆东墙补西墙或被领导呼来...

《别告诉我你懂TTT》职场必修工具主讲：孙倩老师【课程背景】系统化思考、体系化设计、完美形演绎，这三大件现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计的本领与现场完美演绎的技能呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面；体系化设计会让您不再是拆东墙补西墙或被...

《别告诉我你懂TTT》——职场必修工具【课程背景】系统化思考、体系化设计、完美形演绎，这三大件现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计的本领与现场完美演绎的技能呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面；体系化设计会让您不再是拆东墙补西墙或被领导呼来唤...